Доставка и Оплата

[Культура420 101]

В нашем магазине Вы можете оформить заказ несколькими способами:

 

зарегистрировавшись или без регистрации,

 

с наложным платежом (до 20 000 руб.) и по предоплате,

 

о преимуществах  каждого из способов подробно читайте здесь  ОПЛАТА и ДОСТАВКА

 

Если у Вас возникнут вопросы, ответы на которые Вы не найдёте в соответствующих разделах, обратите внимание на раздел ПОМОЩЬ, в нём мы ответили на самые часто задаваемые вопросы, но если всё же у Вас останутся вопросы, на которые Вы не нашли ответы пишите нам на:

 

e-mail: info[at]konoplevv.com

 

С уважением команда

Коноплевв

Изменено 30 апреля, 2020 пользователем Коноплёвв
коррекция информации

[pregradnik2112 1]

Здрасте! подскажите пожалуйста, а как оформить заказ для оплаты по факту чтобы до востребования,а тонепонятно?

[Культура420 101]

Здрасте! подскажите пожалуйста, а как оформить заказ для оплаты по факту чтобы до востребования,а тонепонятно?

 

 

Добрый день,

для оформления заказа с оплатой в почтовом отделении, при получении, с пометкой "До востребования" Вам необходимо:

 

1. зарегистрироваться в магазине

2. при оформлении заказа, "в корзине", в способах доставки, выбрать "Наложный платёж"

3. там же в корзине, в Примечании к заказу, написать "До востребования"

4. Завершить оформление заказа нажав кнопку "Оформить заказ".

 

подробно о процессе и этапах оформления заказа читайте ЗДЕСЬ

 

Если у Вас остались вопросы пишите нам или в личку или на любой из способов обратной связи:

 

e-mail: info[at]konoplevv.com

 

Всегда рады видеть в нашем магазине

Konoplevv.biz

Изменено 30 апреля, 2020 пользователем Коноплёвв
коррекция информации

[freit 21]

добрый день! я увас заказ оформил, подскажите, а как через киви кошелек оплачивать, плиз? а то не догнал!

[Культура420 101]

добрый день! я увас заказ оформил, подскажите, а как через киви кошелек оплачивать, плиз? а то не догнал!

 

Добрый день, для оплаты на QIWI кошелёк используйте вкладку ПЕРЕВОД расположенную в верхней части меню и далее вкладку "По номеру телефона".

 

В примечании к оплате обязательно указывайте номер Вашего заказа.

 

 

О оплате с помощью платёжных терминалов QIWI читайте ЗДЕСЬ.

 

 

Если будут вопросы или нужна наша помощь пишите на любой из способов обратной связи:

 

 

e-mail: info[at]konoplevv.com

Изменено 30 апреля, 2020 пользователем Коноплёвв
коррекция информации

[freit 21]

Пасиба! помогли, теперь буду ждать доставки семок)

[restro 9]

Добрый день, а скажите стоимость доставки оплачивается отдельно?

[Культура420 101]

Добрый день, а скажите стоимость доставки оплачивается отдельно?

 

Стоимость доставки, уже включена в общую стоимость заказа.

 

Никакие дополнительные платежы не требуются.

 

 

Если будут вопросы или нужна наша помощь- пишите:

 

e-mail: info[at]konoplevv.com

Изменено 6 марта, 2017 пользователем Коноплёвв
коррекция иформации

[restro 9]

Ладно, ОК, спасибо! я только не совсем понял, наложкой до 5 тысяч можно что ли?

[Культура420 101]

Ладно, ОК, спасибо! я только не совсем понял, наложкой до 5 тысяч можно что ли?

 

Да, все верно, максимальная сумма заказа с наложенным платежом не должна превышать 5 000 руб.

