Вопросы по заказам

[Kutuzov 1]

Такой вот вопрос, почему с grow посылка идет дольше, чем с sends? Вы же оба в Перми (с 18 и ваш и их в доставке , 22 с sends пришла посылка вашей нет. №28938) хочу заказать лампу со светильником не получится, так что когда она придет уже будет не нужна (я здесь почитал многие жалуются) есть какие-нибудь регламентированные сроки? ((Почта ваш посредник (и сроки доставки заказа они должны знать), а значит, ваша задача следить за этим и по поводу неустойки вполне резонно как многие здесь и пишут))

[BotaniKZ 71]

Мне все нормально приходит. Наверно плачу вовремя :huh:

[sashasha 0]

Здравствуйте ув.Дзаги!

8 июля оформили заказ №31256 ,и все оплатили!

Пришло две посылки в одной К-т FloraSeries SW, а в другой Sylvania Grolux (ДНаТ), А ГДЕ ВТОРАЯ ЛАМПА Philips Green Power (ДНаТ)?????Почему в одной коробке только одна лампа?????

Ответь плииииз...!

[Canopy 0]

Подскажите какими коммерческими банками пользовались для банковского перевода, интересует в каком банке самая низкая комиссия на денежные переводы, а то сбербанк берет 3% от суммы перевода, уж как-то это слишком

Изменено 14 июля, 2010 пользователем Canopy

[AsID fish 0]

РПО: 61496127016122

16.06.2010 В обработке

17.06.2010 Формирование счета

17.06.2010 Ожидание оплаты

22.06.2010 Формирование заказа

29.06.2010 В доставке

вы обещали узнать,что с отправлением сделав запрос через месяц после отправления, т.е. после 29.07.2010, прошло почти 2 меся и ничего, на мейл не отвечаете...

очень сомневаюсь в надежности вашего магазина....ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НА НЕВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗОВ ДАННЫМ МАГАЗИНОМ!!!!!! 2500 УШЛИ В ПУСТУЮ... :angry:

[femidayes 0]

Ребята! Заказ №118002 оплатил 19.08.2010, заказ поменял статус - это хорошо, но сориентировать по доставке можно и нужно! а то ни ответа и ни привета, а 10 т.р. ушли в неизвестном направлении.

[Гость 366633]

Заказ 118608. 27.08.10-в обработки,27.08.10-формирование счета,27.08.10-ожидание оплаты,31.08.10-формирование заказа. И че дальше,что за тишина? У меня удобра заканчивается,что за сервис,или вам главное бабки на счет пришли и ладно,а отправка подождет? Ребят так же нах неделаеца! Жду ответа!

[DzagiGrow 1,357]

Заказ 118608. 27.08.10-в обработки,27.08.10-формирование счета,27.08.10-ожидание оплаты,31.08.10-формирование заказа. И че дальше,что за тишина? У меня удобра заканчивается,что за сервис,или вам главное бабки на счет пришли и ладно,а отправка подождет? Ребят так же нах неделаеца! Жду ответа!

 

РПО:

61496130003119 Отправка 2010-08-31

скоро получишь!

Изменено 9 сентября, 2010 пользователем DzagiGrow

[Гость 366633]

РПО:

61496130003119 Отправка 2010-08-31

скоро получишь!

оч большое спасибо жду недаждусь.

[gorya 82]

Вопрос: куда вбивать код, который напечатан на посылке? Уже не в первый раз приходит посылка, а на ней код. В Дзаги сидс есть строчка прямо в заказе, вот туда вбиваешь код и всё ОК, а как быть с Дзаги гроу? 2 месяца назад получил угольный фильтр, а в заказе до сих пор числится в доставке. Заказ № 115305 от 09.07.10.

По заказам претензий нет, всё приходит вовремя, большое спасибо.

Изменено 13 сентября, 2010 пользователем gorya

[gorya 82]

Вопрос: куда вбивать код, который напечатан на посылке? Уже не в первый раз приходит посылка, а на ней код. В Дзаги сидс есть строчка прямо в заказе, вот туда вбиваешь код и всё ОК, а как быть с Дзаги гроу? 2 месяца назад получил угольный фильтр, а в заказе до сих пор числится в доставке. Заказ № 115305 от 09.07.10.

По заказам претензий нет, всё приходит вовремя, большое спасибо.

Большое спасибо за ответ.

[penekandrey 0]

Ребята, заказ № 141071, статус "формирование заказа" был присвоен еще 06.07.2011 года, так до сих пор не отправлен, сегодня уже 12.07.2011

[*Eraser 130]

Присоединяюсь...

Мда.... Дзаг уехал в отпуск :) кина не будет

[nitenite 1]

Добрый день!!!! Хотел заказать удобрения! Подскажите как можно оформить заказ!!!! Облазил все,но как это провернуть,так и ненашел!!! Жду ответа!!!

[DzagiGrow 1,357]

удобрения, системы для гидропоники

можно купить по адресу: dzagigrow.ru

[FordST 7]

РПО: 61496127016122

16.06.2010 В обработке

17.06.2010 Формирование счета

17.06.2010 Ожидание оплаты

22.06.2010 Формирование заказа

29.06.2010 В доставке

вы обещали узнать,что с отправлением сделав запрос через месяц после отправления, т.е. после 29.07.2010, прошло почти 2 меся и ничего, на мейл не отвечаете...

очень сомневаюсь в надежности вашего магазина....ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НА НЕВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗОВ ДАННЫМ МАГАЗИНОМ!!!!!! 2500 УШЛИ В ПУСТУЮ... :angry:

ХЗ может раньше так было :blink: у меня все гуд! и отвечают и бонусы (компенсация за почтовые расходы) кладут неисправное отправлял :hi2:

[Mapkc 1,113]

Сегодня утром сделал заказ, утром и оплатил, но в обед выяснилось что в городе нет Этиссо, пропал, теперь прошу докомплектовать заказ № 147361 ЗЕЛЁНЫМ ЭТИССО, заранее благодарен, и вместе с этим вопрос: могу ли по той же квитанции доплатить? Спасибо!

[DzagiGrow 1,357]

Оплаченный заказ изменению не подлежит. Но вы наш старый клиент, поэтому вложим Этиссо бонусом. В следующий раз пожалуйста не забывайте.

Такой Этиссо нужен ?

[Mapkc 1,113]

Такой Этиссо нужен?

Да, именно такой!

В следующий раз постараюсь не забыть, извините.

Спасибо и дай вам бог доброго здоровья! :hi2:

Умеете же поддержать тепло душ людей :pipe:

[nbIx 6]

Не знал куда написать, напишу тут. Поменяйте ссылку на РПО в панели заказов. У почты россии, видимо, сайт поменялся и отслеживалка теперь находится по новому адресу, а старый выкидывает на страницу с ошибой.

Была сцыла такая - http://info.russianpost.ru/servlet/post_item, а надо поставить вот эту - http://russianpost.ru/rp/servise/ru/home/p...slug/trackingpo

[Holywood 8]

Привет Dzagigrow! заказ 148513 прибыл вчера, уважаемый админ ты когда посылки собираешь ты убитый что ли?? п***ец всё есть а 2 лампы днат Sylvania Grolux ЗАБЫЛИ ОТПРАВИТЬ!, открыв все коробки лампы не обнаружил!! заказ оплачен полностью! Уважаемая администрация магазина разберитесь с заказом №148513!!!

[DzagiGrow 1,357]

Добрый день. Сколько посылок получили ?

Изменено 1 ноября, 2011 пользователем DzagiGrow

[Holywood 8]

6, ламп в посылках не обнаружил! возврат делай!

[DzagiGrow 1,357]

При приеме посылок, курьером EMS были перепутаны 2 посылки. Ваши лампы ушли другому клиенту, а Вы получили чужую посылку. Отправьте нам обратно чужую посылку, пришлите скан квитанции, все почтовые расходы будут компенсированы. В ответ мы вышлем Вам лампы заново.

[trofim8056 11]

заказ отправлен. 7декабря покинул перьм и все. дальше не отслеживается. заказ 151032

[DzagiGrow 1,357]

Здраствуйте. По данным почты, контрольные сроки пересылки посылок из Пермь в Ставрополь - 9 дней, то есть, по их данным, посылка прибудет только 16 декабря в Ставрополь (отметку увидите только в понедельник, они постоянно задерживают с отметками). Ориентировочно к концу следующей недели ждите посылку в область.

[trofim8056 11]

спасибо. забота о клиенте самое главное. всем удачи

[trofim8056 11]

вы меня извените конечно. заказ 151032 2 лампы дназ .оплата за пересылку.. Доставка (Ценная почта) 557.29 р а пришло с простым уведомлением 208.55р как такое понемать 350р моих кровных ушло прошу разобратся

[DzagiGrow 1,357]

В Вашем заказе было 2 лампы. Для улучшения качества доставки, каждая лампа должна быть в своей коробке.

Поэтому и стоимость доставки взята за 2 коробки. Скорее всего на складе закончились маленькие коробки и

отправили обе лампы вместе.

Мы учтем разницу при следующем Вашем заказе, сообщите об этом!

[trofim8056 11]

еще одно но .прошлый раз заказывал лампу пришла это для себя .эти две для друга тоже пришли. но вот разница между ними есть. моя большая а эти маленькие хотя 250ват все почему так.