PickPoint был один из способов анонимной доставки, при которой не обязательно предоставлять свои паспортные данные для получения посылки. Все мы понимаем, что гроверу лучше не палиться лишний раз при получении каких-либо товаров для своего хобби. Уход PickPoint стал печальной новостью не только для многих прогрессивных растениеводов, но и для гроушопов, сидшопов и других игроков гроусферы в России.
Редакция Dzagi пообщалась с представителями трех магазинов семян, чтобы узнать, как обстоят дела у бизнеса и найти альтернативные безопасные способы получения заказов с семенами для наших подписчиков. В интервью поучаствовали сидшопы Cannado, Rastarasha и Sovoc.
С какими проблемами вы столкнулись после ухода пикпоинт?
Cannado:
– Мы столкнулись с финансовыми проблемами. У нас остались неоплаченные счета со стороны PickPoint и большое количество утерянных посылок, которые нам пришлось отправлять покупателям повторно.
Rastarasha:
– Мы перестали сотрудничать с PickPoint еще задолго до того, как они решили прекратить свою деятельность. Поэтому, Растарашу никак не коснулся их уход.
Sovoc:
– В первую очередь – это большое количество недоставленных посылок, отправленных накануне закрытия PickPoint. Многие из них мы до сих пор не смогли вернуть, т.к. они в прямом смысле застряли в постаматах. Чтобы не подводить покупателей, мы отправили заказы повторно другими транспортными компаниями, но и те были не готовы к «появившимся у них возможностям» и некоторые посылки шли мучительно долго…
К тому же, многие покупатели с недоверием смотрели на другие способы доставки, а сеть постаматов не такая широкая. В некоторых городах постаматы сети PickPoint были единственные, а люди для сохранения конфединциальности не соглашались получать посылки другими способами, поэтому мы просто возвращали деньги за недоставленные заказы.
Как решаете проблемы?
Cannado:
– Переориентируем покупателей на другие службы доставки и ищем альтернативные способы.
Проблему с посылками, которые не дошли до получателя в связи с прекращением работы PickPoint, мы решали в индивидуальном порядке:
возместили денежные средства за заказ в полном объеме,
или отправили аналогичную посылку повторно иной службой доставки по указанным покупателем реквизитам.
На данный момент уже мы рассмотрели все обращения. И вопросы с покупателями решены.
Rastarasha:
– Никаких проблем. Работаем, как и раньше.
Sovoc:
– Мы сразу стали предлагать доставку в постаматы сети СДЭК, но столкнулись с нестабильностью работы их собственных постаматов «OmniСДЭК» (при этом партнерские постаматы работают отлично). Еще в начале февраля, когда PickPoint в течение недели «чудил», мы подключили доставку через Boxberry, где тоже возможно анонимное получение посылок по коду и без документов.
Также в экспериментальном порядке отправляем в почтаматы «Почты России», но они пока для нашего брата в диковинку. Совсем недавно сделали специальную учетную запись CDEK ID, с помощью которой наши покупатели могут получать посылки в любом пункте СДЭК без документов.
Сейчас ведем переговоры с еще одной транспортной компанией и продолжаем искать варианты анонимных доставок, чтобы клиентам было максимально удобно.
Какие есть сейчас альтернативы сервису, который позволял делать доставку анонимно– когда получатель сообщает только адрес постамата?
Cannado:
– В текущих реалиях мы видим 2 удобных бесконтактных способа получить посылки: почтоматы Почты России и постаматы СДЭК.
Оформляя доставку данными способами:
Реальное ФИО указывать не обязательно, подойдет любое вымышленное (в том случае, если вы заберете посылку вовремя).
Обязательно указать только номер телефона (на него придет смс-уведомление для получения заказа).
Почтоматы/ постаматы можно выбрать любые, не обязательно рядом с домом.
Доставка в почтоматы/ постаматы происходит только по предоплате (это условие данных видов доставки).
Предоплата удобна тем, что можно произвести оплату заранее на Qiwi и крипто кошельки, либо сделать переводы на карты банков или же оплатить онлайн. Первые два способа являются максимально анонимными.
Теперь про почтоматы Почты России. Стоимость такой доставки значительно дешевле конкурентов и составляет, в зависимости от дальности следования, от 150 рублей.
Но! Надо помнить, что посылка в почтомате хранится не более 3 дней.
После 3 дней хранения в почтомате посылка отправится в ближайшее отделение Почты России, где будет ждать тебя еще 15 дней. В отделении «Почты» паспорт потребуется. Надо учитывать, что при оформлении посылки без указания реального ФИО необходимо будет забрать ее из почтомата в течении 3 дней, если ты сомневаешься, что успеешь это сделать, то надо будет указать корректное ФИО при оформлении заказа.
Постаматы СДЭК. Стоимость доставки СДЕК будет дороже, чем у почтоматов Почты Росии, она будет рассчитываться исходя из места назначения, от 300 рублей.
Но! Надо помнить, что посылка в постамате хранится не более 3 дней. Продлить срок хранения нельзя, но можно переместить заказ в ближайшие пункты выдачи заказа (ПВЗ). В ПВЗ уже понадобятся реальные ФИО.