 

Подробно о наложенном платеже читайте ЗДЕСЬ

 

 

Если будут вопросы или нужна наша помощь- пишите:

 

e-mail: info[at]konoplevv.com

Изменено 29 апреля, 2020 пользователем Коноплёвв
коррекция информации

[restro 9]

Ладно спасибо парни! помогли! еще такой вопрос у вас акция продолжается с 15% скидками?

[Культура420 101]

Ладно спасибо парни! помогли! еще такой вопрос у вас акция продолжается с 15% скидками?

 

 

Добрый день, срок действия акции завершился 31.08, но будьте уверены - эта не последняя акция!)))

 

 

Если будут вопросы или нужна наша помощь- пишите:

 

e-mail: info[at]konoplevv.com

 

и конечно всегда рады видеть в нашем магазине

 

Изменено 6 марта, 2017 пользователем Коноплёвв
коррекция информации

[Илья1212 11]

здавствуйте а вы отправляете заказы в казахстан?

[БелыйРусский 318]

здавствуйте а вы отправляете заказы в казахстан?

 

Добрый день, извините за небольшую задержку в ответе, да мы высылаем заказы в Казахстан, доставка заказа происходит международным заказным письмом (регистрируемое отправление, т.е. вы сможете его отслеживать во время доставки), средние сроки доставки 2 - 3 недели.

 

Если у вас будут вопросы или необходимо уточнение информации - пишите всегда рады вам помочь :hi2:

[freit 21]

Почта России удивляет. Доставили за 5 дней!!

[Carlito 9]

Опа опа оп па па, а вот я, как у вас делища парни? зашёл посмотреть, что у вас происходит, что люди так сказать пишут

[MAUSeR 68]

Все круто Бро!!! :hi2: Растем потихоньку, скоро будем...

[МиклухаМаклай 0]

Раньше плотно заказывал тоько в этом магазе, все радовало, но после полугодичного перерыва обратился и остался крайне разочарован, сервис не тот, семена что прислали не проросли, а на мою просьбу отправить бесплатно заказ стоимостью 2990 а не 3000 мне отказали, и все это при том условии что за последний год я у них оставил около 20к рублев) желание тратить у них свои денежки естественно отпадает, не по людски как то, люди-роботы, всем добра, магазу процветания(что вряд ли при таком раскладе)!

[БелыйРусский 318]

Раньше плотно заказывал тоько в этом магазе, все радовало, но после полугодичного перерыва обратился и остался крайне разочарован, сервис не тот, семена что прислали не проросли, а на мою просьбу отправить бесплатно заказ стоимостью 2990 а не 3000 мне отказали, и все это при том условии что за последний год я у них оставил около 20к рублев) желание тратить у них свои денежки естественно отпадает, не по людски как то, люди-роботы, всем добра, магазу процветания(что вряд ли при таком раскладе)!

 

Приветствую, если не ошибаюсь, именно от вас было получено сообщение на эл. почту с просьбой расчёта бесплатной доставки.

 

Продублирую ответ, который был дан на вашу эл. почту и обращу внимание, что вам не отказывали в бесплатной доставке, убедительная просьба не вводить в заблуждение участников форума!:

 

Добрый, бесплатная доставка становится доступна автоматически при сумме оформленных товаров более 3000 руб. добавьте в корзину любой товар с минимальной стоимостью и вам будет доступен данный способ доставки.

Так же обращаем ваше внимание, что данный способ доставки доступен только для заказа оформленных по предоплате.

 

Что касается семян, которые не взошли:

 

- мы не производим семена, а только их продаём и со своей стороны гарантируем своевременное отправление заказов и хранение семян в необходимых условиях (+4 +6 С)

 

- мы поддерживаем связи с отделами контроля качества многих компаний производителей семян и помогаем в подобных ситуациях абсолютно всем нашим покупателям, так же как впрочем и вам, на основании предоставленной вами информации было составлено заявление и отправлено на рассмотрение нашему поставщику, если производитель посчитает что семена не взошли в связи с браком, вам будет выслана компенсация, если вам будет отказано в компенсации мы уведомим вас.

[МиклухаМаклай 0]

Приветствую, если не ошибаюсь, именно от вас было получено сообщение на эл. почту с просьбой расчёта бесплатной доставки.

 

Продублирую ответ, который был дан на вашу эл. почту и обращу внимание, что вам не отказывали в бесплатной доставке, убедительная просьба не вводить в заблуждение участников форума!:

 

Добрый, бесплатная доставка становится доступна автоматически при сумме оформленных товаров более 3000 руб. добавьте в корзину любой товар с минимальной стоимостью и вам будет доступен данный способ доставки.

Так же обращаем ваше внимание, что данный способ доставки доступен только для заказа оформленных по предоплате.

 

Что касается семян, которые не взошли:

 

- мы не производим семена, а только их продаём и со своей стороны гарантируем своевременное отправление заказов и хранение семян в необходимых условиях (+4 +6 С)

 

- мы поддерживаем связи с отделами контроля качества многих компаний производителей семян и помогаем в подобных ситуациях абсолютно всем нашим покупателям, так же как впрочем и вам, на основании предоставленной вами информации было составлено заявление и отправлено на рассмотрение нашему поставщику, если производитель посчитает что семена не взошли в связи с браком, вам будет выслана компенсация, если вам будет отказано в компенсации мы уведомим вас.

В том то и дело, я выбрал все что мне нужно на сумму 2990, это именно та сумма которой распологаю и готов её отдать, к сожалению на 10р в Вашем магазе ничего нет, да я думаю это не та сумма из-за которой можно просто отправить меня добирать что то еще, в итоге я иду в другой магаз и беру там, причем беру дешевле, пусть не на много но все же, Вы же в свою очередь показываете тем самым что Вам плевать где я куплю у Вас или же у другого поставщика. То есть 10 рублей для Вас играют роль большую, чем я бы отдал Вам 2990, и в будущем еще больше потратил в Вашем магазе, согласитесь нелогично!?

[БелыйРусский 318]

В том то и дело, я выбрал все что мне нужно на сумму 2990, это именно та сумма которой распологаю и готов её отдать, к сожалению на 10р в Вашем магазе ничего нет, да я думаю это не та сумма из-за которой можно просто отправить меня добирать что то еще, в итоге я иду в другой магаз и беру там, причем беру дешевле, пусть не на много но все же, Вы же в свою очередь показываете тем самым что Вам плевать где я куплю у Вас или же у другого поставщика. То есть 10 рублей для Вас играют роль большую, чем я бы отдал Вам 2990, и в будущем еще больше потратил в Вашем магазе, согласитесь нелогично!?

 

Да действительно в нашем магазине нет товаров с стоимостью 10 рублей, и это действительно очень не значительная сумма, вопрос в том, и вам уже писали об этом на эл. почту, что данный способ доставки автоматически становится доступным к выбору при сумме товаров более 3000 руб..

Интернет магазин - это программа включающая в себя набор различных алогоритмов, при исполнении которых не участвуют менеджеры или консультанты и практически все действия выполняются автоматически.

 

В данной ситуации мы очень сожалеем, что из за 10 руб. вы приняли решение сменить проверенный магазин, и уверен в том, что компромиссное решение было бы найдено, если бы заказ был оформлен. Мы всегда открыты к общению и всегда очень лояльно относимся к нашим покупателям и не только в публичных диалогах, но и при обращении на эл. почту магазина.

[крещеный 18]

В голове не укладывается как так, отказаться из-за 10 рублей и уйти непонятно куда. Сам говоришь, постоянно берешь, значит свой клиент, магазин знаешь. Ну заплатил бы 3000 рублей, что они бы тебе отказали?

[МиклухаМаклай 0]

В голове не укладывается как так, отказаться из-за 10 рублей и уйти непонятно куда. Сам говоришь, постоянно берешь, значит свой клиент, магазин знаешь. Ну заплатил бы 3000 рублей, что они бы тебе отказали?

