Не удается зайти на сайт магазина. Что делать?

[DzagiGrow 1,358]

Друзья, многие сообщали нам, что не смогли зайти на наш сайт по причине неизвестного сертификата.

Наша служба технической поддержки долго мониторила этот вопрос и пришла к выводу, что наш сайт блокируется антивирусником Касперского.

 

Для решения этой проблемы нужно следовать нехитрому алгоритму: В настройках антивирусника необходимо найти параметр "Сеть", затем - Проверка защищенных соединений - Дополнительные параметры - Установить сертификат. После этого все должно работать.

 

Другой вариант - отключить активность Касперского на время сессии в интернет-магазине. После чего не забудьте его активировать, чтобы восстановить защиту компьютера.

 

В случае, если приведенная выше инструкция не помогает, или у вас возникли другие трудности с нашим сайтом, сообщайте нам, мы решим проблему.

[zab 27]

давно зайти немогу,у меня microsoft sekurity

[Vikus 3,163]

Друзья, многие сообщали нам, что не смогли зайти на наш сайт по причине неизвестного сертификата.

Наша служба технической поддержки долго мониторила этот вопрос и пришла к выводу, что наш сайт блокируется антивирусником Касперского.

 

Для решения этой проблемы нужно следовать нехитрому алгоритму: В настройках антивирусника необходимо найти параметр "Сеть", затем - Проверка защищенных соединений - Дополнительные параметры - Установить сертификат. После этого все должно работать.

 

Другой вариант - отключить активность Касперского на время сессии в интернет-магазине. После чего не забудьте его активировать, чтобы восстановить защиту компьютера.

 

В случае, если приведенная выше инструкция не помогает, или у вас возникли другие трудности с нашим сайтом, сообщайте нам, мы решим проблему.

 

Каспер. Зашёл без проблем :hz:

 

ПС: запускает если род. контроль откл., а он откл.

Изменено 15 января, 2014 пользователем Vikus100

[DzagiGrow 1,358]

давно зайти немогу,у меня microsoft sekurity

Попробуй в настройках добавить наш сайт в доверенную зону или в исключения