Публикации
Гроупедия
Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Отличный магазин, закупался уже два раза. В последнем заказе был приятный подарок - цифровой гидрометр :thum:  очень вкусные цены! брал эпра gib lighting 250.четыре месяца назад, но отзыв пишу только сейчас, после, тест-драйва, так сказать) все справно работает спасибо, Homeharvest!

Здравствуйте, shishkinn

благодарим за отзыв, были рады Вас обслужить в нашем магазине, обращайтесь. Всего Вам доброго и с майскими праздниками!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

2 раза заказывал у магазина. Фильтр, култюб, освещение. Все приходит быстро, упаковано все надежно, качественно  :smile:

Спасибо магазину, буду заказывать еще  :hi2:

Подарок не положили  :sm:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

2 раза заказывал у магазина. Фильтр, култюб, освещение. Все приходит быстро, упаковано все надежно, качественно  :smile:

Спасибо магазину, буду заказывать еще  :hi2:

Подарок не положили  :sm:

Здравствуйте, Chrome ))

спасибо Вам за отзыв, когда делали заказ? Бывают моменты, когда бонусы заканчиваются, временное явление, положим в следующий заказ обязательно, пришлите номер Вашего заказа в личку. Всего хорошего!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравия!

Из множества магазинов, выбрал интернет-магазин homeharvest.ru, так как понравился довольно широкий ассортимент продукции, и приятные цены на товары. Зарегистрировался на сайте, и оформил заказ, положив необходимые товары в корзину (около 15-ти позиций). Моему заказу присвоили 3% скидку (для зарегистрированных пользователей), но увидев, что в честь дня рождения (а, этот день у меня был менее недели назад) можно получить скидку в 5%, решил воспользоваться данным предложением. Для этого, написал сообщение с просьбой в Viber, по одному из указанных в контактах на сайте номеров. Не прошло и 5-ти минут, как мне перезвонила сотрудница homeharvest, и спросила номер моего заказа, сказав, что изменит 3 на 5%. Ещё около 5-ти минут, и в моём личном кабинете уже 5%!) Как говорится в старом анекдоте: «мелочь, а приятно»! Так же, в процессе разговора с сотрудницей магазина (кстати, по имени Лариса), мне сообщили, что 2-х позиций на складе, сейчас, нет, но к понедельнику появятся (а, дело было в пятницу), и если я могу подождать, то как только данные позиции товара появятся, то мне сразу же сообщат. Так же, мне на электронную почту прислали альтернативные варианты, которые есть в наличии. За выходные, купил в своём городе несколько товаров, и поэтому сформировал, немного другой список товаров. В понедельник, как и обещали, мне перезвонила Лариса, и любезно сообщила, что все позиции, которые я заказывал – появились на складе (но, так как я сформировал другой список товаров, то сообщил об этом, Лариса самостоятельно изменила заказ по моей просьбе). Стоило сразу написать, что я – новичок в растениеводстве, и поэтому задавал кучу вопросов, на которые Лариса дала мне грамотные ответы, за что я Ей очень благодарен!  В общем, мой окончательный заказ поставили в резерв на 3 дня (по неизменным ценам), и ожидали оплаты. Произвёл оплату удобным для себя способом, и сообщил об этом в homeharvest. Тут же мне поступил звонок, и сообщили, что увидели оплату, и в скором времени собираются упаковать товары для последующей передачи в транспортную компанию. Да, кстати, транспортную компанию подобрали очень дешёвую (вес посылки около 10 кг, и расстояние около 1500 км – всего 600 руб.)! По истечению 3-х дней, пришло уведомление о том, что товар поступил в пункт выдачи! Приезжаю, оплачиваю, открываю: всё надёжно и компактно упаковано, в полном объёме и целостности!  Коробка со всех сторон помечена, что внутри стекло и хрупкий груз! Естественно, что по приезду домой, начал более детально разглядывать полученные товары, и обнаружил… Приятные мелочи в подарок + карту 5% для последующих покупок!

