katyagp 9,293 Опубликовано 24 января, 2018 Сегодня у нас в гостях не просто магазин семян, а сидшоп-именинник! Команда Dzagi поздравила магазин Semki.biz с днем рождения и задала несколько вопросов о делах прошедших и планах грядущих! - Ваш магазин сейчас отмечает двухлетнюю годовщину. Как шла работа всё это время? Какие были трудности? Да, мы открылись в декабре 2015 года и первой нашей трудностью было привлечение клиентов. Многие покупатели предпочитают оставаться клиентами проверенных магазинов и неохотно пробуют делать заказы в новых, поэтому нам нужно было чем-то отличаться от других. С самого начала мы решили, что будем работать с расширенным ассортиментом: как с уже известными сидбанками, так и с теми, которые мало представлены в России. Это и является нашей отличительной чертой по сей день. Возможно, у нас предложен самый широкий ассортимент среди российских сидшопов, который на данный момент включает 50 сидбанков и около 900 наименований товаров. С самого начала нашей деятельности мы думали о дальнейшем развитии и делали шаги в этом направлении. Это заключалось в выявлении и изучении потребностей наших клиентов. Например, со временем, мы включили в способы доставки почтоматы, а также анонимную систему оплаты - биткойн. Некоторые позиции мы можем поставить под заказ. А еще в Санкт-Петербурге у нас работает курьер и есть пункт самовывоза, что очень популярно среди наших покупателей. Поэтому сейчас мы видим результат в виде возрастающего количества наших постоянных клиентов и положительных отзывов. Иногда поступают отзывы с критикой, которые помогают нам понять, где и как нужно улучшить нашу работу. Куда уж без этого… Трудности характерныедля нашей сферы деятельности: блокировка сайта и специфичные клиенты =) Для нас все это - рабочие моменты. Да, пользуясь возможностью, хочу сказать, что сейчас наш магазин доступен по трем адресам: www.semki.biz (через анонимайзер), www.semki.bz, www.semki.cc. -Что-нибудь изменилось на рынке за это время? Да, за это время стало гораздо больше конкуренции, что в общем и целом говорит о росте рынка и является хорошим показателем, но и одновременно стимулирует нас на дальнейшее развитие, предоставление более качественных услуг и ориентацию на пожелания клиентов. -Расскажите подробнее о вашей бонусной политике? Сейчас на рынке стало модным... или даже «принято»... раздавать бонусные семена на каждую 1000 рублей заказа. Мы не знаем, с кого это началось и зачем, и не поддерживаем такую бонусную политику. Мы считаем, что бонус — это приятное дополнение к заказу, а не обязанность магазина (как считают некоторые клиенты). В начале нашей деятельности мы «играли» по общим правилам, однако позже пришли к выводу, что это не оправдывающая себя акция... в первую очередь для магазина, но и для клиентов тоже (из-за не самого высокого качества семян зачастую). Более того, мы прослеживаем такую тенденцию, что если покупатель приходит к нам за определенным товаром, то бонусы в виде «каких-то» семян ему не нужны. Мы сейчас разрабатываем новую политику в отношении бонусов, которая будет выгодна для обеих сторон. Она будет заключаться в раздаче меньшего количества бонусных семян, но тех, что будут представлены в оригинальных упаковках производителей, представленных на нашей витрине... Попробовав которые клиенты смогут, в дальнейшем, приобрести их в нашем магазине. Тем самым магазин будет развивать свою продукцию, а покупатели будут пробовать товар с гарантией, который всегда смогут найти на наших полках. - Как Вы упомянули ранее, возможно, у Вас самый широкий выбор сидбанков, представленных на витрине. Многие неизвестны широкой аудитории. На какие стоит обратить покупателям в первую очередь? У всех вкусы разные, поэтому на нашей витрине представлены сидбанки на любой вкус. Есть клиенты-приверженцы одного и того же производителя или сорта, а есть люди, которым нравится пробовать новое. Мы пытаемся удовлетворить запросы любых клиентов, поэтому посоветовать обратить внимание на какой-либо конкретный товар или производителя мы не можем. На рынке есть очень много сортов, но в мире существует относительно мало генетик. Поэтому в первую очередь мы советуем обращать внимание на генетику из которой был создан сорт и которую нравится выращивать Вам. -Покупатели могут обратиться к вам для поставки редких семян, в том числе, из-за рубежа? Да, мы можем удовлетворить некоторые запросы, но это не всегда возможно. Проще поставить продукцию европейских производителей, а вот с американскими немного сложнее. Также нужно отметить, что доставка таких заказов может занимать около месяца. В любом случае все индивидуально. Обращайтесь, мы попробуем Вам помочь. -И напоследок несколько слов форумчанам. Мы хотим поблагодарить наших клиентов: тех, кто за эти два года оказал нам свое доверие и тех, кто сейчас прочитал это интервью за интерес к нашему магазину. Пусть каждый из вас найдет свой любимый магазин, всем отличного грова и больших шишек. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
WoWeb 3,244 Опубликовано 24 января, 2018 Поздравляю! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trimir 532 Опубликовано 24 января, 2018 Серьезно, за два года встать на уровень чуть ли не в топ сидшопов)))) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Горизонт 387 Опубликовано 24 января, 2018 Грац Ребят , мои поздравления =) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kiberhippi 553 Опубликовано 24 января, 2018 уда4и ф пути ) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ТуеваХуча 2,003 Опубликовано 24 января, 2018 Поздравляю!!! Ура!!! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
BobShishkin 8 Опубликовано 24 января, 2018 Ребята!Респект за старания! :)Интерфейс сайта заточен не под смартфон, конкретно в виду имею соглашение о совершеннолетии, обламывает банер ни реагирующий на увеличение или на оборот . Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Semki 53 Опубликовано 24 января, 2018 Всем привет!Большое спасибо за поздравления :ice:Про мобильную версию сайта верно подметили. После переезда на другой домен мобилка слетела. Постараемся подкрутить побыстрее. Спасибо за терпение! :loveall: Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
GroWss 2,983 Опубликовано 25 января, 2018 Примите и мои поздравления!!! Достойный магазин, радуют, буду с вами работать)))) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Boeing420 6,723 Опубликовано 25 января, 2018 Поздравляю! Успехов Вам и процветания! :hi2: Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Maminayagodka 46 Опубликовано 25 января, 2018 С днём рождения, Семки! :ice: Мой первый банк после бридерских орехов с форумов, успехов и процветания! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Boeing420 6,723 Опубликовано 25 января, 2018 Мой первый банкМожет магазин? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
уибирген 15 Опубликовано 25 января, 2018 С Днём Рождения и процветания. пусть будет так, как задумали. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты