Вопросы по заказам

[morozivan 1]

Вопрос, оплатил 2 января товар, то что отгрузка с 9 это понятно, не понятно получили-ли вы оплату? Платил Яндекс деньгами.

[Rodovit 7]

Подтвердите оплату пожалуйста. Заказ N2221.

[djangafat 3]

Заказ 2230 оплачен несколько дней назад, но статус заказа: Принят, ожидается оплата. Два дня назад уведомил об этом администрацию магазина по эл почте и через службу поддержки - реакции никакой, плюс опять письмо пришло с напоминанием об оплате. Через 4 дня заказ аннулируют и что будет с оплатой?

[morozivan 1]

Пришло 3 письмо с напоминанием, заказ номер 2233 был оплачен 2 января с яндекс денег 41...7050, я понимаю каникулы всё такое, но всё таки хотелось бы знать получены вами деньги или нет?

Изменено 8 января, 2013 пользователем morozivan

[DzagiGrow 1,358]

Пришло 3 письмо с напоминанием, заказ номер 2233 был оплачен 2 января с яндекс денег 41...7050, я понимаю каникулы всё такое, но всё таки хотелось бы знать получены вами деньги или нет?

Деньги поступили заказ отправлен.

 

Заказ 2230 оплачен несколько дней назад, но статус заказа: Принят, ожидается оплата. Два дня назад уведомил об этом администрацию магазина по эл почте и через службу поддержки - реакции никакой, плюс опять письмо пришло с напоминанием об оплате. Через 4 дня заказ аннулируют и что будет с оплатой?

Деньги получены заказ отправлен.

 

Подтвердите оплату пожалуйста. Заказ N2221.

Деньги получены заказ отправлен.

[ptur 175]

Заказ №2432 оплатил сегодня через Qiwi, сумма 9952,65руб. в коментарии указал - заказ №2432. По завершении заказа всплыл № вашего Qiwi кошелька и сумма 9952,65руб.,а в письме и в личном кабинете стоит сумма 9953руб. ,1руб. доплатить?

[DzagiGrow 1,358]

Заказ №2432 оплатил сегодня через Qiwi, сумма 9952,65руб. в коментарии указал - заказ №2432. По завершении заказа всплыл № вашего Qiwi кошелька и сумма 9952,65руб.,а в письме и в личном кабинете стоит сумма 9953руб. ,1руб. доплатить?

доплачивать не надо...

[Bubble 16]

В пути уже...

 

Высказываю свою Огромнейшую благодарность за сервис! лампочка пришла в целости и в невидимости! + ещё по моей просьбе выслали пару умных горшков (за форс мажорную ситуацию и за траты)

Не сколько не пожалел что купил у вас товары! ибо вы работаете очень давно! и уважаете клиентов!

 

С уважением Bubble

[DzagiGrow 1,358]

Высказываю свою Огромнейшую благодарность за сервис! лампочка пришла в целости и в невидимости! + ещё по моей просьбе выслали пару умных горшков (за форс мажорную ситуацию и за траты)

Не сколько не пожалел что купил у вас товары! ибо вы работаете очень давно! и уважаете клиентов!

 

С уважением Bubble

Спасибо что выбираете наш магазин.

[Sedoy 6,443]

Спасибо что выбираете наш магазин.

C удовольствием выбирал теперь зайти не могу , Неужели так необходима эта долбаная регистрация ,Промудохался чуть ли не с час , то пишет уже существует такой емейл или логин начинаю менять пароль пишет не найден такой пользователь плюнул нах , не хочу больше .И заказ то был больше трёх рублей, теряете клиентов с такой неразберихой, зло берёт совдеповская какая то схема регистрация зачем?,Мало того что я плачу так мне ещё и мозг весь вынесли,чуть комп не разбил , не хочу я вашу биопонику нах.

[DzagiGrow 1,358]

C удовольствием выбирал теперь зайти не могу , Неужели так необходима эта долбаная регистрация ,Промудохался чуть ли не с час , то пишет уже существует такой емейл или логин начинаю менять пароль пишет не найден такой пользователь плюнул нах , не хочу больше .И заказ то был больше трёх рублей, теряете клиентов с такой неразберихой, зло берёт совдеповская какая то схема регистрация зачем?,Мало того что я плачу так мне ещё и мозг весь вынесли,чуть комп не разбил , не хочу я вашу биопонику нах.

А что говорят в обратной связи?

[DzagiGrow 1,358]

Нам искренне жаль, что возникли проблемы при регистрации и не дали вам оформить заказ в нашем магазине.

Регистрация необходима для того, чтобы у вас появился доступ в личный кабинет, в котором вы сможете отслеживать состояния своих заказов, а также позволит учавствовать в акциях, получать и тратить бонусы.

При возникновении проблем, просим, обращаться в обратную связь:

https://dzagigrow.ru...ru/catalog/138/

 

или

По бесплатному телефону: 8-800-333-16-59

 

 

 

С уважением, DzagiGrow

[ury666 0]

заказ номер 6194 оплатил, отправил вам письмо - а мне в ответ - письмо не доставлено:

his is the mail system at host yandex.ru.

