Публикации
Гроупедия
Перейти к содержанию

EuroSeeds

Партнёр
  • Публикаций

    324
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Весь контент EuroSeeds

  1. Здравствуйте, семена Sweet Seeds были предоставлены производителем для рассылки бонусом при ПОКУПКЕ упаковки семян Sweet Seeds вам данное семя было выслано бесплатно без каких либо дополнительных условий. да и не все 500 семян являются бесплатными бонусными семенами от производителей ;) .
  2. Здравствуйте, Satori действительно ОЧЕНЬ популярный сорт, несмотря на то, что привозим его стабильно и в больших количествах, он быстро продаётся Обрадую в наличии на складе есть одна упаковка, которую мы готовы продать, для того что бы её приобрести вам необходимо обратиться на эл. почту магазина info[at]euroseeds.nl Поступление семян производства компании Mandala seeds в том числе и Satori ожидается в конце января, начале февраля.
  3. Друзья, кто ещё не успел познакомиться с нашим магазином, такая возможность всё ещё есть, в данный момент выслано около 100 семян, и около 400 отличных орехов всё ещё ждут вас! :hello:
  4. Друзья, гроверы по духу и призванию, нарушители законов и порядочные граждане!), поздравляем Вас от всей души с новым 2017 годом и желаем только успехов, и только лучших результатов!. 31 декабря - выходной, и начинаем праздновать!)) 1, 2 - продолжаем праздновать!. 3 - трудимся, и будут высланы все заказы оформленные с 31 декабря по 2 января включительно. 4 января - снова отмечаем и вам того же желаем))!. 5 января - высылаем заказы, которые вы оформите 3 и 4 января. 6, 7 и 8 будем спать, смотреть телек и набираться сил для того, что бы трудится для вас не покладая рук, ног, головы и всего остального на протяжении всего 2017 года!. 9 января будут высланы заказы, которые поступят с 5 по 8 января включительно. На почту будем стараться отвечать по мере сил и адекватности состояния)))!. Консультанты в он-лайн чате обещали выходить, но скорее всего они этого делать не будут, тем более, что руководитель магазина очень рекомендовал набраться сил и как следует отдохнуть перед сезоном 2017 года. Почта магазина будет обрабатываться, мы стремимся к идеальному сервису и вы можете не переживать о оформленных вами заказах, если у вас будут вопросы, необходима наша помощь или консультация - пишите, обязательно ответим. Если вы оплатили заказ не забывайте выслать информацию о переводе на эл. почту магазина, это значительно ускоряет процесс идентификации платежа и обработки заказа. Ваш коллектив магазина Euroseeds.
  5. Здравствуйте, уточните номер вашего заказа или адрес эл. почты и мы обязательно разберёмся, почему не была рассчитана постоянная скидка и если она действительно не была рассчитана обязательно исправим ситуацию. На все обращения поступающие на эл. почту магазина обязательно отвечаем и разбираемся в каждой ситуации, а обращениям связанным с качеством предоставляемых сервисов или качеством товаров уделяем особенное внимание. Ждём вашего ответа :hi2:
  6. Спасибо и вам тоже! :hello: Всегда рады видеть вас в нашем магазине!.
  7. Здравствуйте, мы понимаем ваше разочарование, но подчеркнём, что не являемся производителем семян и не несём ответственность за их качество, а являемся агрегатором сервисов (электронной торговой площадкой) по продаже семян конопли и сопутствующих товаров. С подробной информацией о ответственности сторон, вы можете ознакомиться в разделе магазина "Отдел контроля качества". Но несмотря на это мы очень внимательно рассматриваем каждое обращение, связанное с качеством продаваемых товаров и всегда готовы помочь в диалоге с производителями. Всхожесть семян менее 70% является основанием для составления обращения к производителю семян, у нас достаточно опыта в составлении подобных обращений и мы всегда готовы вам помочь. Как показывает практика при предоставлении всей необходимой информации и выявлении брака со стороны производителя, семена компенсируются в полном объёме. Мы будем рады снова видеть вас в нашем магазине и думаем, что не разочаруем вас ни качеством семян, ни предоставляемыми сервисами. Хорошего вам грова и всегда рады видеть вас снова в нашем магазине!.
  8. Добрый вечер или день), самая быстрая и безопасная доставка курьером СПСР или ЕМС, но рекомендуем СПСР). Отправление заказов с доставкой курьером СПСР и ЕМС происходит на следующий рабочий день, после поступления оплаты, процесс доставки вы сможете отслеживать с помощью номера накладной, который мы высылаем на следующий день, после отправления заказа. Доставка заказа выполняется на любой указанный вами адрес, формально вручение происходит при предъявлении паспорта, но курьеры легко закрывают глаза на его отсутствие, конечно при логичном объяснении). Если у вас будут ещё вопросы, всегда рады помочь, может обращаться не только в темах форума, но и к консультантам в он-лайн чат, он расположен в левой части магазина и на эл. почту магазина: info[at]euroseeds.nl :hi2:
  9. Друзья рады сообщить, что масштабное обновление магазина завершено! Мы учли накопленный опыт и ваши пожелания, было реализовано множество новых возможностей и был полностью изменён дизайн магазина, мы надеемся результат нашего труда вам понравится и конечно будем рады узнать ваше мнение, замечания и отзывы!. Начнём с самого приятного!) - к обновлению магазина мы приурочили масштабные скидки и акции, которые продлятся до 15 ноября сего года, подробнее ниже: ДЛЯ ЗАКАЗОВ ОФОРМЛЕННЫХ ПО ПРЕДОПЛАТЕ: - в заказы с суммой товаров более 2500 руб. вкладываем дополнительное семя: Auto Mazar fem производства компании Dutch Passion. - в заказы с суммой товаров более 5000 руб. вкладываем два дополнительных семени: Auto Original Amnesia fem (Dinafem) и Auto Mazar fem производства компании Dutch Passion + дарим постоянную 10% скидку. - в заказы с суммой товаров более 10000 руб. вкладываем два дополнительных семени: Auto Original Amnesia fem (Dinafem) и Auto Mazar fem (Dutch Passion) и фирменный гриндер Dinafem + дарим постоянную 15% скидку. ДЛЯ ЗАКАОВ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ: - в заказы с суммой товаров более 3000 руб. вкладываем дополнительное семя Auto Original Amnesia fem производства компании Dinafem. - в заказы с суммой товаров более 6000 руб. вкладываем два дополнительных семени: Auto Original Amnesia fem (Dinafem) и Auto Mazar fem производства компании Dutch Passion. - в заказы с суммой товаров более 10000 руб. вкладываем два дополнительных семени: Auto Original Amnesia fem (Dinafem) и Auto Mazar fem (Dutch Passion) и фирменный гриндер Dinafem. ГРАНДИОЗНЫЕ СКИДКИ !!! Dinafem, Dutch Passion, DNA Genetics, Humboldt Seeds, Serious Seeds -15% на весь ассортимент до 31 октября Barney's Farm, Green House seeds, Sweet Seeds, FastBuds, Paradise seeds - 13% на весь ассортимент c 1 по 15 ноября БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ - комбинируйте варианты характеристик и получайте оптимальные варианты сортов, отвечающих вашим требованиям или обратись к профессиональным консультантам магазина в он-лайн чат или на эл. почту магазина; - выбери один из трёх сортов бонусных семян; - оформляйте заказы с наложенным платежом до 20 000 руб. или по предоплате; - зарегистрируйся в магазине и выбери удобную для себя систему скидок; - отдел контроля качества нашего магазина рассмотрит ваше обращение если у вас есть претензии к качеству товаров или предоставляемым сервисам; - мы гарантируем безопасное оформление и получение заказа; Узнайте больше подробностей у консультантов магазина! РЕЖИМ РАБОТЫ МАГАЗИНА понедельник - пятница: с 9:00 до 18:00 суббота: с 9:00 до 15:00 воскресенье: выходной РЕЖИМ РАБОТЫ КОНСУЛЬТАНТОВ понедельник - пятница: с 9:00 до 20:00 суббота, воскресенье: выходной ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ он-лайн консультант, расположенный в левой части магазина e-mail: info[at]euroseeds.nl skype: Euroseeds.nl telegramm: [at]euroseeds Если у вас есть вопросы, необходима наша помощь, консультация или уточнение информации, пишите, всегда рады и готовы помочь. При ожидании ответа, учитывайте пожалуйста рабочий график консультантов и менеджеров магазина. С уважением, коллектив магазина Euroseeds :hello: :hello: :hello: :hello: :hello: :hello: :hello: :hello: P.S. будем очень признательны за ваши комментарии и отзывы о новой версии, помогите нам сделать магазин ещё лучше и удобнее!. P.S.S. в ближайшее время будет опубликовано интервью с бессменным руководителем магазина, где он расскажет обо всём более подробно
  10. Добрый день, спасибо за ваше доверие и выбор нашего магазина :hi2: Технология процесса упаковки штучно оформляемых семян, на каждом этапе исключает случайную или намеренную подмену семян. Мы всегда ответственно относимся к соответствию оформленных и высланных семян, так как понимаем на сколько это важно для наших покупателей (соответствие генетики). Практически все сорта являются гибридами и несут в себе как сативную генетику так и генетику индики, в результате чего возможно проявление разных фенотипов и часто производители это указывают в описаниях сортов и конечно многое зависит от условий и технологии выращивания, помните об этом. Если всё же есть сомнения рекомендуем оформлять семена в оригинальных упаковках, которые вы можете приобрести в нашем магазине и у вас не будет необоснованных подозрений в нашей не порядочности :wink2: Хорошего дня и всегда рады помочь, если у вас есть вопросы или необходима наша консультация :hi2:
  11. Добрый день, вопрос не совсем по теме темы)), да в наличии на складе магазина, есть несколько регулярных упаковок семян, производства компании Joint Doctor, но они сняты с продажи, для уточнения наименования сортов и стоимости упаковок вам необходимо обратиться на эл. почту магазина: info[at]euroseeds.nl Хорошего дня и всегда рады помочь, если у вас есть вопросы или необходимо уточнение информации.
  12. Доброе утро, спасибо за ваш отзыв!), да мы действительно поддерживаем большие складские остатки, которые позволяют выполнять отправление большого количества семян одного сорта и всегда внимательно относимся к обращениям связанным с качеством работы не только нашего магазина, но и Почты России. Хорошего дня и всегда рады видеть вас в нашем магазине!
  13. Спасибо за ваш отзыв и фото :hi2: , ароматного дыма и всегда рады видеть вас снова в нашем магазине :hello: .
  14. Здравствуйте, пожалуйста :hi2: , и всегда рады помочь! :hello:
  15. К сожалению да, но на складе магазина ещё есть небольшие остатки ;) : http://euroseeds.cc/seeds/Joint-Doctor/
  16. Взаимно), и мы очень вас понимаем!. "Василию Иванычу привет!" - обязательно :sm: , знать бы ещё кто это :kutyashie-101:
  17. Здравствуйте, рекомендуем проверить папку спам вашего почтового ящика и обращаем внимание, что почтовый сервис mail.ru (к которому относится и list.ru) ужесточил правила анти спам политики, в связи с чем автоматические сообщения могут или блокироваться или отсортировываться в спам. Оформленный вами промо заказ был упакован и выслан, номер почтового идентификатора был выслан на адрес эл. почты, который вы указали при оформлении, 29 августа заказ был доставлен в ваше почтовое отделение, где в данный момент ожидает вручения. Электронная почта магазина доступна и ежедневно обрабатывается, вероятно вы указываете не корректный адрес получателя, в связи с чем получаете уведомления о том, что отправленное вами письмо не доставлено. Он-лайн чат так же доступен в обычном режиме и мы ежедневно получаем и отвечаем на обращения посетителей магазина. Если у вас будут вопросы, необходима наша помощь или консультация, обращайтесь, всегда рады и готовы помочь. P.S. номер почтового идентификатора был повторно выслан на адрес эл. почты, указанный при оформлении.
