Поиск сообщества
Показаны результаты для тегов 'homeharvest'.
-
На электронный ящик все гроушопы получат одинаковый запрос. Им необходимо подобрать недорогой комплект освещения под указанные размеры бокса и озвучить во сколько это все обойдется с доставкой до определенного города. Методология в данном рейтинге подразделяется на оценку качества работы консультанта и его оперативности. По одному баллу начисляем за удовлетворение следующих критериев: Подбор подходящей для данного гроубокса лампы Подбор пускового устройства Наличие ссылок на товары или указание цен Предложение сопутствующих товаров Указание цены за доставку Методология оценки оперативность: Ответ получен в течение часа – 5 баллов 1-4 часа – 4 балла 4-8 часа – 3 балла 8-12 часа – 2 балла В течение суток – 1 балл Более суток – 0 баллов DzagiGrow нас опять проигнорировали, к ним присоединились High Growing. Большинство с заданием справилось, некоторые с переменным успехом. Growerstore и Gorshkoff после встречных вопросов, на которые мы, конечно же, ответили, к сожалению, пропали с радаров. Вот ответ Growmama. Ну, ребят, это ваша работа…. А это что? Список необходимого для постройки космического корабля? Мало скотча! А нет же, это ответ Growfaster. Море Зелени почему-то посчитали, что 400-ка вполне вариант для малого бокса, и даже не предложили кулмастер…Боль! Особенно отличились HomeHarvest, Уралгидропоника, ГроуДон и Growerline, которые не только ответили в течение получаса, но и отправили подробные рекомендации со ссылками, сопутствующими продуктами и расценками за доставку. Ответ Growvit тоже отвечал всем требованиям, но подкачала оперативность. А GoToGrow, Агродом и Гидропонист отстают от лидеров всего на балл, потому что забыли о стоимости доставки. -
Все мы разные и по-разному общаемся с интернет-магазинами, поэтому их обязанность обеспечить для нас максимальный комфорт в этом аспекте, соответственно, предоставив самый широкий выбор средств коммуникации. Для начала оцениваем следующие параметры по методологии: контактный телефон = 1 балл электронная почта = 1 балл онлайн-консультант = 2 балла (снимаем 1 балл, если ОК работает на сайте изредка) один или несколько инстант-мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram, Skype, ICQ) = 1 балл социальные сети = 1 балл форум на dzagi.ru = 1 балл форма обратной связи = 1 балл страница с отзывами о магазине = 1 балл возможность оставить отзыв о товаре = 1 балл Специально для вас мы также отметили, какие магазины предоставляют приятную опцию обратного звонка, которую мы в методологию включать все же не стали. Работает она или нет судить вам. Многие отказываются от формы обратной связи, которая как правило, пользуется наименьшей популярностью. Вернее было бы объединить ее с электронной почтой, но мы пока не будем ее трогать, ведь не всегда по тем или иным причинам есть возможность написать со своего ящика. Таблица как всегда самая подробная, чтобы было сразу ясно, в каких магазинах работает ОК, на чьи новости подписаться в соц.сетях, с кем можно пообщаться форуме и кто не стесняется публикации о себе народного мнения. Нам пришлось снять по баллу за услугу онлайн-консультирования с Growvit в надежде на то, что в дальнейшем их ОК сможет выходить на связь чаще. Да, и несмотря на то, что у Море Зелени есть инстаграм-аккаунт, его контент, к сожалению, никак не помогает информировать людей об ассортименте и собирать обратную связь. Контент представляет собой ни что иное как красивые картинки со стихами. Мы за справедливость и хотим, чтобы все оцениваемые категории работали не для проформы. И не забывайте делиться в комментариях, какими средствами обратной связи вы пользуетесь чаще всего и насколько успешно.
-
Для начала оцениваем следующие параметры по методологии: контактный телефон = 1 балл электронная почта = 1 балл онлайн-консультант = 2 балла (снимаем 1 балл, если ОК работает на сайте изредка) один или несколько инстант-мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram, Skype, ICQ) = 1 балл социальные сети = 1 балл форум на dzagi.ru = 1 балл форма обратной связи = 1 балл страница с отзывами о магазине = 1 балл возможность оставить отзыв о товаре = 1 балл Специально для вас мы также отметили, какие магазины предоставляют приятную опцию обратного звонка, которую мы в методологию включать все же не стали. Работает она или нет судить вам. Многие отказываются от формы обратной связи, которая как правило, пользуется наименьшей популярностью. Вернее было бы объединить ее с электронной почтой, но мы пока не будем ее трогать, ведь не всегда по тем или иным причинам есть возможность написать со своего ящика. Таблица как всегда самая подробная, чтобы было сразу ясно, в каких магазинах работает ОК, на чьи новости подписаться в соц.сетях, с кем можно пообщаться форуме и кто не стесняется публикации о себе народного мнения. Нам пришлось снять по баллу за услугу онлайн-консультирования с Growvit в надежде на то, что в дальнейшем их ОК сможет выходить на связь чаще. Да, и несмотря на то, что у Море Зелени есть инстаграм-аккаунт, его контент, к сожалению, никак не помогает информировать людей об ассортименте и собирать обратную связь. Контент представляет собой ни что иное как красивые картинки со стихами. Мы за справедливость и хотим, чтобы все оцениваемые категории работали не для проформы. И не забывайте делиться в комментариях, какими средствами обратной связи вы пользуетесь чаще всего и насколько успешно.