Тайный покупатель: путешествие из Петербурга в Москву

Хеллоу, май дарлиг! Примерно так бы с вами поздоровался Виталий Мутко, а я не буду. Я скажу вам «Здравствуйте». Но отбросим формальности… Мне просто не терпится поделиться с вами результатами моих наипоследнейших и крайне необычных исследований в области продажи семечек от Pyramid Seeds в Столицах Нашей Родины! Читайте уже, не тяните!

В этот раз я решил прибегнуть к многозадачности исследования: не только лишь те цели , которые… Ой, простите, оговорился! Так вот, моей целью было не только проверить добросовестность сидшопов, но и выяснить, как работают хваленые курьерские доставки, основная задача которых -  облегчить жизнь покупателей. Но что-то как-то мне слабо в это верится… Можете списать на мою провинциальную зависть, так как в наших тайгах и тундрах опция эта вне зоны доступа. 

Итак, передо мной встала сложная задача – проверить курьерские доставки в Москве и Санкт-Петербурге. Я не видел в этом никакой сложности, кроме одной: где Москва и Санкт-Петербург, а где я? Но, как вы знаете, для меня нет нерешаемых задач, поэтому я опять решил совершить один выстрел сразу по двум зайцам!

Дело в том, что сестра моя проживает, как говорил классик, «на брегах Невы, где, может быть…» ну и вот это вот всё.  По окончанию школы ее скосил неизлечимый вирус «ЯуедужитьвПитер человека».

Знаете, сейчас я даже благодарен этому вирусу – не нужно ехать в город, который у меня вызывает лишь пневмонию. Я знал, что сестра моя собирается ехать из Петербурга в Москву, а оттуда в наши степи и горы, поэтому решил укрепить семейные связи, так сказать, общим делом. Не вышло. Далее привожу письмо своей сестры. Она когда-то хотела поступать на филфак, но что-то пошло не так.

«Ну, спасибо, дорогой! Чтоб твои родственники тебя также любили. Ты так отомстил мне за то, что я удалила доту с твоего компа? Короче, теперь ты мне должен, и не…. Не волнует.

Ты попросил меня найти в Питере и Москве 4 магазина, торгующих семенами помидор… помидоров… томатов (дома, видимо, не продают) с курьерской доставкой. Фирма-производитель семян тебе нужна была, ни жить ни быть, только одна – Pyramid Seeds. Видимо, какие-то особенные у них помидорчики… Я подумала, что в этом нет ничего сложного. Как же я ошибалась!

Я нашла три магазина. Два – в столицах, а один -  И один не пойми где. Где-то или в Перми, или в Пензе – туда езжай сам. Во всех остальных магазинах либо фирмы твоей любимой не было, либо курьеров не водилось. Вот эти магазины: SPB-RR и Rastishki в Питере, Sunny-Seeds.co в Москве и Gazaza.com на просторах нашей Родины.

Санкт-Петербург

С первым магазином SPB-RR проблем не возникло никаких. На сайте нашла нужную тебе фирму, и тут… глаза у меня на лоб полезли. Левый – от того, как много этих сортов. Правый – от очень странного вида этих сортов на фотках. Был бы третий глаз – тоже бы уполз. От названий сортов. Но, собственно, меня это не касалось! Методом гадания на пасьянсе «Солитер» я выбрала сортTUTANKHAMON (это не caps lock, там так и было). Указала все свои связи. Ой, контакты. И села ждать.

Чуть меньше чем через час мне позвонил молодой человек (хотя, может и не молодой  – я ж по телефону не вижу), представился и предложил встретиться. Я уже почти растаяла и начала готовиться к свиданию, но, увы и ах, человек (молодой или не молодой) сказал, что он звонит по поводу доставки от магазина SPB-RR. Договорились встретиться в 19.00 у станции метро «Черная речка».  Конечно, я бы могла заказать и доставку до дома, но погода была отличная и я решила прогуляться. Ну,  и 500 рублей за доставку решила сэкономить.

Ты, кстати, знаешь, что там, на станции метро «Черная речка»  Пушкина убили? Вот в учебниках пишут,  что дуэль была за городом. Врут. «Черная речка» - это центр почти!

Через некоторое время он перезвонил снова и сообщил, что выбранных мною поми… томатов нет,  и спросил, не хотела бы я… нет, не пойти в кино… выбрать другой сорт. Я попросила всех посмотреть. Ну, то есть, перечислить, что у него там осталось. Вот нет,  чтобы и на сайте сразу убрать!!!

В итоге я получила от него смс со… со списком сортов и выбрала Auto White Widow. Мне очень понравилось название… такое мистическое! А у этого сорта что, помидорки белые, да?

В семь вечера, после мучительных раздумий над тем, что же одеть (или надеть – как правильно?), я психанула и почти что в пижаме направилась на встречу.

Он позвонил мне за 15 минут до назначенного времени и сказал, что ждет. Я бежала к нему со всех ног. Я отдала ему деньги. Он отдал мне конверт. Я уехала домой.

Тем же утром я оформила заказ в магазине Rastishki. Выбрала сорт Auto Blue Pyramid. И тут умудрилась сэкономить – мне дали скидку 15%! Так что теперь у тебя будут не только белые, но и голубые томаты. Никогда не думала, что такие бывают!

На сайте было написано, что имеется курьерская доставка по Москве и Петербургу. Поскольку дело было во вторник, а билеты в Москву у меня были на утро пятницы, то я решила, что пусть уж везут в Питер.  Хотела сэкономить, но тут не вышло – доставку осуществляла курьерская компания СПСР-Экспресс за 800 (800, КАРЛ!) рублей. В описании было сказано, что доставка случится за 2-4 дня. Я оплатила заказ Яндекс.деньгами, так как ничего не поняла в этом твоем Киви. Я там только за телефон платить умею, но не плачу – комиссия большая. И начала волноваться, о том, что заказ не придет вовремя. Как выяснилось, не зря. Я вот всегда так – сначала сделаю, а потом подумаю. Написала им письмо:

Ответили мне сразу же:

И не обманули, о чем я узнала из следующего же письма через пару часов! Честные люди – это такая редкость в наше время!

А еще они прислали мне номер, по которому можно следить за тем, где посылка! Я даже не знала, что так бывает!

Прошло два дня. В четверг посылка, судя по номеру, была уже в Петербурге, и мне позвонили из Курьерской доставки. И тут начался… пипец длиною в сутки!

Мне позвонили с целью уточнить адрес и сообщить, что курьер привезет посылку завтра, «ожидайте с 10 до 18.00». Даже если бы я никуда не ехала, а я ехала в 13.20, это что – ждать весь день дома? Я спросила, а можно ли как-то пораньше это сделать, поезд у меня, все такое. В ответ – короткие гудки. Перезвонить у меня не получилось, там все время кто-то висел на проводе и было занято. Через пару часов мне позвонил другой оператор и все повторилось – про адрес, про «ждать до 18.00», но тут я уже успела задать вопрос. Ответом мне было: «Извините, девушка, но это невозможно!» и «Я ничем не могу вам помочь, я в Москве, позвоните в Питерский офис».

Я перезвонила и объяснила ситуацию – мол, пораньше бы. На что мне ответили:

- Извините, девушка, но это невозможно! Курьер прибудет в течение указанного времени!

- Возможно ли забрать посылку самой?

- Да, конечно, станция метро Парнас.

(Это последняя станция метро в самой… далекой дали)

- А вы можете дать мне телефон курьера,  и я сама договорюсь о встрече?

- Позвоните завтра, в 9 утра, когда курьеры будут разбирать путевые листы.

На следующий день я сначала позвонила, потом перезвонила, потом опять набрала номер офиса. Телефон курьера не получила, но получила обещание что он перезвонит в течении получаса. Не перезвонил. Пришлось опять звонить в офис. Методом криков и угроз я таки вытребовала номер курьера.

Курьер сказал, что операторы ему ничего не сообщали, но он сможет прибыть по адресу в районе часа. ШТААААА? В сотый раз сообщила, что в 13.30 у меня поезд, побыстрее бы. Условились на 12, на углу двух улиц. Не важно каких, важно,  что добираться от этого угла до вокзала мне около часа.

В 11.55 я была на углу и позвонила курьеру. Курьер объяснил, что физически не успевает и будет минут через 30.

Сказать, что я ох…удивилась и разозлилась – ничего не сказать. И еще раз, уже достаточно громко я! Рассказала! Про! Поезд! В! 13.30! Курьер пообещал поторопиться. Я была на грани преступления. Еще, как назло, на улице стояла жара, что не добавляло мне хорошего самочувствия. Наконец, курьер позвонил мне, чтобы сообщить о том, что прибыл на место. Я, готовая спустить на него всех собак, кошек и хомяков, повернулась и…

Мне стало стыдно! Я-то думала, что курьер – молодой человек и, скорее всего, на машине. Я ошибалась.

Я никак не ожидала, что курьером окажется дедушка, который таскает тяжеленный пакет с посылками на своих двоих…

Но тут, дорогой братец, приключения мои не закончились! Заказ в московском магазине Sunny-Seeds я сделала тогда же, когда и остальные.

Москва

Оформила заказ, села ждать звонка. Не позвонили. Поэтому решила последовать совету из Cosmo и взяла инициативу в свои руки. Не абонент…

Ближе к полудню (заказ я оформляла с самого с ранья) абонент перезвонил мне сам. Мы обсудили с ним детали заказа – сорт Auto Wembley Fem (я так поняла – это английская разновидность?), день встречи – пятница, время 19.15, место – памятник Маяковскому на Триумфальной площади у метро Маяковская. Стоимость доставки – 600 рублей.

Через некоторое время абонент перезвонил и сообщил, что нужных мне томатов нет. Но он с радостью предложит мне любые другие, других фирм. Помня твой наказ, я сказала,  что меня интересуют только семена фирмы Pyramid seeds. Тогда абонент сказал, что сортов этой фирмы осталось… осталось… осталось 1, и это Nefertiti. Египетские помидоры, говорю! Хорошо, давайте. Абонент переспросил несколько раз, объяснял мне различия, говорил, что этот сорт не… автоматный или автоматизированный… Короче, что-то там связанное с оружием! Но я продолжала стоять на своем.

Договорились созвониться за пару часов до встречи, поэтому я набрала абоненту,  как только почувствовала приближение МКАДа. Знаешь, воздух сразу такой… тяжелый, загазованный… Встреча подтвердилась.

В Москве было холодно. И лил дождь. У меня была тяжелая сумка. Я еще толком не отошла от утренних приключений. Хотела есть.

На Маяковскую я приехала в 19.14, о чем известила курьера. Курьер ответил, что будет через 20 минут.

Он не приехал через 20. И через 30. И через 40. И через 50. На каждый мой звонок он отвечал: «еще 5 минут! Я уже близко!»

Дождь. Холод. Сумка.

И через 65 минут его не было. Мой телефон разрядился. Я тоже. Поэтому, решив завязывать с этими ожиданиями, я потопала домой подруге. Проживала она в доме №5.

Как только заряжающийся телефон ожил, мне перезвонил курьер и сообщил о своей готовности доставить заказ куда я скажу. Отправила его к дому №15.

Не подумай, я не хотела отомстить за час ожидания. Просто мы с подругой уже начали греться…. Ну,  запуталась чуток. А за окном шел проливной дождь.

В итоге  я получила заказ и бесплатную доставку.

И простуду! Слышишь, эксплуататор! В твоих интересах отблагодарить меня при встрече, иначе…»

Надеюсь, вам все ясно!

С магазином GaZaZa я решил разобраться сам, по-мужски и без лишних эмоций. Но…

Я так хотел решить все в два клика, но при оформлении заказа не нашел курьерской доставки.

Вступил с магазином в переписку, в ходе которой узнал, что опции курьерской доставки на сайте нет (а написано, что есть).

Договорились на доставку через два дня.

И вдогонку меня уведомили, что сорта, который я заказал – Nefertiti, тоже нет. Видимо, о том, что нужно чистить витрину, в магазине не слышали. Хорошо. Взял Auto Purple.

Курьер привез мне все без задержек, как и договорились.  Стоило это 150 рублей. Всего! А не то,  что во всяких там Столицах. А-ля «Попортим вам нервы. Медленно. Неорганизованно. Дорого».

В тайгах да тундрах все добрее и честнее.

И вот, моя прелесть, мои посылочки, все 4. Сестру от вскрытия отстранил, нечего девушкам с делами конопляными связываться!!!

Да и посылки эти мои, и больше ничьи.

SPB-RR

Информирован – вооружен.

Краткость – сестра таланта.

Rastishki

Так вот ты какой, многострадальный пакет, дедушкой доставленный. Ты мне чуть было не обошелся в билет на «Сапсан»!

Вот пакет. Внутри пакета - конверт.

В конверте - две стопки бумаги для моего принтера. А между ними - еще конверт...

...и всякие разные подарочки! ПОДАРОЧКИ! Все как я люблю!

А в конверте - упаковка семян Auto Blue Pyramid от Pyramid Seeds. 5 штук.

ВАЖНО: По поводу курьерской доставки. К магазину Rastishki нет ни единой претензии. А вот с курьерской службой СПСР-Экспресс мне будет о чем поговорить в темном переулке.

GaZaZa

Пухлый такой пакетик...

Предчувствие, как всегда, меня не подвело! Пухлый конверт - верный признок чего? Правильно, ПОДАРОЧКОВ!!!

Каталог Dutch Passion, анонс нового сорта Dutch Passion, табличка Dutch Passion, стикер Dutch Passion и коробочка Dutch Passion. Я уж забеспокоился, что моя бестолковая сестра умудрилась перепутать Pyramid Seeds с Dutch Passion, но...

Нет, все прекрасно! В коробочке Dutch Passion оказались семечки Auto Purple 5 штук от Pyramid Seeds и бонус Auto Tutankhamon от них же.

Sunny-seeds.com

Просто конверт

Просто зажигалка (спасибо) и просто семечки Nefertiti fem от Pyramide Seeds. Или не просто?...

 Меня насторожила упаковка старого образца. Но, в целом, в этом нет ничего криминального.

Все бы хорошо с магазином, но заставлять даму ждать.

Час.

Так не делается.

А с сестрой все отлично! В целях благодарности угостил ее «помидорами». Все простила.

Задать вопрос представителю Pyramid Seeds