Публикации
Гроупедия
Перейти к содержанию

HomeHarvest

Партнёр
  • Публикаций

    208
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Весь контент HomeHarvest

  1. Здравствуйте, Воздух спасибо за хороший отзыв о работе магазина, будем рады Вас видеть снова, всех благ!
  2. Здравствуйте, Лордрейден, большое спасибо за высокую оценку работы магазина, благодаря Вам, всем клиентам, кто доверился нам с первых наших дней работы, мы имели возможность быстро развиваться и расти, спасибо, что Вы с нами и доверяете нашему коллективу!!! Мы желаем Вам успехов во всем! А нам - дальнейшего развития и предложения больших возможностей в области растениеводства! Всех благ и до новых встреч! :)
  3. Здравствуйте, Renaultinio, благодарим за высокую оценку работы нашего магазина, нам очень приятно!!! Хорошего Вам HARVESTa!
  4. Здравствуйте, Борман! Благодарим за теплый отзыв о работе нашего персонала, мы действительно стараемся подходить к каждому клиенту индивидуально, на сколько это позволяет рабочий процесс. Будем рады реализовывать для Вас заказы и в будущем)) Всего самого наилучшего и до новых встреч!
  5. Здравствуйте! Большое Вам спасибо за такой развернутый отзыв о работе нашего магазина! Были рады стараться для Вас, нам очень приятно. Всего Вам наилучшего! Добрый день, mastadontt спасибо за Ваш отзыв, надеемся, что Вы уже все получили в срок и без приключений. Всех благ.
  6. Здравствуйте, Chrome )) спасибо Вам за отзыв, когда делали заказ? Бывают моменты, когда бонусы заканчиваются, временное явление, положим в следующий заказ обязательно, пришлите номер Вашего заказа в личку. Всего хорошего!
  7. Здравствуйте, shishkinn благодарим за отзыв, были рады Вас обслужить в нашем магазине, обращайтесь. Всего Вам доброго и с майскими праздниками!
  8. Добрый вечер, подробное описание товара можно посмотреть тут: https://homeharvest.ru/product/effest-fito-100-vt/, Применение: - тепличные хозяйства, только с измененным соотношением красного к синему; - "наши" клиенты с соотношением 8 к 1. Особенности EFFEST: это то, что они работают при пассивном охлаждении, кулер отсутствует, такая модификация светильников реже ремонтируется, большинство поломок происходит из-за негерметичного корпуса: со временем попадает пыль, горят диоды. В серии светильников EFFEST панели замкнуто-закрытые. Фактическая мощность лампы равна номинальной. Срок гарантийного сервиса 5 лет, ремонт и обслуживание в Москве. Эффективность: эмпирическим путем после нескольких циклов получены результаты: 0.8-0.9 грамм на ватт.
  9. Добрый день, Grownew1! Рады, что Вам все понравилось! Надеемся, что и Вашим растениям все пришлось по вкусу)
  10. Добрый вечер, inoplanetyan, спасибо за положительный отзыв о работе нашего магазина, приятно) будем рады Вас видеть снова, приезжайте, хорошего вечера Вам и отличного настроения =)
  11. Здравствуйте, SeGoR89, спасибо за Ваш отзыв о магазине, стараемся ) у нас есть оплата картами и даже бесконтактная оплата через платежный терминал, правда, это работает только в офисе, кредитными картами в будущем можно будет оплатить на сайте - это в разработке, но мы обязательно до этого дойдем. С праздником Вас и всего самого наилучшего.
  12. Добрый день, Вуду, спасибо, что отписались по заказу, очень рады, что все в полном порядке. Поздравляем Вас и Вашу семью со светлым праздником Пасхи, желаем всего самого доброго!
  13. Здравствуйте, Вуду, спасибо за Ваш отзыв, следим за новостями по заказу =) желаем скорее получить все на руки!
  14. Добрый день, Organic спасибо за Ваш отзыв о работе нашего магазина и политике цен, стараемся для Вас. Успехов и всего хорошего!
  15. Завтра утром Тамара получит Ваш привет :^) и Вам хорошего вечера
  16. Добрый вечер, спасибо за Ваш отзыв, рады, что помогли с выбором и Вы остались довольны. Желаем Вам успехов в получении отличного HARVETa! ;) будут вопросы - обращайтесь. Добрый вечер, спасибо за Вашу обратную связь, ещё раз извините за несоответствие фото на сайте, мы этот нюанс устраним до понедельника. Рады, что разрешили этот момент и все остались довольными, всего Вам доброго и до новых встреч!
  17. Доброго дня, Morkovkin! Спасибо, что отписались по Вашему заказу, очень рады, что все сработали на 5)) спасибо, что выбрали наш магазин, будем рады сотрудничать с Вами и далее, всего Вам самого доброго.