 

I'm sorry to have to inform you that your message could not

be delivered to one or more recipients. It's attached below.

 

Please, do not reply to this message. - как это понимать?

[DzagiGrow 1,358]

Добрый день, оплату приняли. Дело в том, что отвечать на

заказ номер 6194 оплатил, отправил вам письмо - а мне в ответ - письмо не доставлено:

his is the mail system at host yandex.ru.

 

I'm sorry to have to inform you that your message could not

be delivered to one or more recipients. It's attached below.

 

Please, do not reply to this message. - как это понимать?

Оплату приняли, скоро отправим заказ. Вы получили это сообщение, потому что ответили на системное письмо. Для связи с нами нужно писать на нашу почту sales[at]dzagigrow.ru

[vbhjirf2005 3]

Уважаемые DzagiGrow. 05.03.14. оплатил заказ №1762.Вопрос; могу ли я добавить в этот заказ 2 ведра с крышками?(чета сразу забыл)

[DzagiGrow 1,358]

Уважаемые DzagiGrow. 05.03.14. оплатил заказ №1762.Вопрос; могу ли я добавить в этот заказ 2 ведра с крышками?(чета сразу забыл)

К сожалению, вы сделали заказ не в нашем магазине.

[AlekS 0]

Уважаемый Дзаги, подскажите что с нашим заказом с магазина?

------------------------------------------

 

Заказ номер 7668 от 04.06.2014

 

Наша почта alexsandr-71[at]mail.ru

[DzagiGrow 1,358]

Добрый день! Заказ 7668 отправлен 6.06. Номер РПО доступен в вашем личном кабинете на сайте. А так же продублирован в форуме в личных сообщениях.

[GLYK 916]

здравствуйте.......закинул в корзину 2 бутылки этиссо .....пишет заказ не менее 800р.......вообщем грелка какая то......зачем мне на 800р брать???????????????мне литра удобр вполне хватит.....не вижу смысла набирать....пойду в др...магаз....

[meren 15]

здрасте заказал, оплатил, жена мозг засрала забыл в каментарии указать номер заказа 7881 как решить проблему??денег 1198 штука стодевяносто восемь

 

через киви время 20:49:34

[DzagiGrow 1,358]

здрасте заказал, оплатил, жена мозг засрала забыл в каментарии указать номер заказа 7881 как решить проблему??денег 1198 штука стодевяносто восемь

 

через киви время 20:49:34

 

)) Оплата ваша получена. заказ отправлен на формирование.

[Jerryman 4,186]

Оплатил аир поты у вас .Все отлично номер,кабинет не понял .Позвонил подтвердил .Только почта у вас на районе всегда так работает ?:) С 27 числа там прием и пздц.... Наглухо они там...хочется лимонку кинуть в дверь им!!!

 

Были подобные случаи,сколько она там может пролежать ?может при очередной отправке другим клиентам ,поинтересоваться что они вафлят а не отправляют? А то дед умирает ждет лекарства жизневажные:))))

[Jerryman 4,186]

N 7953 от 27.06.2014

[turok47 1]

N 7953 от 27.06.2014

Не переживай,трижды у них заказывал ,приходит все быстро,а вот по номеру рпо отправления так и оставались на -принято в отделение связи

[Culex 464]

Добрый день! Оплата заказа № 8211 состоялась 18.07. Заказ отправили 25-го. Самое неприятное то, что я по сей день не могу отследить посылку по номеру идентификатора. Насколько мне известно, почта регистрирует заказы в течение двух суток максимум. Возникает вопрос - а был ли тот заказ на почте вообще? Спасибо.

[DzagiGrow 1,358]

Добрый день! Оплата заказа № 8211 состоялась 18.07. Заказ отправили 25-го. Самое неприятное то, что я по сей день не могу отследить посылку по номеру идентификатора. Насколько мне известно, почта регистрирует заказы в течение двух суток максимум. Возникает вопрос - а был ли тот заказ на почте вообще? Спасибо.

 

Добрый день! Вот номер вашего РПО 61499176666812. Вы можете отследить свою посылку на сайте почты.

[Culex 464]

Большое спасибо, номер идентификатора мне выдали сразу, но до сих пор по нему нет никакой информации на сайте почты. Пишут "Информация по данному почтовому отправлению не найдена" или сто-то типа того.

 

Оп! Сейчас проверил - есть инфа. Оказалось, что сотрудники магазина неверно мне в письме номер написали. А я уж весь испереживался! Будьте внимательнее впредь.

[DzagiGrow 1,358]

Оп! Сейчас проверил - есть инфа. Оказалось, что сотрудники магазина неверно мне в письме номер написали. А я уж весь испереживался! Будьте внимательнее впредь.

 

Будем! Спасибо за информацию!

[grower174 1]

Добрый день! не подскажите что со стимуляторами и добавками от GHE? Почему нет в наличии нигде?

[DzagiGrow 1,358]

Добрый день! не подскажите что со стимуляторами и добавками от GHE? Почему нет в наличии нигде?

 

Добрый день! О каких стимуляторах идет речь? Отсутствует только Mineral Magic GHE 5кг. Все остальные добавки и стимуляторы в наличии.