Открытие магазина HomeHarvest

[HomeHarvest 87]

Уважаемые DZAGIры !!!

 

Рады сообщить Вам о нашем открытии интернет-магазина HomeHarvest!

Здесь Вы сможете приобрести всё необходимое оборудование и аксессуары для выращивания растений.

В ассортименте магазина представлена широкая линейка освещения, оборудования тепличных сооружений, гроубоксов и оранжерей, готовые световые комплекты ДНаТ/ДНаЗ/ДРиз, Led-лампы, удобрения и мн. др. Работаем с мировыми брендами, делаем заказы под ключ и на индивидуальной основе.

Залог нашего успеха – Ваш успех в растениеводстве, именно поэтому в приоритете наших основных задач лежит построение долгосрочных партнерских отношений со всеми клиентами обратившихся к нам.

Ваши преимущества, работая с HomeHarvest:

- самая низкая розничная рыночная цена на всю продукцию HomeHarvest за счет отсутствия арендной платы магазина;

- прогрессирующая система лояльности клиента (подробнее на www.HomeHarvest.ru);

- мировые бренды, работающие по системе качества ISO 9001-2008;

- постоянно расширяющийся ассортимент предлагаемой продукции. Нам важно, чтобы у Вас был всегда выбор;

- индивидуальные заказы на изготовление гроубоксов и гроутентов, а также подбор необходимого оборудования по освещению, все под ключ;

- собираем и подключаем готовые световые комплекты бесплатно;

- поиск и подбор самого бюджетного пути доставки до пункта Вашего назначения, осуществляем отправления по всей России и странам СНГ, наложенным платежом, EMS, почтой России, курьерской доставкой «Деловые линии» и другими службами. Несколько точек бесплатного самовывоза и экономная доставка до любой станции метро Москвы;

- практические советы и рекомендации наших менеджеров для всех новичков и стартапов. Вам не просто продадут, Вам подскажут и помогут подобрать максимально подходящие товары для Вашего дела.

 

Мы открыты для пожеланий и рекомендаций.

Изменено 12 марта, 2015 пользователем harvest495

[meri 1,496]

Привет :hi2:

DZAGIры,забавно :wink2:

а в чем Ваша уникальность относительно других интернет магазинов оборудования?

про наложенный платеж на сайте ни слова не нашла :hz:

цены как везде :ph34r:

сайт бы доработать...да и по серьезней как-то надо :sm:

потенциальные покупатели гроверы из Москвы :rolleyes: конкурентов тоже много...

Удачи!

[Vikus 3,163]

Мери здоров :hi2: . Чаво там у тя? Интересно же :hello:

Изменено 11 марта, 2015 пользователем Vikus

[meri 1,496]

Мы открыты для пожеланий и рекомендаций.

привет :hello: вот спросить хочу

[killerkilo 204]

Уважаемые DZAGIры !!!

Залог нашего успеха – Ваш успех в растениеводстве, именно поэтому в приоритете наших основных задач лежит построение долгосрочных партнерских отношений со всеми клиентами. Вам не просто продадут, Вам подскажут и помогут подобрать максимально подходящие товары для Вашего дела.

 

Мы открыты для пожеланий и рекомендаций.

yO! Крупных заказов вам А че вас нет на Горшкоффе ?) http://gorshkoff.ru/contacts.php

[HomeHarvest 87]

Привет :hi2:

DZAGIры,забавно :wink2:

а в чем Ваша уникальность относительно других интернет магазинов оборудования?

про наложенный платеж на сайте ни слова не нашла :hz:

цены как везде :ph34r:

сайт бы доработать...да и по серьезней как-то надо :sm:

потенциальные покупатели гроверы из Москвы :rolleyes: конкурентов тоже много...

Удачи!

Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв и пожелания!

Что касается Ваших вопросов:

Наша уникальность - Led-лампы российского производства по хорошим конкурентным ценам, а также изготовление гроубоксов под индивидуальный заказ.