На текущий момент на сайте Cannado данный способ доставки отключен, это связано с техническими проблемами на сайтах СДЭК. Примерные сроки возвращения данного способа доставки – первая половина июня.
Rastarasha:
– Есть альтернативные способы доставки в постаматы, например, СДЭК или Почта России. Но, как и у PickPoint, нужны не только адрес точки выдачи, но и имя (хотя бы вымышленное), а также телефон для отправки кода при получении посылки.
Список городов с постаматами этих транспортных компаний регулярно пополняется. И с уходом PickPoint спрос на такой способ доставки не останется без внимания.
Sovoc:
– Продолжая ответ на предыдущий вопрос, резюмируем, что на данный момент у нас есть следующие варианты анонимной доставки:
Boxberry – это пункты выдачи, где сидит живой человек, но получение происходит по коду. При оформлении заказа требуется лишь адрес пункта выдачи. Код можно получить на свой номер телефона, либо от нас на электронную почту.
Почтоматы Почты РФ – это направление только начинает развиваться, почтоматов не так много, но доставка уже возможна. Получение также по коду. От вас только адрес почтамата и, при желании, телефон.
Постаматы CDЭK – получение происходит по коду. Код можете получить на свой телефон, либо мы его отправим на вашу электронную почту. Как писали выше, настоятельно не рекомендуем выбирать постаматы «ОмниСДЭК». Лучше ориентироваться на постаматы-партнеров ( «Халва», «5 Post»).
CDEK ID – получение в пунктах выдачи СDEK без паспорта. Вы можете заказать на свой CDEK ID либо друга/дропа. Так же в onion-сегменте продаются готовые CDEK ID на левые данные.
Во всех перечисленных вариантах нам достаточно только адреса доставки. Можно даже электронную почту не указывать, но мы это не рекомендуем, т.к. иногда требуется уточнение деталей заказа.
Обращайтесь к нашему консультанту на сайте, придумайте кодовое слово и запомните номер своего заказа. С кодовым словом и номером заказы сначала вы получите трек для отслеживания посылки, а потом и сам код для получения.
Пока все варианты возможны лишь по предоплате. Надеемся, что в скором времени предложим нашим клиентам вариант анонимной доставки через постаматы с наложенным платежом.
Что посоветуете своим покупателям для максимально анонимной покупки?
Cannado:
– Совершайте покупку в Cannado. Оформляйте заказ с нашей витрины в стиле прайс-лист (Cannado.bio), сайт был создан для удобства при использовании прошаренным гроверам, знающим, чего они хотят:
на сайте нет описаний сортов, фотографий и провокационных изображений;
пользоваться можно с абсолютно любого девайса без VPN и TORа;
сайт можно открыть в любом общественном месте и в любое время, не боясь спалиться.
Выбирайте почтоматы Почты России и постаматы СДЭК. Производите оплату на Qiwi и крипто кошельки. Заполняйте вымышленные ФИО, но в том случае, если уверены, что заберете посылку во время. Если есть возможность, указывайте номер телефона не зарегистрированный на ваши паспортные данные, но к данному номеру телефона должен быть доступ, так как на него придет смс-уведомление для получения заказа. И не переживайте, мы запакуем все в цветочную беспалевную стелс упаковку.
Ну, и помните, покупка семян – процедура законная.
Rastarasha:
– Заказывайте альтернативными методами доставки, боятся их не стоит. А наша команда сделает все возможное чтобы вы были максимально анонимны в своих покупках.
Например, если вы не хотите предоставлять свой номер телефона, мы можем предложить отправить заказ на свой номер. Как только посылка доберется до постамата - наши менеджеры свяжутся с вами, и оповестят о готовности к выдаче и код для получения. В этом случае ваши данные останутся в полной анонимности.
Sovoc:
– Рекомендуем нашим покупателям:
Зарегистрировать новый адрес электронной почты без указания своих персональных данных, можно использовать анонимные почтовые сервисы (Proton, Tutanota и т.п.).
Выбирать доставку в постаматы без указания своего номера телефона (либо иметь SIM-карту, зарегистрированную на дропа).
Оплачивать заказы криптовалютой или через банкоматы Тинькофф (внесение денег в них на нашу карту возможно без использования каких-либо банковских карт).
Забирать посылки из постаматов, скрывая свое лицо (пандемия научила).
«И никогда не ходи по одному пути…»
Выводы
PickPoint ушел. А вместо у него у многих магазинов семян и их клиентов появились новые трудности. Тем не менее сидшопы заинтересованы в безопасности своих клиентов и быстро адаптируются под новые реалии. Не стоит из-за этого расставаться со своим любимым увлечением и с недоверием относиться к магазинам, ведь им тоже сейчас нелегко. Но не забывайте про безопасность и будьте осторожны.
Общались с сидшопами Cannado, Rastarasha и Sovoc. Кстати, по промокоду DZAGI у ребят можно получить неплохую скидку на покупку семян.
Подготовила: @Prana
Еще почитать:
Купил семена — пришла полиция. Почему?
Семь правил безопасности для тех, кто выращивает каннабис
От каких факторов зависит ассортимент семян в РФ?
Рекомендуемые комментарии
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти