Публикации
Гроупедия
Перейти к содержанию

Рейтинг гроушопов: онлайн-консультации [2020]

Представляем вам свежий рейтинг гроушопов, в котором мы оценили работу онлайн-консультантов.

 

Чтобы составить этот рейтинг, мы обратились к консультантам с просьбой помочь скомплектовать небольшой гроубокс. Приоритет отдавали онлайн-консультациям, если этой возможности на сайте гроушопа предусмотрено не было, пользовались формой обратной связи, электронной почтой или телеграмом.

 

Как считали:

 

Время ответа

  • менее 2 минут = 5 баллов
  • от 2 до 10 минут = 4 балла
  • от 10 до 30 минут = 1 балл
  • более 30 минут = 0 баллов
  • нет ответа = 0 баллов

 

Решение вопроса*

  • успешно = 5 баллов
  • неуспешно = 0 баллов

 

*) поскольку мы не ставили перед собой задачу оценивать ассортимент магазина, то под успешным решением вопроса мы понимали любой вариант ответа, даже если интересующего нас товара в данный момент не было в наличии, он поставлялся только под заказ или был дороже установленного бюджета, а неуспешное решение вопроса — это тот вариант, когда мы не дожидались вообще никакого ответа от консультанта — ни положительного, ни отрицательного.

 

Рейтинговая таблица:

 

РГ_ОК_финал.jpg

Если вы считаете, что при составлении рейтингов мы не учитываем какие-либо существенные условия, пишите ваши предложения на почту admin[at]dzagi.com

 

Напомним, в этом году победившие в итоговых рейтингах гроу- и сидшопы получат от Dzagi памятные грамоты за вклад в развитие гроурынка в России.

 

PS. Итоговый рейтинг гроушопов будет опубликован уже завтра, 15 января.

 

Смотрите также:

Изменено пользователем AdminDzagi

AdminDzagi

Реклама






Обратная связь

Рекомендуемые комментарии

Комментариев нет



Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Создать...