Публикации
Гроупедия
Перейти к содержанию

Поиск сообщества

Показаны результаты для тегов 'гарантия'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип контента


Форумы

  • Администрация
    • ПРАВИЛА ФОРУМА
    • Обратная связь
  • Публикации
    • Новости
    • Тенденции
    • Интервью
    • Исследования
    • События
    • Ретроспектива
  • Растениеводство
    • Я – новичок
    • Жизненный цикл. От семечки до урожая
    • Вода, почва, удобрения
    • Проблемы растений
    • Гроубокс и оборудование
    • Аутдор
    • Гидропоника и кокосовый субстрат
    • Микрогров/стелс
    • Сорта, генетика, бридинг
    • DIY и гроухаки
    • Культура употребления
    • Видео и книги
    • Ситифермерство
    • Техническое коноплеводство
    • Шруминг
    • English Growers Area
  • Гроурепорты
  • Конкурсы
  • Семена
  • Оборудование и удобрения
  • Девайсы для курения
  • Грибы
  • Свободное общение

Категории

  • Все публикации
    • Новости
    • Тенденции
    • Интервью
    • События
    • Истории
    • Конкурсы
    • Видео
  • О нас
  • Важное
  • Акции гроурынка
  • Гроупедия
    • Гроупедия
    • Я - новичок
    • Жизненный цикл
    • Вода и водоподготовка
    • Почва и субстраты
    • Удобрения/стимуляторы
    • Сорта и генетика
    • Проблемы растений
    • Тренировка растений
    • Гроубокс / Гроурум / Микро / Стелс
    • Освещение
    • Гидропоника
    • Органика
    • Открытый грунт (Аутдор)
    • Своими руками (Handmade / DIY)
    • Культура употребления
    • Видеотека
    • Энтеогены
    • Библиотека
    • Кулинария
    • Медицина
    • Топы / подборки
    • Лайфстайл
    • Исследования
    • Ситифермерство
    • Гроухаки
    • История
    • Экстракты
    • Юридическая безопасность
    • Техническое коноплеводство
    • Другое
    • Все статьи
  • Шпаргалка
  • Архив лунного календаря
  • Оборудование и удобрения
    • Онлайн гроушопы
    • Физические магазины
    • Оборудование
    • Удобрения
    • Магазины оборудования и удобрений в странах СНГ
  • Семена
    • Сидшопы
    • Сидбанки
    • Бридеры
  • Гороскоп
  • Девайсы
  • Грибы

Поиск результатов в...

Поиск контента, содержащего...


Дата создания

  • Начало

    Конец


Дата обновления

  • Начало

    Конец


Фильтр по количеству...

Регистрация

  • Начало

    Конец


Группа


Telegram


Сайт


ICQ


Jabber


Skype


Город


Интересы

  1. Гарантия на товар: Наш товар – семена. Это биологический продукт, которому необходимо соблюдение особых условий: транспортировки, хранения, упаковки и проращивания – читай «использование клиентом». 1. Мы храним товар при правильных условиях и реализуем в сроки, рекомендованные производителем. (Не всегда срок годности товара указан на упаковке, но мы не храним товар на нашем складе более года). 2. Транспортируем в ударопрочной упаковке, не подверженной переохлаждению зимой и перегреву летом. 3. При получении товара от производителя на наш склад и перед отправкой покупателям-клиентам все товары визуально проверяются на предмет целостности упаковки и семян. 4. Мы несем ответственность за то, как и при каких условиях хранятся семена на нашем складе, за упаковку товара и за проверку целостности перед отправкой. 5. Мы не несем ответственности за транспортировку товара (за его целостность) во время доставки (несет транспортная компания). 6. Мы не несем ответственности за хранение семян у клиентов и соблюдения правильности процесса проращивания – использования товара. Инструкция по хранению и проращиванию от магазина Генплан и производителей: Если вы не собираетесь проращивать полученные семена сразу же, рекомендуем хранить семенной материал в холодильнике или в любом прохладном, темном и сухом месте. 2. Проращивать в соответствии с инструкциями от производителей (Прикреплено во вложении). 3. Фотографировать весь процесс поэтапно (без фото претензии на гарантию не принимаются!) 4. При условии не всхожести 30% и более семян, вы можете обратиться к нам за гарантией производителя. 5. Скачать форму претензии здесь или получить её, обратившись на почту info[at]genplan.co. 6. Заполнить поэтапно, подробно, включая метод проращивания и температурный режим, приложить фото и вставить в форму. 7. Отправить на почту genplan.co"]info[at]genplan.co, написав кратко проблему, номер и дату заказа. 8. Получить ответ от службы поддержки о том, что претензия получена и отправлена на рассмотрение или же ответить на дополнительные вопросы, если таковые имеются. 9. Служба поддержки отправляет претензию производителю. 10. На любом из этапов ваша претензия может быть отклонена из-за не соответствия заполнения формы или за несоблюдения методов проращивания. 11. Средний срок рассмотрения претензии составляет 30 дней (в зависимости от производителя). 12. При отрицательном решении по претензии, вам будет письменно разъяснено, почему претензия отклонена. 13. Производитель может в качестве компенсации за неудобство предложить бонусные семена, но это скорее исключение, чем правило. 14. При положительном ответе на рассмотренную претензию доставка товаров осуществляется за счет магазина. В инструкцию могут вноситься изменения. Форма претензии.docx Рекомендательные инструкции по проращиванию (по производителям ).docx
  • Создать...

Успех! Новость принята на премодерацию. Совсем скоро ищите в ленте новостей!