Косвенно отказали , мол иди купи еще че нить и тогда будет тебе доставка, НО! Зачем мне покупать еще что если все что мне нужно я уже выбрал!? Я готов был и 3000 заплатить, но как видишь робот сайт не может принять такие условия, а человек модератор хочет впарить еще что-то, вот и вся возня(((

Понимаешь друг, брал постоянно, а вот после парочки таких ситуаций как то не охото туда идти из-за их отношения, пусть я потеряю время но все же найду себе другой магаз, Зачем я буду продолжать кормить их если им плевать на меня...

Изменено 30 июня, 2016 пользователем МиклухаМаклай

[МиклухаМаклай 0]

Да действительно в нашем магазине нет товаров с стоимостью 10 рублей, и это действительно очень не значительная сумма, вопрос в том, и вам уже писали об этом на эл. почту, что данный способ доставки автоматически становится доступным к выбору при сумме товаров более 3000 руб..

Интернет магазин - это программа включающая в себя набор различных алогоритмов, при исполнении которых не участвуют менеджеры или консультанты и практически все действия выполняются автоматически.

 

В данной ситуации мы очень сожалеем, что из за 10 руб. вы приняли решение сменить проверенный магазин, и уверен в том, что компромиссное решение было бы найдено, если бы заказ был оформлен. Мы всегда открыты к общению и всегда очень лояльно относимся к нашим покупателям и не только в публичных диалогах, но и при обращении на эл. почту магазина.

Я же Вам русским языком написал давайте ребят мол вот есть 2990 оплучу, отправите? На что Вы мне опять предлагаете пойти и купить что то еще, это и есть компромиссное решение? Я не тупой, и умею читать)) и прежде чем написать Вам на почту прочитал условия, списался с он-лайн консультантом, и только потом отправил письмо Вам! А в ответ опять иди купи... Аж напомнили торгашей с рынка(не в обиду) реальные ассоциации.

Изменено 30 июня, 2016 пользователем МиклухаМаклай

[Puzzlelol 327]

Я понимаю что топ к старый, но ТС , удалите ссылки или исправьте - кидает редирект на развод .

[Культура420 101]

Я понимаю что топ к старый, но ТС , удалите ссылки или исправьте - кидает редирект на развод .

Спасибо за обращение, обновили ссылки во всей теме :hi2:

Ссылки вели не "на развод", а наш предыдущий адрес whitebunker.biz, который заблокировал Роскомнадзор.

[Puzzlelol 327]

Спасибо за обращение, обновили ссылки во всей теме :hi2:

Ссылки вели не "на развод", а наш предыдущий адрес whitebunker.biz, который заблокировал Роскомнадзор.

хз) у меня показывалась какая-то реклама)

[БелыйРусский 318]

Ребзи привет, сообщаю, что мы прекратили сотрудничество с компанией DPD, доставка в постаматы теперь будет осуществляться компанией PickPoint 

[НикитаСпасатель 0]

Ребзи привет, сообщаю, что мы прекратили сотрудничество с компанией DPD, доставка в постаматы теперь будет осуществляться компанией PickPoint 

Видел в интернете много нелестных отзывов об обслуживании PickPoint. Думал оформлять через них, но начитавшись отзывов о недоехавших посылках теперь не хочется. Может у кого-нибудь есть какая-нибудь статистика по Пикпоинтам? Как сейчас у них обстановка? А то боюсь им доверять доставку, но хочется.

[БелыйРусский 318]

Видел в интернете много нелестных отзывов об обслуживании PickPoint. Думал оформлять через них, но начитавшись отзывов о недоехавших посылках теперь не хочется. Может у кого-нибудь есть какая-нибудь статистика по Пикпоинтам? Как сейчас у них обстановка? А то боюсь им доверять доставку, но хочется.

 

Проблемы с PickPoint остались в прошлом, сейчас все окей, смело заказывай