Подводя итоги, скажу Вам, что без всяких сомнений – буду ещё делать заказы в магазине homeharvest, и другим советую! Благодарю всю команду интернет-магазина за порядочность, вежливость, пунктуальность, быстроту выполненных работ, а так же за информативные консультации!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Первый раз сделал заказ в данном магазине, произвел оплату, ожидаю прибытия товара. На данном этапе доволен работой сотрудников. Оперативно  и качественно информируют о состоянии заказа. Надеюсь буду доволен и самим товаром.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Немного запоздалое, но все же Большое спасибо магазину за отличный подход к клиентам. Совершал вторую покупку в магазине, как и в первый раз - остались только позитивные впечатления. Парням на самом деле есть дело до своих клиентов. Покупал гроутент HomeBox Ambient q80 - пошли на встречу, сделали скидку. Отправка на высоте - очень быстро и без проволочек.

Спасибо вам HomeHarvest! Следующие покупки, только у вас!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравия!

Из множества магазинов, выбрал интернет-магазин homeharvest.ru, так как понравился довольно широкий ассортимент продукции, и приятные цены на товары. Зарегистрировался на сайте, и оформил заказ, положив необходимые товары в корзину (около 15-ти позиций). Моему заказу присвоили 3% скидку (для зарегистрированных пользователей), но увидев, что в честь дня рождения (а, этот день у меня был менее недели назад) можно получить скидку в 5%, решил воспользоваться данным предложением. Для этого, написал сообщение с просьбой в Viber, по одному из указанных в контактах на сайте номеров. Не прошло и 5-ти минут, как мне перезвонила сотрудница homeharvest, и спросила номер моего заказа, сказав, что изменит 3 на 5%. Ещё около 5-ти минут, и в моём личном кабинете уже 5%!) Как говорится в старом анекдоте: «мелочь, а приятно»! Так же, в процессе разговора с сотрудницей магазина (кстати, по имени Лариса), мне сообщили, что 2-х позиций на складе, сейчас, нет, но к понедельнику появятся (а, дело было в пятницу), и если я могу подождать, то как только данные позиции товара появятся, то мне сразу же сообщат. Так же, мне на электронную почту прислали альтернативные варианты, которые есть в наличии. За выходные, купил в своём городе несколько товаров, и поэтому сформировал, немного другой список товаров. В понедельник, как и обещали, мне перезвонила Лариса, и любезно сообщила, что все позиции, которые я заказывал – появились на складе (но, так как я сформировал другой список товаров, то сообщил об этом, Лариса самостоятельно изменила заказ по моей просьбе). Стоило сразу написать, что я – новичок в растениеводстве, и поэтому задавал кучу вопросов, на которые Лариса дала мне грамотные ответы, за что я Ей очень благодарен!  В общем, мой окончательный заказ поставили в резерв на 3 дня (по неизменным ценам), и ожидали оплаты. Произвёл оплату удобным для себя способом, и сообщил об этом в homeharvest. Тут же мне поступил звонок, и сообщили, что увидели оплату, и в скором времени собираются упаковать товары для последующей передачи в транспортную компанию. Да, кстати, транспортную компанию подобрали очень дешёвую (вес посылки около 10 кг, и расстояние около 1500 км – всего 600 руб.)! По истечению 3-х дней, пришло уведомление о том, что товар поступил в пункт выдачи! Приезжаю, оплачиваю, открываю: всё надёжно и компактно упаковано, в полном объёме и целостности!  Коробка со всех сторон помечена, что внутри стекло и хрупкий груз! Естественно, что по приезду домой, начал более детально разглядывать полученные товары, и обнаружил… Приятные мелочи в подарок + карту 5% для последующих покупок!

Подводя итоги, скажу Вам, что без всяких сомнений – буду ещё делать заказы в магазине homeharvest, и другим советую! Благодарю всю команду интернет-магазина за порядочность, вежливость, пунктуальность, быстроту выполненных работ, а так же за информативные консультации!

