Тайный покупатель о том, как важно быть своевременным
Не ждали? А я вернулся! Вот он я, любимый всеми, кроме тех, кому есть, что скрывать, Тайный покупатель! Собственно, никуда я и не девался с порталов Dzagiseeds и Dzagi. Все это время я вел независимые расследования… Не благодарите, читайте же скорее, какие же сидшопы в этот раз оказались самыми добросовестными, а какие… В общем, читайте скорее уже, сколько можно!!!
Чтобы немножечко освежить медленно заметаемую снегом память, напомню о тех значимых проектах, сделанных мною и моими коллегами, которые уже имеют место быть:
Тайный покупатель: Green House Seed Company
Тайный покупатель: Dutch Passion
Тайный покупатель: Paradise Seeds
Я прошелся по магазинам с целю купить семечки от Феррари в мире семян – сидбанка DNA Genetics. Как и Феррари, найти DNA Genetics оказалось не так-то и просто, но для меня, как известно, нет ничего невозможного. Итак, взгляд моего пристального ока обрушился на следующие сидшопы: RuSensi, Growerz Shop и… В общем, история такая! Давно уже я слежу за деятельностью магазина-клона под названием euro-seeds.ru. Так что далее никакого субъективизма, только факты-факты-факты. И капелюшечку сарказма=))
Шаг 1. Оформление заказа
Что нам хочется? Сервиса! А еще? Комфорта! А еще? Простоты в оформлении заказа! А еще? ВСЕ СРАЗУ! Да-да-да, избалованные вы мои, все и сразу! Что ж, давайте поглядим, как у трех магазинов обстоят дела с удобством оформления заказа.
RuSensi
На витрине сайта (очень, надо сказать, милого) представлено 22 из 66 сортов, то есть ровно треть. Настроение у меня было романтичное, и я решил купить сметаны. То есть, сорт Sour Cream. Расположены сорта в алфавитном порядке, так что с моим-то знанием английского найти искомое труда не составило. Выбрал упаковку с 3 семечками. Письмо-подтверждение пришло в папку «спам», так что будьте внимательны при заказе. Вообще, никаких проблем при оформлении у меня не возникло. Еще и скидочка была: 115 рублей, а приятно!
Growerz Shop
Тут все было странно и запутанно… В магазине я нашел огромное множество - целых 4 сорта от DNA!!! Какие-то были представлены в количестве 6 штук в упаковке, какие-то – аж по 13 орешков. Заказ возможно оформить только лишь пройдя форму регистрации. Цены указаны были за штуку, но семена заказать можно было исключительно в упаковке. Хочется верить, что в оригинальной. А то, знаете ли…
Одно семечко сорта Lemon Skunk (в этом магазине мой выбор пал на этот сорт) продавалось по цене 7,5 евро. Итого весь заказ (6 штук) обошелся все в 45 евров. А теперь, самое интересное. Хоть заказывал я еще в относительно благоприятное для курса рубля время, примерно в начале октября, курс на сайте заставил меня радостно отплясывать жигу-дрыгу с усложненной акробатической программой. Итак…. Готовы? В общем, это что-то прям нереальное… ладно! 44.8 рубликов за евро!
И на закуску:
Euro-seeds.ru
На первый взгляд удобный сайт, большой выбор производителей, удобное деление на категории. Тыкаю в DNA Genetics. Вижу 2 сорта. Мдааааа… Не разгуляешься… Ок. Выбрал сорт Chocolope fem. Цена была указана 400 рублей. Я уж было снова решил изогнуться в танцевальном припадке радости, но нет. Не за упаковку, а за штуку. В итоге упаковка из трех семечек помаячила мне стоимостью 1200 рублянских рублей.
Как вам доподлинно известно, я всей своей душой ратую за оригинальную упаковку. Это гарантия того, что вас не обманывают, что семена действительно те, что вы хотите. И от нужных вам производителей. Не забывайте, что в случае каких-то проблем, ни один производитель их рассматривать не будет, если у вас не будет оригинальной упаковки. Так-то!
Оригинальные упаковки DNA Genetics выглядят так:
Магазин | Сорт | Стоимость (шт) |
RuSensi | Sour Cream | 1035 руб (3 шт.) |
GrowerZ Shop | Lemon Skunk | 2016 руб / 45 евро (6 шт.) |
Euro-Seeds | Chcolope fem | 1200 (3 шт.) |
Шаг2. Выбор доставки
У каждого из магазинов было предложено несколько выборов доставки. Я решил не изобретать велосипед…
Магазин | Способы доставки, стоимость |
RuSensi | Заказное письмо 1 класса, 250 руб |
GrowerZ Shop | Заказное письмо 1 класса, 201,6 руб (4,5 евро) |
Euro-Seeds | Заказное письмо 1 класса, 250 руб |
Как и не стал изобретать его и с третьим пунктом, а именно с…
Шаг 3. Оплата заказа.
Магазин | Способы оплаты |
RuSensi | Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги, Наложенный платеж, Альфа-банк |
GrowerZ Shop | Qiwi, Яндекс.Деньги, WebMoney, Наложенный платеж |
Euro-Seeds | Qiwi |
От классных магазинов я подтверждения получаю тоже классно (быстро и своевременно), а тут… Но, давайте по фактам!
Шаг 4. Отправка и поддержка заказа.
RuSensi ответили сразу же, равно как и оповещали меня обо всем, что происходит с моими драгоценными семечками.
А вот дальше началась просто феерия. Сколько корвалола утекло… А сколько валерьянки!!!
Growerz Shop
В процессе оформления заказа сайт вечно выдавал одну и ту же ошибку подключения с какими-то буковками SSL. Я не программист, знать не знаю, что же это значит. Написал повсеместно обращение за помощью, дескать, Хелп!!! Поможите!!! Загибаюсь!!! но... Скайп отвечал мне звенящей тишиной, электронка тоже. Я – личность, озадаченная, прежде всего духовным ростом, в компах, так сказать, не шарю. Так что я всю ночь. вместо сна и мечтаний о прекрасном, потратил на тыканье в сайте и обнаружил, что 5 неудачных заказов лежало в личном кабинете. Что ж. Оформил, в итоге, один. Оформил 3 октября. Написал на электронную почту, что заказ оплачен. Утомился жутко!!!!
Сел ждать письма.
Ждал долго.
10 дней.
13 октября вежливо поинтересовался: «Аллееееее! Где заказ, ребзя?»
20 октября я (хвала пресвятой лавочке!!!) получил сразу несколько ответов. Первый с идентификатором отправки. А второй про то, что ошибка SSL - это ошибка сайта и тэ дэ и тэ пэ. Проверьте личный кабинет. Переоформите заказ. Своевременно, ядрен батон! Очень своевременно!!!
Euro-Seeds.ru
14. 14!!! Только вдумайтесь!!! 14 писем – такова история моей переписки с этим сидшопом. И уж точно не о погоде. Вкратце (сокращено с сохранением орфографии и пунктуации):
ES (3.10): Спасибо за заказ. Ждем оплаты и все такое.
Я (3.10): Заказ только что оплатил (с принтскрином квитанции)
ES (4.10): Оплата получена, вышлем в понедельник.
Я (13.10): Здравствуйте! Хотелось бы узнать состояние заказа и почтовый идентификатор!
ES (13.10): Сегодня уточню в службе доставки и сообщу вам
Я (14.10): и что же? мне бы хотелось получить почтовый идентификатор
ES (14.10): К сожалению ваш почтовый код был утерен. Если в течении 5 дней не придет вышлем повторно за наш Счет.
Я (20.10): Итак, ничего в итоге не пришло. Не идентификатора, не извещения. Оплата была сделана более чем две недели назад. Стоит ли мне вообще ожидать заказ????
ES (20.10): Я вам повторно вышлю. Эта Почта РФ Вечно потери у них.
Я (20.10): Вы выслали???
ES (23.10): Только завтра можем отправить
Я (23.10): Надеюсь, вы выслали! Так как с момента заказа прошел уже почти месяц, а заказ оплачен! либо верните, пожалуйста, деньги!
На этом моя интереснейшая беседа прервалась… Оставалось только ждать…
Шаг 5. Отправка заказа.
Магазин | Форма доставки | Оплачено | Отправка (статус заказа) | Отправка |
RuSensi | Заказное письмо 1 класса | 03.10.2014 | 03.10.2014 | 03.10.2014 |
Growerz Shop | Заказное письмо 1 класса | 03.10.2014 | 20.10.2014 | 17.10.2014 |
Euro-seeds.ru | Заказное письмо 1 класса | 03.10.2014 | - | 28.10.2014 |
Шаг 5. Получение заказа.
Самое первое, пухлое и увесистое письмо было от магазина RuSensi.
Увесистый он оказался благодаря номеру журнала "Трава" от января 2014. Вместе с журналом пришел и конверт, прощупываемый такой...
В конверте я и нашел, то что ждал! Ура-ура-ура!!!
Помимо семян DNA Genetics мне еще и бонусы достались: Diesel Ryder Auto Reg от Joint Doctor и AK Kush fem от Kalashnikov seeds.
Дальше письмецо от Growerz Shop.
Тоненький конвертик, в котором прощупывалась некая "подушечка".
Вскрыл. Увидел подушечку.
Развернул подушечку, там семена и бонус в виде семечки Kali Mist.
Казалось бы, все хорошо, упаковка оригинальная. Но... старого образца! DNA Genetics поменяли дизайн упаковки в далеком 2012, в сентябре.
И, наконец, письмо номер три. От магазина-клона Euro-Seeds:
В конверте пакет:
В пакете:
Колба с 11 семенами без роду, без племени.
Занавес.
P.S.: Совершайте покупки только в проверенных магазинах.
Успех! Найденная ошибка зафиксирована и отправлена, совсем скоро она будет еще и исправлена!
Рекомендуемые комментарии
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти