Как Тайный Покупатель свет взял
На лето я сменил ориентацию – перешел с сидшопов на гроушопы.
Как завещал Гарик «Бульдог» Харламов, я решил взять свет!
А именно – ДНаЗ лампы производства компании Reflux. Это обещало стать занятным экспериментом, одной из целей которого было проверить, как магазины подходят к вопросу упаковки и транспортировки заказов хрупкого товара.
Уже в процессе шоппинга я понял, что выбранный наобум производитель оказался не самым «легким» в плане ассортимента. Во многих магазинах продукция отсутствовала (хотя товар был на витрине), а поставок не ожидалось. В паре-тройке из них консультанты уточняли, что товар закончился давно.
Однако с задачей проверить 4 магазина и купить 4 лампочки я все-таки справился. Точнее, не я, а мы – разветвленная агентурная сеть в городах России.
Итак, поехали!
На запрос «Reflux купить Санкт Петербург» гугл выдает достаточно много вариантов, а вот проверка каждого не дает никакого результата – ламп нет. И если сначала запрашивалась конкретная модель Reflux ДНаЗ 400, то потом все пришло к «ну какая-нибудь лампа этого бренда. Какие у вас есть?».
Первым магазином, давшим положительный ответ, стал “Теплица-СПБ”.
После того, как продавец в телефонном разговоре несколько раз услышал, что название бренда произносится как «рефлюкс», он вежливо поправил. Мол, «рефлАкс». Спасибо=)
Решено было остановиться на Дриз Reflux 150.
Цена: 1400 рублей.
Доставка в руки - 300 руб.
Уже после процесса товарно-денежного обмена, состоявшегося в назначенный день и назначенный час, продавец посетовал, что ситуация с компанией Reflux непростая. Производитель продает товар исключительно оптом, минимум 20 штук ламп одного вида в одной коробке. Для интернет-магазинов такой формат не подходит, клиенты заказывают 20 ламп, но модели всем нужны разные…
Теперь понятно, почему в доброй половине гроушопов товар попросту отсутствует.
Следующая покупка оказалась самой быстрой, так как физический магазин, в котором можно было забрать товар самостоятельно, оказался относительно рядом с местом проживания одного из агентов. Собственно, этот ленивый товарищ так и выбирал магазин для проведения спец.операции.
Итак, в магазине GrowHead была заказана и тут же оплачена на банковскую карту лампа Reflux ДНаЗ 250.
Цена: 1500 руб
Предполагалось, что агент сам заберет товар, и доставка обойдется нам в.. ровно в ничего. Но тут вмешалась природа, спустив в тот момент на город всю небесную канализацию. Пришлось вызывать такси. Да еще и в час пик. Обошлось все это сухое удовольствие в 180 рублей. Доставка в магазине стоила 200. Надо было брать.
А так - никаких нареканий. Вот лампочка:
Следующая проверка пошла уже по онлайн гроушопам. Хотя название следующего «клиента» заставило меня на миг подумать, что я снова взялся за старое – за покупку семян.
Магазин Femki (ну не гроушоповое название же!) – это дискаунтер с неплохими скидками. Но я не очаровался, низкая цена может означать подвох.
Я заказал и тут же оплатилна Qiwi лампу Reflux ДНаЗ 400.
Цена: 1700 (было 2100) руб
Доставка «Почта России» - 300 руб
Итог: 2000 рублей.
Письмо с подтверждением все не шло, тогда я решил обратиться к постоянно выскакивающему из правого нижнего угла консультанту. Точнее, сразу к двум консультанткам.
Девочки, а вы всегда и везде по двое ходите?
Далее события развивались стремительно. Предлагаю вам ознакомиться с перепиской.
Уууууу! Опас-с-с-с-сность!!!
ээээ....
Соль? Поваренная? Что?
Или (О, Старые и Новые Боги, только не это!!!) вы о той, что на заборах пишут?
Заказ пришел в коробке из-под чего-то мясного. И это – первая странность. Дальше – больше.
Как вам новый метод заклеивания?
Мятная, кстати, и, судя по резкому запаху, жевали ее не долго.
ГАЗЕТЫ!!!!
НУЖНО БОЛЬШЕ ГАЗЕТ!!!!
Какой Филипс?
Нет, правда, я Reflux (произносится через А) заказывал!
Ан нет, лампа правильная. Упаковано все отлично, но не в те коробки. Ха-ха!
Кстати, с момента заказа прошло 3 недели. Разницу в стоимости так и не вернули. Написал девчонкам сегодня.
Они извинились. Дескать, заработались и забыли. Пообещали сегодня вернуть. Жду
Ну и напоследок я припас для вас пример отличной работы от магазина ГроуДон (нет, это не реклама)!
Даже описывать нечего. Заказ принят сразу, отправлен в тот же день «Почтой России» - все пришло в целости и сохранности. Лампа оказалась именно та, что заказывал – Reflux ДНаЗ 400.
Цена: 2790 руб
Доставка «Почта России» - 500 руб
Итого: 3290 руб
Но, прежде фотографий, я, уже учёный по этому поводу, должен все-таки обратить на это внимание. Я верю, что это просто последствия того, что у кого-то дрогнул пальчик и нажал не ту кнопочку с буковкой, но название ламп хоть и произносится как «рефлАкс», пишется все-таки ReflUx.
А вот и лампа:
Вместо постскриптума.
А вы знали, что есть такой покемон – Гроудон?
Вот такой:
Правда, пишется через А – ГроудАн. Ха-Ха!
Успех! Найденная ошибка зафиксирована и отправлена, совсем скоро она будет еще и исправлена!
Рекомендуемые комментарии
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти