Рейтинг сидшопов – «Виды обратной связи»
Так или иначе, покупателям приходится контактировать с интернет-магазинами. И чем шире спектр предлагаемых магазином видов обратной связи, тем проще и удобней с ним связаться.
За каждый из перечисленных способов связи сидшоп зарабатывает балл:
• электронная почта
• один или несколько инстант-мессенджеров
• контактный телефон
• онлайн-консультант
• наличие прямой ссылки на один из тематических форумов
• форма обратной связи
• собственный форум
Итоговая таблица получилась такая:
Народное мнение молвит, онлайн консультант – всему голова. И правда удобно, развернул окошко и наладил мгновенную связь со знающим толк вежливым дядей или тетей. В этом деле главное, чтоб перебоев не было. Радует, что ровно у 50% наших испытуемых(Cannado, EuroSeeds, Rastishki, White Bunker, Seed Banda, Семенарния, Семяныч, MJCabinet, Шишкин, Pakaloco) такой сервис есть.
Казалось бы, 21 век на дворе, Скайнет не за горами, а у доброй половины сидшопов все еще имеется аська. Не думайте, что я камнями ваш огород закидываю. Скажите лучше, насколько актуален данный вид связи? А то в моем контакт-листе из 300 пара человек с тех самых пор сидит, может разлогиниться забыли? Прием, прием!
Каждый раз, когда заходит речь про скайп, которым пользуются 13 магазинов из списка, я призываю к бдительности. На просторах сети оперируют мошенники под именами, которые от подлинных и не отличишь, поэтому производите оплату на номер счета, указанный на сайте.
Знаю я, что у большинства есть собственные ветки на одном или двух тематических форумах, где происходит активный обмен информацией как между пользователями, так и между ними и самим магазином, естественно, с пользой для каждого. А вот ссылки, ведущие с сайта прямиком туда есть только у Cannado, EuroSeeds, MJCabinet, URA Seeds, Pakaloco.
Форма обратной связи действует как рассылка на почту. Ей пользуются те, кто не хочет светить свой ящик и защититься от спама. У некоторых имеется и адрес электронки, и форма на сайте. Крайне удобная на тот случай, если вам лень писать со своего ящика или вы внезапно забыли пароль от него.
Удивило и то, что несколько магазинов указали номер телефона на экстренный случай.
Благодарю за внимание. Приятных покупок и молниеносной обратной связи, друзья!
Dzagi в соцсетях: Telegram | Instagram (запрещен в РФ) | Youtube
Успех! Найденная ошибка зафиксирована и отправлена, совсем скоро она будет еще и исправлена!
Рекомендуемые комментарии
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти