Rastarasha - вопросы по заказам, доставке и т.д.

[golya 4]

таже фигня, 

 

 

 

 

Заказ № 18598 от 27.04.2017 10:27:54

 

 

 

 

 

Текущий статус заказа:

 

Выполнен (от 03.05.2017 11:18:57)

 

 

 

как понимать? письмо на мейл не пришло. как и с кодом для отслеживания. по скайпу и на сайте оффлайн. время идет. нужны семки.

[Yabi 226]

привет . заказ #18649 нет информации . консультант на сайте отсутствует. ответьте .спасибо.

Добрый день!

Заказы с оплатой при получении - мы всегда обзваниваем, для подтверждения заказа.

К сожалению, в заказе был указан не актуальный номер.

Мы выслали Вам на электронку письмо с информацией по заказу, проверьте, пожалуйста.

Необходимо подтверждение для отправки что заказ ожидаем.

Вы можете его подтвердить по телефону 8800 (указан на сайте) или по электронной почте в рабочее время с 9:00 до 17:00 по Москве.

 

таже фигня, 

 

    

        

            

                Заказ № 18598 от 27.04.2017 10:27:54

        

    

    

        

            

                Текущий статус заказа:

            

                Выполнен (от 03.05.2017 11:18:57)

        

    

 

как понимать? письмо на мейл не пришло. как и с кодом для отслеживания. по скайпу и на сайте оффлайн. время идет. нужны семки.

 

Добрый день!

Ваш заказ отправлен :)

РПО будет выслан сегодня в течение дня

[dblbld 121]

как понимать? письмо на мейл не пришло. как и с кодом для отслеживания. по скайпу и на сайте оффлайн. время идет. нужны семки.

Так и понимать  :hi2: А коды всегда чуть позже появляются, в нашем случае это нормально. Не извольте беспокоиться.

[traktor 9]

Вчера сделал заказ #18710 'наложнный платеж'.

Сегодня был звонок "номер не определен", никогда не отвечаю на такие загадочные номера. Позже глянул почту, где было сообщение, что мол пытались дозвониться... перезвонил по 8(800). Дама чтото проверела,сказала, если я пере звонил, то вроде бы заказ принят и его вроде бы должны отправить в ближайшие дни.

 

Принят ли мой заказ?

Я так понимаю отправят после 10 мая?

Изменено 4 мая, 2017 пользователем traktor

[golya 4]

Так и понимать  :hi2: А коды всегда чуть позже появляются, в нашем случае это нормально. Не извольте беспокоиться.

ждемс))) третий год беру, все норм. наверное праздники))) у меня с прошлогодних на ауте попадоло. вышло штук 15 пока. а те что собрал с бошек чет не хотят(. но все равно спасибо магазу. всегда радуют подарками и всходами.

 

 

всем Джа раста!!!

Изменено 4 мая, 2017 пользователем golya

[golya 4]

и это... сорри за панику :blush:  у меня братья бро чуть напрегли.  :sir:

[traktor 9]

Я так понял. Если вы в праздники не работаете, то заказ можно смело отменить и переоформить?

[Yabi 226]

Я так понял. Если вы в праздники не работаете, то заказ можно смело отменить и переоформить?

Добрый день!

Да, Вы можете поступить данным образом.

[Makak 2]

День добрый, ребят нужна помощь по заказу №18591

Изменено 13 мая, 2017 пользователем Makak

[Yabi 226]

День добрый, ребят нужна помощь по заказу №18591

Добрый день!

Все в порядке?

Посылку получили? ;)

[Petr92 1,087]

Здравствуйте Заказ №19005 от 17.05.2017 заказал 3 семки 17.05 эйфорию фем фотик. Оплатил этим же днём через сбербанк. На сайте просматриваю состояние заказа , а там написано формируется заказ ((( сколько мне еще ждать пока мои уже Семки , хотябы будут отслеживаться на почте. Не говорю уж о том чтобы держать их в руках . Недоволен.видимо еще как минимум неделю:(

Изменено 20 мая, 2017 пользователем Petr92

[Petr92 1,087]

ребят у вас всегда так долго посылка доходит? заказал 17.05. оплатил 18.05. сегодня 25.05 посылка где ? заказ был произведён и оплачен -почтой России ( 1 классом ) Где бл* мои семена ? Мой аут почти просран ((( Решил заказать через вас из за рейтинга DZAGI 2016 года. На*уй я это сделал ?

Ребята не ведитесь на эту муйню про рейтинг. Он походу про плачен просто. До этого заказывал на Семяныче или Каноплёве , Шишкене, там без первого класса за 4 дня приходит .!!!!

что вы мне на это скажите ?

[dblbld 121]

что вы мне на это скажите ?

Может начнем с номера заказа?

 

кхм.. прошу прощения, не заметил пост выше.

 

Что я вижу по системе:

17го (ночь фактически) заказ размещен

18го (вечер) принята оплата и отдано в доставку

19го (пятница)

Принято в отделении связи

19 мая 2017, 17:33 ....

 

Прибыло в сортировочный центр

20 мая 2017, 11:58 ....

 

23го (вторник)

Покинуло сортировочный центр

23 мая 2017, 01:11 ....

 

Да уж, приятного мало. 3 дня только на сортировке.. Но я не вижу проблемы с нашей стороны.

Вас точно никто не обманывал, все постарались хорошо выполнить свою работу.

Кроме почты  :blink:

Изменено 25 мая, 2017 пользователем dblbld

[Petr92 1,087]

по итогу что мне делать то ? Может вы мне хоть одну семку Эфория отправите другой бандеролью.... Я так хочу уже начать гровить ! Просто, похоже моя бандероль потерялась (( Что скажете ? Как на счет "мы боремся за каждого клиента " 8) Последние деньги вам отдал (( Щас хоть волком вой !!

Изменено 26 мая, 2017 пользователем Petr92

[Petr92 1,087]

Всё получил . Наконец-то!!!

[Yabi 226]

Всё получил . Наконец-то!!!

Добрый день!

Рады что посылка не потерялась и дошла до Вас :)

Мы стараемся оперативно выполнять свою работу, да и почта России не нарушила контрольных сроков доставки до пункта получения.

Желаем Вам отличного грова!  :hi2:

[dblbld 121]

Всё получил . Наконец-то!!!

Вот и славно  :hi2:

 

7 дней в пути, не так чтобы суперски, конечно. Но и адрес у вас не самый простой.

[Petr92 1,087]

 

Вот и славно  :hi2:

 

7 дней в пути, не так чтобы суперски, конечно. Но и адрес у вас не самый простой.

Ребят прошу прощения за настойчивый гонр . Все что пришло было отлично упаковано ! Так же приятно удивил бонус от Саши "devochka". Буду рад делить с вами своим хобби. Спасибо. Репорт начну вести от месяца Веги ;)

[Petr92 1,087]

вот мой репорт с вашими семками! :hi2:

пока полёт нормальный  :istr:

https://dzagi.club/forum/index.php?showtopic=63733#entry1971840

Изменено 11 июня, 2017 пользователем Petr92

[Yabi 226]

вот мой репорт с вашими семками! :hi2:

пока полёт нормальный  :istr:

https://dzagi.club/f...33#entry1971840

 

Супер!

Наблюдаем!  :ice:

[65375636 28]

Привет Раста!Почему бы вам не воспользоваться такой услугой СДЭКа как оплата наликом в пункте выдачи заказов.Сбор 4%-ерунда.Соль в том,что пасспорт светить не надо.А увас наоборот-предварительный заказ,где уже нужен пасспорт.

Think about it!

[Гость Огородник61]

А почему реклама 100%индика не соответствует надписи на банере

[Yabi 226]

А почему реклама 100%индика не соответствует надписи на банере

Да, действительно, проглядели момент.

Поменяли товар, тем более, того уже нет в наличии... Спасибо, что заметили  :icon_mrgreen:

[kimon 0]

Здравствуйте интересует сорт "TASHKENTI" (рег.) желательно "cannabiogen" условия и срок преобретения под заказ.

[qart 22]

Заказывал у вас семена GHS Hawaiian snow, Sweet valley kush и White widow упаковками по 3 шт. Сегодня получил посылку, но в ней только Hawaiian snow и Sweet valley kush, а WW отсутствует! Прошу выслать! Заказ #14038.

[qart 22]

Разобрались, отправили. Всё ок.

[Yabi 226]

Здравствуйте интересует сорт "TASHKENTI" (рег.) желательно "cannabiogen" условия и срок преобретения под заказ.

Заказывал у вас семена GHS Hawaiian snow, Sweet valley kush и White widow упаковками по 3 шт. Сегодня получил посылку, но в ней только Hawaiian snow и Sweet valley kush, а WW отсутствует! Прошу выслать! Заказ #14038.

 

Друзья, просим подобные вопросы задавать в онлайн консультант на сайте или на электронную почту магазина. Там всё решается куда быстрее.

[антисатив 22]

Сделал заказ, наложеным платежём через транспортную компанию. Статус заказа изменился на "отклонен". на вашем сайте вы не отвечаете в разделе обсуждение. Подскажите, что послужило тому, что мой заказ был отклонен? Спасибо

Изменено 11 сентября, 2020 пользователем антисатив

[dblbld 121]

Сделал заказ, наложеным платежём через транспортную компанию. Статус заказа изменился на "отклонен". на вашем сайте вы не отвечаете в разделе обсуждение. Подскажите, что послужило тому, что мой заказ был отклонен? Спасибо

 

Не оч понял, что за раздел обсуждение если честно. Самый быстрый путь это написать в телеге в поддержку [at]vasha_rastarasha или в помощника на сайте. Можете мне еще кинуть номер заказ профорсирую вам ответ.

[СложноОКратком 4]

Пост удалён мной.

В кратце, произошло следующее, напоролся на подставной акк в телеграме.

С виду похожий на акк магазина.

Меня развели.

 

Мораль - внимательно проверяйте кому вы пишите.

 

А магазин пошёл на встречу и сделал скидку.

Магазин отличный, будем сотрудничать, буду заказывать.

Yabi - спасибо.

 

извините за дубляж, не знаю где кнопка удаления.

Изменено 22 октября, 2020 пользователем СложноОКратком