Рейтинг гроушопов: Качество сервиса обратной связи и ее скорость (2017)
На электронный ящик все гроушопы получат одинаковый запрос. Им необходимо подобрать недорогой комплект освещения под указанные размеры бокса и озвучить во сколько это все обойдется с доставкой до определенного города.
Методология в данном рейтинге подразделяется на оценку качества работы консультанта и его оперативности.
По одному баллу начисляем за удовлетворение следующих критериев:
- Подбор подходящей для данного гроубокса лампы
- Подбор пускового устройства
- Наличие ссылок на товары или указание цен
- Предложение сопутствующих товаров
- Указание цены за доставку
Методология оценки оперативность:
- Ответ получен в течение часа – 5 баллов
- 1-4 часа – 4 балла
- 4-8 часа – 3 балла
- 8-12 часа – 2 балла
- В течение суток – 1 балл
- Более суток – 0 баллов
DzagiGrow нас опять проигнорировали, к ним присоединились High Growing. Большинство с заданием справилось, некоторые с переменным успехом.
Growerstore и Gorshkoff после встречных вопросов, на которые мы, конечно же, ответили, к сожалению, пропали с радаров.
Вот ответ Growmama. Ну, ребят, это ваша работа….
А это что? Список необходимого для постройки космического корабля? Мало скотча! А нет же, это ответ Growfaster.
Море Зелени почему-то посчитали, что 400-ка вполне вариант для малого бокса, и даже не предложили кулмастер…Боль!
Особенно отличились HomeHarvest, Уралгидропоника, ГроуДон и Growerline, которые не только ответили в течение получаса, но и отправили подробные рекомендации со ссылками, сопутствующими продуктами и расценками за доставку. Ответ Growvit тоже отвечал всем требованиям, но подкачала оперативность.
А GoToGrow, Агродом и Гидропонист отстают от лидеров всего на балл, потому что забыли о стоимости доставки.
Успех! Найденная ошибка зафиксирована и отправлена, совсем скоро она будет еще и исправлена!
Рекомендуемые комментарии
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти