Рейтинг сидшопов: Виды обратной связи [2019]

Главная / Гроупедия / Рейтинги и Тайный покупатель / Рейтинг сидшопов: Виды обратной связи [2019]

Пошел новый год, а значит новая волна рейтингов. Мы всех посчитаем! И не забывайте, что нахождение магазина в лидерах или аутсайдерах рейтинга по какому-либо критерию не делает его автоматически хорошим или плохим! 

 

Методология подсчета (слегка изменилась):

  • онлайн-консультант = 3 балла
  • электронная почта или форма обратной связи = 2 балла
  • один или несколько мессенджеров (WhatsApp, Vber, Telegram, Skype, ICQ) = 1 балл
  • контактный телефон = 1 балл
  • социальные сети = 1 балл
  • форум на dzagi.ru / olkpeace.org (собственный форум) = 1 балл
  • возможность оставить отзыв о магазине или товаре = 1 балл

Рейтинговая таблица:

 


Есть новость? Предложи


Обсудить на форуме


Похожие статьи

Обзор сидшопов. Скидки, акции и бонусы.

Обзор сидшопов. Скидки, акции и бонусы.

Кто не любит скидки, бонусы и акции? Получать приятные подарки в дополнение к своему заказу - всегда маленький праздник. Мы с нашим аналитическим отделом Dzagiseeds решили сделать обзор всех радостей, которые предоставляют своим клиентам сидшопы.

3521 11 22/09/14
Рейтинг сидшопов «Качество сервиса онлайн-консультирования»

Рейтинг сидшопов «Качество сервиса онлайн-консультирования»

Мы решили проверить, насколько исправно и оперативно отлажена работа онлайн-консультантов сидшопов. Ибо этот человек не кто иной, как невидимое лицо компании и, между прочим, очень важное звено на пути формирования расположения и лояльности покупателей. 

1176 12 28/05/15

Показать ещё



Комментарии: 11


Чтобы просматривать и оставлять комментарии войдите или зарегистрируйтесь.