Здравствуйте! 

Большое Вам спасибо за такой развернутый отзыв о работе нашего магазина! Были рады стараться для Вас, нам очень приятно. Всего Вам наилучшего!

 

Первый раз сделал заказ в данном магазине, произвел оплату, ожидаю прибытия товара. На данном этапе доволен работой сотрудников. Оперативно  и качественно информируют о состоянии заказа. Надеюсь буду доволен и самим товаром.

Добрый день, mastadontt

спасибо за Ваш отзыв, надеемся, что Вы уже все получили в срок и без приключений. 

Всех благ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Немного запоздалое, но все же Большое спасибо магазину за отличный подход к клиентам. Совершал вторую покупку в магазине, как и в первый раз - остались только позитивные впечатления. Парням на самом деле есть дело до своих клиентов. Покупал гроутент HomeBox Ambient q80 - пошли на встречу, сделали скидку. Отправка на высоте - очень быстро и без проволочек.

Спасибо вам HomeHarvest! Следующие покупки, только у вас!

Здравствуйте, Борман!

Благодарим за теплый отзыв о работе нашего персонала, мы действительно стараемся подходить к каждому клиенту индивидуально, на сколько это позволяет рабочий процесс. Будем рады реализовывать для Вас заказы и в будущем)) Всего самого наилучшего и до новых встреч!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо что вы есть! Заеазал, оплатил, отправили в этот же день, как всегда на высшем уровне! Рекомендую!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо что вы есть! Заеазал, оплатил, отправили в этот же день, как всегда на высшем уровне! Рекомендую!!!

Здравствуйте, Renaultinio,

благодарим за высокую оценку работы нашего магазина, нам очень приятно!!!

Хорошего Вам HARVESTa!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Доброго времени суток!! Мир всем!! Знаете, меня порой бесят люди, которые постоянно ноют, "там непонятно, тут, как заказать не знают,  то интерфейс ни тот, и т.п. у меня вопрос, зачем вы тогда вообще заходите на данные сайты, если человек знает что ему нужно, он всегда заказывает без проблем! Хом харвесту отдельный за это респект, заказываю несколько лет подряд, качество и цены и немаловажная доставка (иные сайты капец как гнут ценовую доставку) на высшем уровне. Всё всегда понятно и просто, ни нужно даже из дома выходить, чтобы сделать заказ. Радует очень быстрая доставка ТК, быстрей намного чем наша экспресс почта России. Даже заработал постоянную скидку в 10%, это радует, а так же радуют подарки и бонусные девайсы))) Как говорил мой дед))) настоящему гроверу ни чего ни должно мешать!! Успехов всей команде хом харвест, процветания бизнесса, и как говорил Боб Марли, - чтобы ваша улыбка никогда ни сходила с ваших уст)))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Доброго времени суток!! Мир всем!! Знаете, меня порой бесят люди, которые постоянно ноют, "там непонятно, тут, как заказать не знают,  то интерфейс ни тот, и т.п. у меня вопрос, зачем вы тогда вообще заходите на данные сайты, если человек знает что ему нужно, он всегда заказывает без проблем! Хом харвесту отдельный за это респект, заказываю несколько лет подряд, качество и цены и немаловажная доставка (иные сайты капец как гнут ценовую доставку) на высшем уровне. Всё всегда понятно и просто, ни нужно даже из дома выходить, чтобы сделать заказ. Радует очень быстрая доставка ТК, быстрей намного чем наша экспресс почта России. Даже заработал постоянную скидку в 10%, это радует, а так же радуют подарки и бонусные девайсы))) Как говорил мой дед))) настоящему гроверу ни чего ни должно мешать!! Успехов всей команде хом харвест, процветания бизнесса, и как говорил Боб Марли, - чтобы ваша улыбка никогда ни сходила с ваших уст)))))

Здравствуйте, Лордрейден,

большое спасибо за высокую оценку работы магазина, благодаря Вам, всем клиентам, кто доверился нам с первых наших дней работы, мы имели возможность быстро развиваться и расти, спасибо, что Вы с нами и доверяете нашему коллективу!!!

Мы желаем Вам успехов во всем! А нам - дальнейшего развития и предложения больших возможностей в области растениеводства! Всех благ и до новых встреч!  :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер, Солнцеклёш

Извините нас, пожалуйста, за долгое ожидание ответа. Да, все могут воспользоваться, кто забьет номер карты в своём заказе на сайте:)  спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, и здорово, что все прошло гуд: от и до) всего доброго :-)

Доброго времени суток люди добрые.

Магазин работает на уРа! Быстро и оперативно решают все вопросы (если таковые имеются).

Если нет в данный момент кокого либо товара в наличии, предлагают альтернативу (удобно, комфортно, полезно).

Если всё согласовано и нет никаких притензий по поводу заказа, оплачиваете, и он тут же не медленно отпровляется в путь дорогу! Сервис, на даном этапе устраивает полностью.

Отдельно хочу поблагодарить Солнцеклёша, за предоставленную мне скидку, в размере 5% :clap:ты настоящий Бро. :hi2: 

Жду товар, подробности по прибытию...

Всем добра :sm:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Доброго времени суток люди добрые.

Магазин работает на уРа! Быстро и оперативно решают все вопросы (если таковые имеются).

Если нет в данный момент кокого либо товара в наличии, предлагают альтернативу (удобно, комфортно, полезно).

Если всё согласовано и нет никаких притензий по поводу заказа, оплачиваете, и он тут же не медленно отпровляется в путь дорогу! Сервис, на даном этапе устраивает полностью.

Отдельно хочу поблагодарить Солнцеклёша, за предоставленную мне скидку, в размере 5% :clap:ты настоящий Бро. :hi2: 

Жду товар, подробности по прибытию...

Всем добра :sm:

Здравствуйте, Воздух

спасибо за хороший отзыв о работе магазина, будем рады Вас видеть снова, всех благ!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем доброго здравия! Получил сегодня заказ :clap:

заказал Лампы 2шт. Два Cooltube Prima Klima 125x400. 2 подвеса EASY-ROLLS 2.0 GHE FloraMato 0.5 л. Вот только лампы положили Днат 600 ват, а я заказывал Днат 400 ват :(  у меня уже есть  2 комплекта на 600 ват и лампы я недавно заменил на новые, 2 б\у лампы лежат. У меня ещё два коплекта на 400 ват только лампы Дназ супер Reflux S вот я и хотел их заменить на Днат. По поводу ламп, сказали отослать им обратно они пришлют те что надо, всё за их счёт. Только вот цена то разная у ламп, как с этим быть? Я заплотил по цене 600 ват-ок 2004,00 х2 и того 4008,00 руб. по накладной. А лампа 400ват цена 1403 руб. за одну :hz: вот такие вот дела. К стате култюбы уже подключил всё отлично.

Изменено пользователем Воздух

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем доброго здравия! Получил сегодня заказ :clap:

заказал Лампы 2шт. Два Cooltube Prima Klima 125x400. 2 подвеса EASY-ROLLS 2.0 GHE FloraMato 0.5 л. Вот только лампы положили Днат 600 ват, а я заказывал Днат 400 ват :(  у меня уже есть  2 комплекта на 600 ват и лампы я недавно заменил на новые, 2 б\у лампы лежат. У меня ещё два коплекта на 400 ват только лампы Дназ супер Reflux S вот я и хотел их заменить на Днат. По поводу ламп, сказали отослать им обратно они пришлют те что надо, всё за их счёт. Только вот цена то разная у ламп, как с этим быть? Я заплотил по цене 600 ват-ок 2004,00 х2 и того 4008,00 руб. по накладной. А лампа 400ват цена 1403 руб. за одну :hz: вот такие вот дела. К стате култюбы уже подключил всё отлично.

Добрый вечер, Воздух,

действительно, произошла ошибка в Вашем заказе, приносим свои извинения за неё: случайно выставили счёт на другую мощность ламп, просим Вас на рабочую почту магазина, где велась переписка по заказу, прислать Ваши реквизиты - для возврата разницы стоимости, обмен ламп - согласно сегодняшней договорённости с отделом продаж. Ещё раз извините за принесённые неудобства. С нас бонус.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

привет. магазин чудесный. консультанты вежливы. только есть одно но. зделал заказ рн метр milwaukee и регулятор рн Up. заказ пришел через 2 дня. в посылке солемер milwaukee. отправлять обратно не времени не желания нет. заказал ещё раз рн метр, получил подтверждение что товар передан в службу доставки, будем ждать . И о чудо после всей этой процедуры обнаружил что мне прислали регулятор не рн Up. а рн DOWN !!!! че делать? ХЗ. вы че ребята, на работе уж не курите. С наилучшими пожеланиями.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

привет. магазин чудесный. консультанты вежливы. только есть одно но. зделал заказ рн метр milwaukee и регулятор рн Up. заказ пришел через 2 дня. в посылке солемер milwaukee. отправлять обратно не времени не желания нет. заказал ещё раз рн метр, получил подтверждение что товар передан в службу доставки, будем ждать . И о чудо после всей этой процедуры обнаружил что мне прислали регулятор не рн Up. а рн DOWN !!!! че делать? ХЗ. вы че ребята, на работе уж не курите. С наилучшими пожеланиями.

Добрый вечер,

завтра утром Ваша ситуация по заказу будет оперативно разрешена, со складом проведется конструктивная беседа, ситуация нестандартная для нас, будем разбираться, как такое могло произойти. От лица магазина приносим глубочайшие извинения за пересорт товаров и упущенное время.

Утром с Вами свяжется служба продаж и урегулирует вопрос о возврате товара Milwaukee, компенсируя ошибку склада. Ph Up будет выслан Вам в срочном порядке дополнительно, без возврата Ph Down. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер,

завтра утром Ваша ситуация по заказу будет оперативно разрешена, со складом проведется конструктивная беседа, ситуация нестандартная для нас, будем разбираться, как такое могло произойти. От лица магазина приносим глубочайшие извинения за пересорт товаров и упущенное время.

Утром с Вами свяжется служба продаж и урегулирует вопрос о возврате товара Milwaukee, компенсируя ошибку склада. Ph Up будет выслан Вам в срочном порядке дополнительно, без возврата Ph Down. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Добрый день. Служба продаж со мной связалась, получил уведомление что заказ передан в доставку. Спасибо за оперативность.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте люди добрые.

Лампы решил не отправлять вам обратно, придётся заказывать к ним Reflux ДНаТ Супер 600 Вт, КСТ ЭмПРА независимый...

У меня к вам есть вопросики, знакомый на днях у вас заказывал такой комлект с лампой, провод 3 метра это конечно хорошо, но он такой жиденький (очень маленькое сечение) пять волосинок по одному миллиметру, надо как минимум 2.5 сечение провода это раз, следуещее у вас заявлено мощность ИЗУ: 100-1000 Вт пришло 100-600 Вт вопрос почему??? Оно и так двух контактное что черевато для дросселя, к стате дроссель Германский а это значит качество и к нему наша ИЗУшка "Ремар"

Ещё раз спрашиваю, почему мощность ИЗУ не соответствует заявленой на сайте? Вот теперь сомневаюсь что буду у вас заказывать комплекты к лампам, как то не серьёзно относитесь к своей работе. Ребята не вздумайте подключать этими проводами такие комплекты, это не безопасно!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заказывал гроубокс в полной комплектации.

Работают грамотно, сделали все быстро и качественно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте люди добрые.

Лампы решил не отправлять вам обратно, придётся заказывать к ним Reflux ДНаТ Супер 600 Вт, КСТ ЭмПРА независимый...

У меня к вам есть вопросики, знакомый на днях у вас заказывал такой комлект с лампой, провод 3 метра это конечно хорошо, но он такой жиденький (очень маленькое сечение) пять волосинок по одному миллиметру, надо как минимум 2.5 сечение провода это раз, следуещее у вас заявлено мощность ИЗУ: 100-1000 Вт пришло 100-600 Вт вопрос почему??? Оно и так двух контактное что черевато для дросселя, к стате дроссель Германский а это значит качество и к нему наша ИЗУшка "Ремар"

Ещё раз спрашиваю, почему мощность ИЗУ не соответствует заявленой на сайте? Вот теперь сомневаюсь что буду у вас заказывать комплекты к лампам, как то не серьёзно относитесь к своей работе. Ребята не вздумайте подключать этими проводами такие комплекты, это не безопасно!

Добрый вечер, Воздух,

все готовые комплекты света создавались и прорабатывались под руководством дипломированного электрика, а потому отвечают стандартам безопасности в своей базовой комплектации. Используются совместно те или иные комплектующие согласно требованиям их паспортов и их технической возможностью взаимодействия друг с другом (также, согласно паспортам). 

Комплекты света до 400 Ватт идут с сечением в 1,5 мм2, комплекты света от 600 Ватт идут с сечением - 2,5 мм2. 

Если Ваш друг приобрел у нас комплект света на 600 Ватт (а не менее), у него должен быть провод в 2,5 мм2, только такое сечение идет на данную мощность. 

Теперь по ИЗУ: 

ссылка на товар с нашего сайта:

http://homeharvest.ru/product/remar-izu-1m-100-600-vt/ 

в описании ИЗУ прописано, что оно идет на мощность до 1 кВт, на фотографии ИЗУ (заводской наклейке изделия) прописано - 100-600 Вт.

У нас есть официальное письмо от завода Ремар, о том, что данные ИЗУ (100-600 Вт) используются для осветительных приборов до 1 кВт, включительно. Это проверено и гарантировано заводом, в том числе - нашим электриком. 

Мы отвечаем за качество предлагаемой продукции; комплекты света, купленные в магазине, работают исправно и безопасно при правильном подключении и соблюдения всех норм безопасности, гарантийный срок обслуживания - 1 год.

Ваше право, что и в каком магазине покупать. Если Вас смущает купленный у нас набор света, у Вас есть возможность вернуть его до истечения 2-х недель с момента получения. 

Касательно Вашего друга, ждем номер заказа и фотографию провода на рабочую почту: market[at]homeharvest.ru - для проверки информации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заказывал гроубокс в полной комплектации.

Работают грамотно, сделали все быстро и качественно

Доброй ночи, Yolokilla187

спасибо за Ваш отзыв, рады были постараться, при таком заказе Вам должны были выдать карту постоянного клиента, будем ждать Вас снова. Всего доброго!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ребята хорошие,добрые,отзывчевые!

Забегу как нибудь еще ,только плохо -

Приятных мелочей в виде бонусов нету :ph34r:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ребята хорошие,добрые,отзывчевые!

Забегу как нибудь еще ,только плохо -

Приятных мелочей в виде бонусов нету :ph34r:

Доброй ночи Mia

Благодарим Вас за отзыв, напишите нам в личку, мы вместе придумаем, какой бонус будет для Вас полезным ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день. Служба продаж со мной связалась, получил уведомление что заказ передан в доставку. Спасибо за оперативность.

Спасибо, что отписались, надеемся, что в самое ближайшее время Вы уже получите Ваш товар.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

благодарю магазин за качество обслуживания и понимание ситуации...первый раз увидел такое быстрое реагирование на заказ :hi2:

буду обращаться еще :hi2:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер, Воздух,

все готовые комплекты света создавались и прорабатывались под руководством дипломированного электрика, а потому отвечают стандартам безопасности в своей базовой комплектации. Используются совместно те или иные комплектующие согласно требованиям их паспортов и их технической возможностью взаимодействия друг с другом (также, согласно паспортам). 

Комплекты света до 400 Ватт идут с сечением в 1,5 мм2, комплекты света от 600 Ватт идут с сечением - 2,5 мм2. 

Если Ваш друг приобрел у нас комплект света на 600 Ватт (а не менее), у него должен быть провод в 2,5 мм2, только такое сечение идет на данную мощность. 

Теперь по ИЗУ: 

ссылка на товар с нашего сайта:

http://homeharvest.r...1m-100-600-vt/

в описании ИЗУ прописано, что оно идет на мощность до 1 кВт, на фотографии ИЗУ (заводской наклейке изделия) прописано - 100-600 Вт.

У нас есть официальное письмо от завода Ремар, о том, что данные ИЗУ (100-600 Вт) используются для осветительных приборов до 1 кВт, включительно. Это проверено и гарантировано заводом, в том числе - нашим электриком. 

Мы отвечаем за качество предлагаемой продукции; комплекты света, купленные в магазине, работают исправно и безопасно при правильном подключении и соблюдения всех норм безопасности, гарантийный срок обслуживания - 1 год.

Ваше право, что и в каком магазине покупать. Если Вас смущает купленный у нас набор света, у Вас есть возможность вернуть его до истечения 2-х недель с момента получения. 

Касательно Вашего друга, ждем номер заказа и фотографию провода на рабочую почту: market[at]homeharvest.ru - для проверки информации.

Технические характеристики ИЗУ-1М 100/600

 

    Наименование:ИЗУ-1М 100/600;

    Тип и мощность лампы ДНаЗ:100-600 Вт.;

    Тип и мощность лампы ДРИ:100-1000 Вт.;

    Тип подключения к лампе:параллельный;

    Напряжение питающей сети 50 Гц:220±22;

    Напряжение срабатывания:170-195 В;

    Амплитуда импульса:3.5-5.0 кВ;

    Длительность импульса, мкс не менее на уровне:4.0/2.52;

    Количество импульсов за период Uпит:не менее 2;

    Диапазон рабочих температур:-45..+70°С;

    Климатическое исполнение:УХЛ2(ГОСТ 15150);

    Габаритные размеры:32х27х45 мм;

    Масса:75 г;

    Гарантийный срок эксплуатации:18 мес.

Вот характиристики всех ИЗУ этой же фирмы к каким лампам они подходят:

ИЗУ - 1М 100/600 ДНаЗ 100-600, ДРИ 100-1000

ИЗУ - 1М 100/1000 ДНаТ 100-1000, ДРИ 100-1000

ИЗУ - 1М 250/2000 ДНаТ 600, ДРИ 250-2000

По поводу провода, я сравнивал с проводом купленом в местном магазине и он явно меньшим сечением чем ваш, я не думаю что надо быть дипломированным электриком что бы не заметить разницы. Вы правы, что данное ИЗУ расчитано до 1000 ват но только для ДРИ. Лампа светит без проблем, вот только сколько она прослужит исправно для меня загадка, так как данное ИЗУ не расчитано для лам типа ДНаТ. Ну вот как то так. Провод заменить не проблема пошёл да купил какой надо, а вот с ИЗУ не всё так просто. Моему приятелю по барабану по всему этому поводу, это его право конечно, но факт остаётся фактом. Посмотрим сколько прослужит ваш комлект на деле, может и нет тут никакой проблемы в действительности, покажет только время. Пишите достоверную информацию на своём сайте ИЗУ - 1М 100/600 ДНаЗ 100-600, ДРИ 100-1000 и не в водите людей в заблуждение, на других ИЗУ чёрным по белому написано слово ДНат на данном его нет. Я верю производителю, а не вашему дипломированному электрику.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Технические характеристики ИЗУ-1М 100/600

 