  18. Добрый день, это был сотрудник отдела контроля качества), да совершенно верно вам будет выслана компенсация в полно объёме и ещё раз спасибо за полный перечень предоставленной информации :hi2: . Отправление упаковок будет выполнено сразу после их поступления на склад магазина, обязательно добавим какой нибудь приятный сувенир :wink2: Поддерживайте связь с сотрудником отдела контроля качества :hello:
  19. Будем точными): 440+1060 = 1500-10%= 1350 руб. + стоимость доставки.
  20. Здравствуйте, отвечу за Маури), бонусное семя Auto White Widow fem было заменено на Auto Northern Lights fem, в связи с тем, что стоимость оформленных в данном заказе товаров составляет менее 1500 руб. (1350 руб. с учётом скидки и без учёта стоимости доставки), в связи с чем была выполнена замена сорта бонусного семени. Тем не менее надеемся, что Auto Northern Lights fem вас не разочарует и будет приятным дополнением к вашему основному заказу. :hi2:
  21. Здравствуйте, повторимся для участников форума), так как вам неоднократно было дано разъяснение на эл. почту. Мы не являемся производителем семян, а только их продаём, и как вы правильно отметили несём ответственность только за хранение семян в необходимых условиях, своевременное отправление заказов, консультации и др. предоставляемые сервисы. Ответственность за качество генетики и качество семян несут производители, что вполне логично. Отдел контроля качества был создан не только для контроля качества предоставляемых в магазине сервисов, но и для взаимодействия с производителями семян в ситуациях аналогичной вашей. Если комментировать ваше обращение, то производитель, рассмотрев предоставленную вами информацию отказал в компенсации, в связи с чем вам была предложена частичная компенсация от нашего магазина, которую вы к сожалению посчитали не достаточной. Предложение о частичной компенсации не имеет ограничения в сроках и вы можете им воспользоваться в любой удобный момент. :hi2:
  22. Здравствуйте, обращаем ваше внимание, что мы не являемся производителем семян, а только продаём их и многое зависит не только от качества и генетики, но и от условий и технологии проращивания. Производители семян, в том числе и компания Dutch Passion гарантируют всхожесть не менее 70%, если всхожесть семян составляет менее указанного процента, это является основанием для составления обращения в отдел контроля качества компании, у нас есть такой опыт и практика, мы готовы помочь и составить данное обращение, ознакомьтесь с информацией в нашем разделе форума "Отдел контроля качества" и мы будем рады помочь вам. Если у вас будут вопросы, необходима наша помощь или консультация, всегда можете обратиться как в он-лайн чат, он расположен в левой части нашего магазина, так и на эл. почту: info[at]euroseeds.nl P.S. вы можете задать свой вопрос непосредственно производителю сорта Brainstorm, компании Dutch Passion, раздел компании находится ЗДЕСЬ
  23. Здравствуйте, приносим наши извинения за задержку в ответе!. Мы исключаем ошибку при комплектации и упаковке заказа, так как технологический процесс исключает случайную или преднамеренную замену одного сорта семени на другой. Автоцветущие и фотопериодичные сорта, в том числе и Pyramid seeds, расположены таким образом что бы при комплектации сотрудник склада не мог совершить ошибку. Причин, в связи с которыми автоцветущий сорт не проявил данной свойство может быть много, просим вас выслать на эл. почту магазина info[at]euroseeds.nl условия, технологию выращивания и фото растения, мы рассмотрим вашу ситуацию более внимательно и проконсультируемся с производителем. :hi2:
  • Создать...

Успех! Новость принята на премодерацию. Совсем скоро ищите в ленте новостей!