В настоящий момент сайт на разработке, скоро будет запуск, там будет изложена подробная информация по условиям и схеме доставки.

Большая конкуренция нас не пускает, наоборот, заставляет нас повышать входной барьер на рынок качеством услуг и уникальностью продукции.

 

yO! Крупных заказов вам А че вас нет на Горшкоффе ?) http://gorshkoff.ru/contacts.php

Добрый день!

Нас нет в Горшкоффе, потому что мы не являемся их дилерами. Но их продукция у нас присутствует.

 

Мы открыты для пожеланий и рекомендаций.

привет :hello: вот спросить хочу

Привет! :)

В полном внимании Вашего вопроса )

[killerkilo 204]

Наша уникальность - Led-лампы российского производства по хорошим конкурентным ценам

Что за лампы что за производство ?)

 

 

Нас нет в Горшкоффе, потому что мы не являемся их дилерами. Но их продукция у нас присутствует.

 

А надо бы!

[HomeHarvest 87]

Что за лампы что за производство ?)

 

 

 

 

А надо бы!

А зачем, если мы являемся отдельным магазином и по сути это наши косвенные конкуренты -)))

[HomeHarvest 87]

Что за лампы что за производство ?)

 

 

 

 

А надо бы!

Фитолампы спектра (8:1 + белый + инфракрасный), с поддержкой гарантийного обслуживания. Знаем о проблемах иностранных ламп, т.к. нет сервиса в России. Будем конкурировать в цене и качестве. ) Первые опытные образцы будут готовы через неделю, обязательно сделаем обзор, предоставим на Ваш суд -)

[SugarDude 263]

Добрый день!

Так 4его там с обзором? Ссыло4ку дадите?

[san4ez 27,779]

очень долгая выдалась у парней неделька :sm:

[HomeHarvest 87]

Добрый день!

Так 4его там с обзором? Ссыло4ку дадите?

Добрый вечер! Приносим свои извинения за столь "долгую неделю" ожиданий лед-ламп, сами не планировали, все сроки выставляет нам завод, отталкиваясь от комплектующих и загрузки производства. Все опытные образцы готовы, фотографии и описание появится в ближайшее время на нашем сайте (вот-вот!), а с ними и запустится первое производство. Очень надеемся, что все будет идти оперативно. Мы скоро об этом официально здесь напишем, осталось подождать чуть-чуть...)) Спасибо, что помните и проявляете интерес!)

 

очень долгая выдалась у парней неделька :sm:

да уж, тут не поспоришь)) все объяснения выше...еще раз, приносим свои извинения, за столь долгие ожидания! Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс, но не все от нас зависит..

p.s. кстати, в нашем коллективе преобладают девочки ;)) хорошего вечера!

[SugarDude 263]

:leb: дева4ки :leb:

Ждём-с!

[prapar 0]

Всем привет!

Перед новым годом делал заказ - собрали и быстро отправили, мне все понравилось, спасибо!

[prapar 0]

Снова всем привет!

Еще один заказ выполнил магазин-быстро, недорого, качественно.

Могу советовать для работы, этот магазин и его работников!

[Мечтатель 62]

Ну и первый негатив будет от меня, хотел сначала взять кулмастер мини, т.к. бокс не большой, но не было в наличии, посоветовавшись с консультантом( за это +), предложили култуб российского производства до 400, у меня как раз Днат 400 лежал, култуб забрал, пригнал домой, цикл начинался через 2 недели, после подготовки к циклу, решил сделать пробный запуск, и немного удивился тому что крепления цоколя не выдерживают веса лампы и прогибаются, следственно часть лампы лежит на пол сантиметра от стекла, было решено кустарными подпорками под цоколь и лампа выровнялась, проблему хоть и легко было устранить, но она всё-таки была, хотя покупая что либо, мы платим за исправный товар, поехали далее, после прошло чуть меньше месяца цикла и я, неожиданно для себя, обнаружил что отражатель, находящийся непосредственно в култубе, полностью отошёл от верхнего стекла и лежит на цоколе, немного оху*в от этого, пошёл писать этот отзыв

В итоге: За работу консультанта небольшой +, за цоколь и отражатель два больших минуса.

