HomeHarvest

что же Вы такие недоверчивые)) у нас честная игра, конечно, есть подарочки чисто символические, а есть очень даже достойные, их расклад около 20% в общем количестве шаров. Почему же это ЛОХОТРОН, это лишь Ваша УДАЧА Вы всегда уходите с приятным бонусом, потому что в каждом шарике - подарок. Приятно купить какой-то товар и еще поучаствовать в розыгрыше: повезет - будет хороший подарок, не очень повезет - будет приятный символический бонус. Если чек превышает сумму в 2-3 раза 2000 руб, мы разрешаем поучаствовать несколько раз. Добра Вам, Bear :hello:

Добрый день, осуществляем через СДЭК, если посылки проходят по габаритам. При отправке ТК СДЭК, нам не требуются Ваши паспортные данные, только Имя и Мобильный телефон.

ахах)) у кого, у Вас?) ну это Ваше личное субъективное мнение, а у нас уже вчера первый счастливчик ушел с увлажнителем Lumme, поучаствовав в "лохотроне" :clap: Bear, приходите к нам, мы покажем Вам все наши шарики

с 15 ДЕКАБРЯ по 15 ЯНВАРЯ в нашем магазине стартовала новогодняя акция: "КРУТАНИ ЛОТОТРОН, ВЫБЕРИ СВОЙ СЧАСТЛИВЫЙ ШАР" :clap: :clap: :clap: участие принимают все покупатели розничного магазина на тульской, чей чек начинается от 2000 рублей и выше, в розыгрыше участвуют: увлажнители Lumme, вентиляторы Polaris, футболки и майки CANNA / BIOBIZZ, стимуляторы Advanced Nutrients по 250 мл, наборы удобрений GHE Combo, наборы калибровочных растворов для pH-метров: 4.01/6.86/9.01, суммарные скидочные купоны на 3-5-7%, гриндеры и многое другое, а для тех, кто не сможет к нам приехать очно, в заказ будет вкладываться "приятный рандомный" подарок в виде: витаминов Hesi, пробников со стимуляторами: Plagron Royal Sugar, Advanced Nutrients B-52, Canna Rhizotonic, маникюрные ножницы, мини-метеостанции, пепельницы, зажигалки и мн.др. ждем Вас по адресу: г. Москва, метро Тульская, 6-ой Рощинский проезд, дом 1, вход со двора (5-ый подъезд) +7 495 721 60 15, +7 903 721 60 15 www.HomeHarvest.ru :hello:

Дорогие друзья-покупатели! Наконец-то у нас заработала оплата на сайте. Теперь, оформив заказ и получив подтверждение от менеджера по наличию, условиям доставки и общей сумме заказа - Вы получаете в ответ ссылку на оплату Вашего заказа. ОНЛАЙН-ОПЛАТА проходит на нашем сайте: http://homeharvest.ru/ Мгновенное зачисление средств, без комиссии, подтверждение об оплате, - просто и удобно! p.s. в магазине остались и старые способы оплаты. Ждем Ваших заказов, до встречи!

Еще раз спасибо за Ваш обратный ответ. Для нас было не совсем ясным, с Ваших же слов: при хорошей упаковке заказа, вежливом и быстром обслуживании - за что же нам досталась такая низкая оценка: "5.5 из 10" :hz: вероятнее всего, из-за поврежденного удобрения в дороге и задержки ТК (тут нам придется поверить Вам на слово, что так и произошло; без фото и акта от ТК). Если мы и правда разобрались по Вашему заказу и претензий нет, - чудесно. Напишите нам, пожалуйста, в личный кабинет номер Вашего заказа, - подарим приятный бонус с наступающим Вас Новым годом и всех благ!

Добрый день, stry Спасибо за отзыв о нашем магазине и развернутый ответ. Давайте разбираться, что приключилось. 1. Во-первых, просим Вас прислать номер заказа, это потребуется нам для разборки с упаковкой заказа и транспортной. 2. При отправке заказа Вам присылаются правила приемки заказа в пункте самовывоза (эта информация также прописана на сайте ТК). Что там написано: что Вы должны проверять по факту получения заказа целостность и сохранность пришедших товаров. Если что-то разлито, разбито, помято и т.д. и т.п. Вы незамедлительно сообщаете об сотруднику склада, НА МЕСТЕ, далее сотрудник ТК передает эту информацию в главный офис ТК, а он - нам. На месте получения заказа сотрудником ТК СДЭК делается фото Вашего заказа. Что повредилось, как и по какой причине. Составляется акт. Все заказы, отправляемые нами, в обязательном порядке страхуются и жидкости отправляются только с пометкой "ХРУПКОЕ", а это дополнительная степень безопасной перевозки. Если бы Вы все сделали по прописанным правилам, транспортная возместила бы Вам удобрения, ну а мы, как магазин, обязательно бы придумали, что и как можно "подправить" положение вещей и сгладить неприятный инцидент. 2. Касательно задержки СДЭК - к сожалению, не в нашей компетенции их работа, "задержки" - случай редкий и если она случается, клиенты нам об этом сообщают, мы оперативно вмешиваемся в рабочий процесс ТК через нашего менеджера и часто нам удается сократить срок доставки. Еще один очень важный момент, если Вы находитесь территориально в другой части страны, такой как, Дальний восток или Камчатский край, к сожалению, в зимнее время, бывают подобные задержки из-за погодных условий, тут никак и никто не может на это повлиять. 3. Не может быть такого, чтобы Вам положили не той фирмы горшок, который обсуждался, так как у нас всего 2 фирмы с производством из одинакового материала. Вам предложили или GrowBag или HomeHarvest/Домашний Урожай, в Вашем случае речь идет о текстильных горшках компании "Домашний Урожай" / "HomeHarvest" - именно они идут без упаковки - обратите внимание, что информация об упаковке представлена на сайте. Обычная практика, - продажа текстильного горшка без упаковки, именно поэтому они, даже при более плотном материале, в отличие от GrowBag FloraGrow, стоят экономичнее. Если для Вас этот момент был принципиальным, мы могли бы по Вашей просьбе упаковать его в герметичный зип-пакет. Мы всегда на связи и готовы помочь с каждым заказом на индивидуальной основе. Просто общайтесь с нами по рабочим телефонам, почте, консультанту или закажите для этого бесплатный звонок - как Вам удобно. Ждем информации по номеру заказу.

Добрый день, olafff благодарим за отзыв о работе магазина, нам очень приятно, Ване обязательно передадим Вашу благодарность.) И Вам больших успехов и удачи в делах!

Здравствуйте, извините за долгое ожидание ответа, не увидели Ваше сообщение сразу. Об отзывах на Дзаги: менеджер по факту завершения сделки с клиентом, отправляет запрос на отзыв о работе магазина, где можно (не обязательно, все на доброй воле) написать комментарий (хороший или плохой, главное, адекватный) о заказе, о работе менеджера, его компетентности, времени обработки заказа, ассортимента товара и т.д. и т.п. Для чего мы это делаем? 1. Повышаем качество работы магазина, поскольку все отзывы проходят через руководство, при выявлении ошибок, проводится работа по их устранению и минимизации их в будущем. 2. Отзывы расширяют круг доверия наших потенциальных клиентов. Мнения таких же реальных покупателей, как и Вы, помогают формировать лояльность о магазине, его особенностях или слабых моментах. Благодарим Вас за отзыв, давайте теперь разберемся с Вашим комментарием по заказу: в транспортной указывается, как Отправитель, так и Получатель, это требования по форме заполнения ТК. Если для Вас это очень острый и принципиальный момент - напишите нам об этом в комментарии будущего заказа, мы "завуалируем" нас, нет никаких проблем ;) Удачи Вам и всех благ!

и Вам успехов в делах! Спасибо за отзыв

Эх От Тушино до нас на метро - 35 минут, немного по московским меркам. Продолжили бы придерживать порядок. Ps так-то он у нас всегда))) Как же вы будете жить в нежилом помещении? Мы не можем так плохо обращаться с людьми :-)))

Есть вопрос?

Москва, работаем у метро Тульская. Если Вы проживаете в нашем городе, присылайте резюме или звоните, пообщаемся.

да, поступили! финансовые ожидания - только в личку, тут все слишком эмоционально реагируют) напишите, пжл, Ваш телефон для связи в личку, созвонимся, расскажем полностью по условиям работы, благодарим

ДРУЗЬЯ! Магазину требуется сотрудник на склад (очная работа в офисе) график 5/2 Мужчина или женщина от 23 до 35 лет, желательно с опытом работы в нашей тематике. Ищем ответственного, внимательного, умеющего читать и считать сотрудника :) Подробности по телефону или на почте: market[at]homeharvest.ru с темой письма: ВАКАНСИЯ - СКЛАД Или позвонить по номеру: +7 967 085 77 99

Здравствуйте, Dezzzzz спасибо за обратную связь о работе магазина, мы рады, что все прошло на отлично) хорошего Вам настроения и до будущих встреч ;)

Здравствуйте, Олег, большое спасибо за оценку работы магазина. Будем рады с Вами увидеться снова! С наилучшими пожеланиями, Ваш HomeHarvest

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина, благодарим за Ваше доверие к нам. Успехов и всего Вам доброго!

Здравствуйте, andre200, большое спасибо за оценку работы магазина, стараемся не подводить. Желаем Вас всех благ! добрый день, марк1986, подробный адрес местонахождения нашего магазина представлен на сайте в разделе контакты рядом с картой, это на будущее, если Вы к нам решите еще разок заехать и не вспомните, где вход:)) благодарим Вас за положительный отзыв о магазине. Всего Вам доброго и успехов!

Здравствуйте, iretr62, благодарим за отзыв о работе нашего магазина! Успехов Вам в делах и до новых встреч

День добрый, BigFatBuds большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина, успехов!

Здравствуйте, Redanskikh, спасибо за отзыв о работе магазина, в будущем функция оплаты заказа на сайте будет обязательно реализована. Удачи Вам и всех благ!

Добрый день, njdevil, спасибо за отзыв о нашем магазине, успехов Вам и всех благ! не может быть) мы не пишем отзывы о себе сами, это нечестно по отношению к клиентам Здравствуйте, mokriy, благодарим за оценку работы магазина, спасибо за Ваши пожелания, и Вам успехов в делах!

Друзья! В нашем магазине стартовала акция на все удобрения канадской линейки Advanced Nutrients Цены снижены на 10%, теперь Advanced стали еще доступнее. Посмотреть обновленный прайс можно тут: http://homeharvest.ru/category/advanced-nutrients/ В наличии базы и стимуляторы по 250 мл, 500 мл, 1000 мл и 5000 мл. Максимальная дополнительная скидка на данную линейку удобрений: 7% Отправляем заказы по всей России и странам СНГ Звоните и пишите нам: +7 495 721 60 15 +7 903 721 60 15 market[at]homeharvest.ru http://homeharvest.ru/ Ежедневно с 10:00 до 21.00 (без обеда)