    Наименование:ИЗУ-1М 100/600;

    Тип и мощность лампы ДНаЗ:100-600 Вт.;

    Тип и мощность лампы ДРИ:100-1000 Вт.;

    Тип подключения к лампе:параллельный;

    Напряжение питающей сети 50 Гц:220±22;

    Напряжение срабатывания:170-195 В;

    Амплитуда импульса:3.5-5.0 кВ;

    Длительность импульса, мкс не менее на уровне:4.0/2.52;

    Количество импульсов за период Uпит:не менее 2;

    Диапазон рабочих температур:-45..+70°С;

    Климатическое исполнение:УХЛ2(ГОСТ 15150);

    Габаритные размеры:32х27х45 мм;

    Масса:75 г;

    Гарантийный срок эксплуатации:18 мес.

Вот характиристики всех ИЗУ этой же фирмы к каким лампам они подходят:

ИЗУ - 1М 100/600 ДНаЗ 100-600, ДРИ 100-1000

ИЗУ - 1М 100/1000 ДНаТ 100-1000, ДРИ 100-1000

ИЗУ - 1М 250/2000 ДНаТ 600, ДРИ 250-2000

По поводу провода, я сравнивал с проводом купленом в местном магазине и он явно меньшим сечением чем ваш, я не думаю что надо быть дипломированным электриком что бы не заметить разницы. Вы правы, что данное ИЗУ расчитано до 1000 ват но только для ДРИ. Лампа светит без проблем, вот только сколько она прослужит исправно для меня загадка, так как данное ИЗУ не расчитано для лам типа ДНаТ. Ну вот как то так. Провод заменить не проблема пошёл да купил какой надо, а вот с ИЗУ не всё так просто. Моему приятелю по барабану по всему этому поводу, это его право конечно, но факт остаётся фактом. Посмотрим сколько прослужит ваш комлект на деле, может и нет тут никакой проблемы в действительности, покажет только время. Пишите достоверную информацию на своём сайте ИЗУ - 1М 100/600 ДНаЗ 100-600, ДРИ 100-1000 и не в водите людей в заблуждение, на других ИЗУ чёрным по белому написано слово ДНат на данном его нет. Я верю производителю, а не вашему дипломированному электрику.

Здравствуйте, Воздух, 

"По поводу провода, я сравнивал с проводом купленом в местном магазине и он явно меньшим сечением чем ваш, я не думаю что надо быть дипломированным электриком что бы не заметить разницы"

- пока что, это Ваши личные доводы, без предоставления реальной информации по факту, можно долго и впустую рассуждать и делать какие-то предположения.

Как уже сообщали в прошлом сообщении, - ждем информацию на рабочую почту. 

По ИЗУ:

специально для Вас будет подготовлен детальный ответ с пояснениями от сотрудника технического отдела завода Ремар. Ожидайте. 

 

PS. для Вашей справки, все готовые комплекты на лампы (Reflux) ДНАТ/ДНАЗ//ДРИ/ДРИЗ - 1 кВт мы продаем только совместно с независимым балластом КСТ 1 кВт или ЭПРА.

 

благодарю магазин за качество обслуживания и понимание ситуации...первый раз увидел такое быстрое реагирование на заказ :hi2:

буду обращаться еще :hi2:

Добрый день, HeLMuT,

Благодарим за Ваш отзыв и оценку работы магазина, стараемся, будем рады Вас видеть снова, успехов!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем здравия!!! Хочу оставить отзыв!! Заказывал уголь Российский... Все пришло)) упаковано в коробку с пометкой хрупкое!! Доставка транспортной компанией быстрая))) жалко что не положили наклейку вашего магазина.. Наклеил бы в боксе.. Ну это я так... При.х.уел))) хихихи!!! Сотрудники отзывчивые.. Даже звонят по всей информации о заказе!) будем брать ещё!!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Создать...

Успех! Новость принята на премодерацию. Совсем скоро ищите в ленте новостей!