P.S. возможности придти в магазин и решить все эти траблы нету, т.к. живу в другом городе, если будут нужны пруфы то фотки могу сделать после того как у растих ночь начнётся, а то под днатом плохо видно

P.S.S. пойду думать как обратно прихренячить отражатель

[HomeHarvest 87]

Ну и первый негатив будет от меня, хотел сначала взять кулмастер мини, т.к. бокс не большой, но не было в наличии, посоветовавшись с консультантом( за это +), предложили култуб российского производства до 400, у меня как раз Днат 400 лежал, култуб забрал, пригнал домой, цикл начинался через 2 недели, после подготовки к циклу, решил сделать пробный запуск, и немного удивился тому что крепления цоколя не выдерживают веса лампы и прогибаются, следственно часть лампы лежит на пол сантиметра от стекла, было решено кустарными подпорками под цоколь и лампа выровнялась, проблему хоть и легко было устранить, но она всё-таки была, хотя покупая что либо, мы платим за исправный товар, поехали далее, после прошло чуть меньше месяца цикла и я, неожиданно для себя, обнаружил что отражатель, находящийся непосредственно в култубе, полностью отошёл от верхнего стекла и лежит на цоколе, немного оху*в от этого, пошёл писать этот отзыв

В итоге: За работу консультанта небольшой +, за цоколь и отражатель два больших минуса.

P.S. возможности придти в магазин и решить все эти траблы нету, т.к. живу в другом городе, если будут нужны пруфы то фотки могу сделать после того как у растих ночь начнётся, а то под днатом плохо видно

P.S.S. пойду думать как обратно прихренячить отражатель

Добрый день, Мечтатель, спасибо за ваш отзыв о товаре. Если у вас возникли какие-то проблемы с данным култубом (полагаю речь идет о култубе 110*450 для днат до 400 вт за 1800 руб), вы должны были незамедлительно связаться с нашим менеджером о неполадках работы, данная серия култубов считается бюджетной и крепления к патрону производитель Gorshkoff делает только с одной стороны, у кого есть такие же проблемы с установкой большой лампы, обычно, укрепляют кронштейн патрона и лампа перестает двигаться, да такой нюанс есть в модели и он присутствует во всех култубах, такая задумка была у производителя по креплению, мы уже неоднократно говорили об этом с ним на возможность переоснащения, но вопрос пока остается открытым. Касательно отвалившегося отражателя (чего у нас в практике с данными моделями еще не было) вы его не роняли? Также он повредиться и при транспортировке и от того, что вы его пытались подвинуть рукой, а он не съемный, мы сейчас этого проверить не можем, к сожалению, но опять-таки, написав данную проблему нам напрямую мы бы, в любом случае, нашли выход из ситуации положительный для вас и обменяли бы вам товар.

[Amedichi 537]

С февраля закупаюсь у этих ребят почти постоянно. Дали карточку с 7% скидкой как постоянному мозгоебателю ;)

За всё время один косяк - сгорела лампа минифермер 36 вт фул, поменяли на новую.

Сайт нужно переработать чтобы видеть товар в реальном времени, это экономия времени покупателя и продавца.

Удачи!

 

И самое главное - есть с кем поговорить о гровинге.;)

[Мечтатель 62]

Добрый день, Мечтатель, спасибо за ваш отзыв о товаре. Если у вас возникли какие-то проблемы с данным култубом (полагаю речь идет о култубе 110*450 для днат до 400 вт за 1800 руб), вы должны были незамедлительно связаться с нашим менеджером о неполадках работы, данная серия култубов считается бюджетной и крепления к патрону производитель Gorshkoff делает только с одной стороны, у кого есть такие же проблемы с установкой большой лампы, обычно, укрепляют кронштейн патрона и лампа перестает двигаться, да такой нюанс есть в модели и он присутствует во всех култубах, такая задумка была у производителя по креплению, мы уже неоднократно говорили об этом с ним на возможность переоснащения, но вопрос пока остается открытым. Касательно отвалившегося отражателя (чего у нас в практике с данными моделями еще не было) вы его не роняли? Также он повредиться и при транспортировке и от того, что вы его пытались подвинуть рукой, а он не съемный, мы сейчас этого проверить не можем, к сожалению, но опять-таки, написав данную проблему нам напрямую мы бы, в любом случае, нашли выход из ситуации положительный для вас и обменяли бы вам товар.

Ну тогда переадресую негатив производителю Gorshkoff, т.к. транспортировка была в благоприятных для култуба условиях, ну а магазину процветания и + за работу консультантов.

[HomeHarvest 87]

С февраля закупаюсь у этих ребят почти постоянно. Дали карточку с 7% скидкой как постоянному мозгоебателю ;)

За всё время один косяк - сгорела лампа минифермер 36 вт фул, поменяли на новую.

Сайт нужно переработать чтобы видеть товар в реальном времени, это экономия времени покупателя и продавца.

Удачи!

 

И самое главное - есть с кем поговорить о гровинге. ;)

Добрый день, спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения за издержки по сайту, знаем его слабые места, будем его оптимизировать, надеемся, что все получится исправить в сроком времени!

[Method 3,644]

Делал тоже заказ у Вас! Все пришло быстро, как положено! :thum:

Очень порадовала цена на лампы рефлакс. Цена такая же как и на оф сайте производителя!

Изменено 23 июня, 2016 пользователем BolaBolala

[HomeHarvest 87]

Ну тогда переадресую негатив производителю Gorshkoff, т.к. транспортировка была в благоприятных для култуба условиях, ну а магазину процветания и + за работу консультантов.

Добрый день, спасибо за ваш отзыв, и вам всего доброго!)) Тут, все-таки, дело не в адресности:), а в эффективности нашего общения. Вы бы сразу обратились к нам по возникшей проблеме, по закону мы обязаны обменять товар в течение 14 дней, если с ним была какая-то неисправность. Gorshkoff, хочу отметить и обратить внимание, в нашем сотрудничестве проявляет себя порядочным производителем, никогда со своей стороны не отказывается брать на себя ответственность за какие-то производственные неполадки, - они бывают крайне редко, и мы решаем их положительно: возвращаем, обмениваем. Тоже самое мы могли бы поделать и по вашему заказу, если, как вы заявляете, у вас брак култуба.

Остались вопросы, обращайтесь, пожалуйста, к нам на почту: market[at]homeharvest.ru

[User89 475]

Заказал комплект освещения (понравилась цена-на порядок ниже чем наверно везде ), измена была огромная(даже смирился если, что мол два касика не значительный кидок :wink2: ). Ну собственно все пришло, упаковано как надо, все собрал и работает уже несколько дней. Даже парочку сувенирчиков положили(это не может не понравиться).

Зашел на сайт-заказал перезвон, дак перезвонили в течении 20 секунд (несколько раз заказывал).

Как мне показалось минус-это данные по телефону диктовал (Ф.И.О.), в итоге ошибку в фамилии сделали (на почте искали посылку мин 25 наверно).

Мне все понравилось, жду ованЕс для еще одного заказа :rolleyes:

[HomeHarvest 87]

Заказал комплект освещения (понравилась цена-на порядок ниже чем наверно везде ), измена была огромная(даже смирился если, что мол два касика не значительный кидок :wink2: ). Ну собственно все пришло, упаковано как надо, все собрал и работает уже несколько дней. Даже парочку сувенирчиков положили(это не может не понравиться).

Зашел на сайт-заказал перезвон, дак перезвонили в течении 20 секунд (несколько раз заказывал).