  18. Дорогие Друзья! Спешим Вам сообщить, что на днях в нашем магазине (м. Тульская) заработал платежный терминал для оплаты банковскими картами (торговый эквайринг). По мимо старых вариантов оплаты, теперь у нас можно оплачивать заказы с помощью: - пластиковых банковских карт типа VISA и MasterCard; - банковских карт логотипа: "PayPass" (PayPass — бесконтактная технология платежей посредством банковских карт MasterCard. Для оплаты достаточно приложить карту с микропроцессором к терминалу. В этом заключается технология PayPass); - банковских карт логотипа "PayWave" (карты с технологией payWave – это карты платежной системы Visa); - платежной системы "Apple Pay" (Apple Pay — система, с помощью которой можно оплачивать покупки в магазинах, приложениях и на сайтах, не доставая пластиковую карту. Только при помощи смартфона или часов Apple); - платежной системы "МИР" (МИР — национальная платежная система России, отечественный аналог западных платежных систем типа VISA и MasterCard). Мы находимся по адресу: 115191, Москва, 6-ой Рощинский проезд, дом 1 (м. Тульская) +7 495 721 60 15 / +7 903 721 60 15 https://homeharvest.ru https://www.instagra...m/home_harvest/ Будем рады Вас видеть!
  19. Здравствуйте, Supershav, спасибо за отзыв о нашей работе, будем стараться и дальше для Вас, отличного Вам урожая!
  20. Здравствуйте, maksimka188 спасибо за Вашу обратную связь, мы рады, что Вы остались довольны услугами нашего магазина! Всего Вам наилучшего!
  21. Доброго дня, GoaMan! спасибо за Ваш отзыв, здорово, что у нас совпали возможности в тот день :) хорошего Вам урожая и всех благ!
  22. Добрый день, спасибо за развернутое пояснение. Мы переговорим с отделом продаж по Вашему заказу и проинструктируем их впредь давать ПОЛНУЮ и ПОДРОБНУЮ информацию о всех ПРАКТИЧЕСКИХ особенностях данных воздуховодов, приносим свои извинения за некорректную подачу информации о товаре. Вам, в качестве компенсации будет вручен купон на скидку в размере 500 рублей. Касательно таймера - действительно, Вам выдали совсем другую модель механического таймера, однако он выполняет точно такую же роль, как и выбранный Вами. Мы также его готовы Вам обменять при следующем заказе, привозите его к нам, все обменяем. Напишите, пожалуйста, в личку, отправим ответом скидочный купон. Терминал оплаты картами появится в нашем магазине в ближайший месяц, информация о появлении данного способа оплаты будет транслирована у нас на сайте в виде баннера на главной странице. Спасибо за обратный ответ с нами и всего Вам наилучшего.
  23. Всем привет! В магазине HomeHarvest тоже продается PK Booster, обращайтесь:)
  24. Доброе утро, lion3d большое Вам спасибо за развернутый отзыв о нашем магазине. В разделе контакты есть карта - месторасположение нашего магазина, а также краткое описание, как к нам добраться пешком от метро. Вы имели ввиду пошаговую карту? Сделаем в ближайшее время, это не проблема. 1. Мы не спорим по первому пункту - эта функция заработает на новом сайте, - первая и основная причина отсутствия сопряжения складской программы на сайте - технические особенности и характеристика платформы сайта (с выгрузкой складской базы данных начнет сильно страдать скорость подкачки информации, а при увеличенном потоке посетителей сайта это приведет к еще более тяжелой форме, к сожалению, мы уже столкнулись с этим и вопрос был отложен до переезда на новую площадку сайта, которая сейчас в разработке). - вторая, следственная причина, из-за изначально маленького склада нашего магазина, мы "минимизируем" ее тем, что каждому клиенту на отсутствующий товар предлагается или альтернативный аналог или же его заказ и привоз к нам в магазин в течение 48 часов, в большинстве позиций мы укладываемся в эти сроки. Да, мы понимаем, что данная тема не всех устраивает, с переездом и новым сайтом будет транслироваться текущая актуальность по остаткам товаров. 2. Мелочевку - завезем, каждые 2-3 недели в магазине расширяется продуктовая линейка. 3. Касательно выбора и предложения товаров: Вам представили воздуховод под 500 тд - тот, что был в наличии, разумеется, жесткий воздуховод имеет повышенный уровень шума из-за своей "не пластичной" конфигурации, однако некоторым клиентам этот вопрос не принципиален, в связи с тем, что они устанавливают данное оборудование в нежилом помещении, если Вас не предупредили о том, что он шумный - это важный момент, в таком случае, мы донесем информацию до отдела продаж и проинструктируем менеджеров об информировании подобных вещей, хотя у нас ранее не возникало подобного рода ситуаций. 4. Что имеется ввиду пол глаголом "вбухать"? Вам кто-то насильно из наших менеджеров навязал недельный таймер, отговорив покупать суточный? Возможно, Вам было предложен недельный таймер как альтернатива отсутствующего суточному? Ну в таком случае, менеджер всегда поясняет, почему он предлагает альтернативу и Вы в праве отказаться от предложения. Поясните, пожалуйста, какими методами Вам его "вбухивали", мы обязательно разберемся с этой ситуацией, поскольку нам бы не хотелось, чтобы Вы уходили недовольным из магазина, тем более, что наш отдел продаж никогда не был направлен на то, чтобы Вы приобретали нецелевой товар или товар повышенной стоимости при возможной альтернативе на замену. В любом случае, спасибо за критику, есть над чем работать, и да, мы Вас запомнили:))) и будем очень рады Вас видеть снова!Хорошего Вам дня!
  • Создать...

Успех! Новость принята на премодерацию. Совсем скоро ищите в ленте новостей!