Как мне показалось минус-это данные по телефону диктовал (Ф.И.О.), в итоге ошибку в фамилии сделали (на почте искали посылку мин 25 наверно).

Мне все понравилось, жду ованЕс для еще одного заказа :rolleyes:

Добрый день, User89! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что заказ дошел до Вас в целостности и сохранности. Касательно Вашей измены) понимаем, что для регионов РФ очень "трепетно" покупать в магазинах, находящихся на дистанции. Мы прорабатываем подобные сомнения как можем) в частности, даем рекламу на платных торговых площадках, таких как Авито, Tiu и на Дзаги, это деньги, которые мы вкладываем для Вас, было бы глупо и странно нам "кидать покупателей", чтобы нас в два счета распознали и забанили:) все-таки, "наш мир" тесен и подобные вещи быстро всплывают. На сайте есть реквизиты компании, их можно пробить и проверить на достоверность. Надеемся, эту информацию прочтете не только Вы ,но и другие потенциальные клиенты, что присматриваются к нам.) Наша цель не обманывать Вас, а стараться работать максимально качественно и на перспективу, конечно, без доверия тут не обойтись.

С 1-го сентября наш магазин немного расширил доступность, часы работы увеличены: ежедневно мы открыты для Вас с 10 утра и до 9 вечера, без обедов.

Касательно минуса, Вы заказали звонок, менеджер должен был предложить Вам на выбор: прислать заказ письменно на почту или продиктовать информацию по телефону. (Было такое предложение Вам?) Многие покупатели берегут время или не хотят прописывать свои данные. Это тонкий момент, мы никогда не настаиваем на письменных заказах. Если фамилия была некорректна, это можно было увидеть в почтовом чеке, который Вам прикладывается к письму в качестве гаранта реализации отправки заказа. Мы могли бы внести изменения в системе почтовой службы, если бы выявили опечатку своевременно, но, к сожалению, про нее никто так и не узнал:)

Приносим свои извинения за ожидание заказа на почте. Надеемся, что эта ошибка больше не всплывет и не отнимет Вашего времени. Всего наилучшего!

[Генри 756]

Так себе магаз,цены на,что то привлекательные НО чаще всего этого,что то нет в наличие и узнать это можно только по телефону сайт не отображает инфу в реальном времени и консультанты/продавцы часто меняются,то люди понимающие по теме сидят,то какие то муфлоны которые инфу о наличие товара в компьютере по 15 минут ищут,тупят одним словом,в общем......

Взял у них сегодня землю BioBizz Allmix вся кишит трипсами,2000 р. в помойку,отличный магаз!

Изменено 1 октября, 2016 пользователем Генри

[Счастливчик 223]

Очень понравился магазин! Цены очень хорошие! Есть интересные позиции такие как днат 70 /100 ват комплектные. Вчера ночью сделал заказ, с утра уже выслали. Нормальные ребята! Желаю успехов

[Генри 756]

Нормальные ребята! Желаю успехов

Там в основном девчата :-)

[HomeHarvest 87]

Так себе магаз,цены на,что то привлекательные НО чаще всего этого,что то нет в наличие и узнать это можно только по телефону сайт не отображает инфу в реальном времени и консультанты/продавцы часто меняются,то люди понимающие по теме сидят,то какие то муфлоны которые инфу о наличие товара в компьютере по 15 минут ищут,тупят одним словом,в общем......

Взял у них сегодня землю BioBizz Allmix вся кишит трипсами,2000 р. в помойку,отличный магаз!

Добрый вечер, Генри, спасибо за обратную связь

Если Вам попалась некачественная земля (что у нас впервые по отзывам) необходимо было ее оставить и привезти на замену с товарным чеком, все по закону. Земля БиоБизз поставляется единственным поставщиком в РФ и она уходит по всем подобного рода магазинам, она запакована индивидуально, наш магазин никак не мог повлиять на ее качество, вероятное всего, в партии был брак, Вы точно уверены, что это была трипса? Ее очень сложно наблюдать в земле, жаль, что Вы выбросили товар, мы могли бы предоставить данные поставщику на подобный инцидент, а Вам бы произвели замену.

Касательно, долгого ожидания поиска товаров, - мы разберемся по сложившейся ситуации и обязательно предпримем меры, вероятнее всего, Вы общались с новым сотрудником магазина, который работает у нас вторую неделю, он специалист высокого класса, но изучение самого интерфейса сайта и складских программ никто не отменял, поэтому, видимо, Ваш заказ обрабатывался продолжительное время, приносим свои извинения за ожидание.

Наличие товара - сообщается самим менеджером, в платформе сайта подобная функция не ставится, очень часто на отсутствующий товар предлагается аналог. Мы сейчас работаем над созданием нового сайта, там будут учтены Ваши пожелания по отображению наличия товара.

 

Очень понравился магазин! Цены очень хорошие! Есть интересные позиции такие как днат 70 /100 ват комплектные. Вчера ночью сделал заказ, с утра уже выслали. Нормальные ребята! Желаю успехов

Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно. И Вам больших успехов!!!

[Генри 756]

 

Добрый вечер, Генри, спасибо за обратную связь

Если Вам попалась некачественная земля (что у нас впервые по отзывам) необходимо было ее оставить и привезти на замену с товарным чеком, все по закону. Земля БиоБизз поставляется единственным поставщиком в РФ и она уходит по всем подобного рода магазинам, она запакована индивидуально, наш магазин никак не мог повлиять на ее качество, вероятное всего, в партии был брак, Вы точно уверены, что это была трипса? Ее очень сложно наблюдать в земле, жаль, что Вы выбросили товар, мы могли бы предоставить данные поставщику на подобный инцидент, а Вам бы произвели замену.

Касательно, долгого ожидания поиска товаров, - мы разберемся по сложившейся ситуации и обязательно предпримем меры, вероятнее всего, Вы общались с новым сотрудником магазина, который работает у нас вторую неделю, он специалист высокого класса, но изучение самого интерфейса сайта и складских программ никто не отменял, поэтому, видимо, Ваш заказ обрабатывался продолжительное время, приносим свои извинения за ожидание.

Наличие товара - сообщается самим менеджером, в платформе сайта подобная функция не ставится, очень часто на отсутствующий товар предлагается аналог. Мы сейчас работаем над созданием нового сайта, там будут учтены Ваши пожелания по отображению наличия товара.

 

 

Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно. И Вам больших успехов!!!

Когда я покупал в вашем магазе эту землю,то заметил стоящие рядом с ней в углу растения в горшках явно купленный в каком то гипермаркете или подобного рода магазе,так вот запомните все эти растения оттуда уже заражены этой гадостью и хранить рядом с ними субстраты НЕЛЬЗЯ!

[HomeHarvest 87]

Когда я покупал в вашем магазе эту землю,то заметил стоящие рядом с ней в углу растения в горшках явно купленный в каком то гипермаркете или подобного рода магазе,так вот запомните все эти растения оттуда уже заражены этой гадостью и хранить рядом с ними субстраты НЕЛЬЗЯ!

Доброе утро, Генри,

упаковка земли герметичная, туда не могли попасть инородные тела, земля обновляется в нашем магазине раз в неделю, включая витрину, земля у нас больше 5-6 дней не лежит, так как склад небольшой, за растениями, которые стоят в шоу-руме мы следим и подобного рода паразита у нас никогда не было! Рассуждать можно тут бесконечно, кто виноват, мы всегда открыты к решению возникающих проблем и на будущее Вам и всем покупателям, если вдруг возникли какие-то непонятные проблемы, сохраняйте товар и чек, сообщайте оперативно "по звонку" магазину (есть бесплатный звонок на сайте), если товар попал Вам ненадлежащего качества мы меняем его или возвращаем деньги. Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация, мы полагаем, что покупали Вы у нас не первый раз, в связи с этим, предлагаем на будущую покупку скидку 15% или обмен товара.