Публикации
Гроупедия
Перейти к содержанию

Тайный покупатель о постновогоднем настроении

Привет! Давно не виделись, правда? А вот и мои новый отчет подоспел. И хоть на дворе уже последний месяц зимы, а еще чуть-чуть – и весна, я вам расскажу о постновогоднем настроении!

 

 

Не скажу, что этот «Тайный покупатель» был полон каких-то сверх событий, но его появлению на свет предшествовало много разного рода препятствий, но не будем о грустном! Заказывал я семена испанского сидбанка Dinafem. Как вы знаете, должны они быть в красивой жестяной баночке. Вот в такой:

 

 

Начнем с магазина RastaRasha. Заказ под кодовым названием «Кручу-верчу-запутать хочу»=))) Я оформил заказ в Питер, и мог вполне себе обойтись курьером, но звезды сложились так, что я заказал доставку почтой.

 

Выбрал California Hash Plant и очень порадовался скидке в 40%. Было: 3840 рублей; стало: 2156 рублей!

 

 

 Немного запарился с поиском номера кошелька киви, так как номера его не была даже в квитанции заказа. Обратился в службу поддержки (в ночное время) и получил ответ (в начале рабочего дня).

 

Оплатил в итоге в пятницу, и был проинформирован, что заказ отправят в понедельник. Так и случилось.

 

Вот что я получил:

 

 

 

 

 

 

Все как нужно, без нареканий!

 

Магазин

RastaRasha

Сорт

California Hash Plant 5 шт.

Стоимость

3 840 руб – 20% = 2 156

Доставка

Почта России; 200 руб

Способ оплаты

Qiwi-кошелек

Дата оплаты

11 декабря 2015

Отправка (изменение статуса)

11 декабря 2015 (обещано: 14 декабря 2015)

Отправка (фактическая по штемпелю)

14 декабря 2015

Обратная связь

Есть

Фирменная упаковка

Есть

Бонусы

Есть

Итого

2 356 руб

 

Следующий магаз, в который я направился, был MJ Cabinet. Везде и всюду хлопцы из этого сидшопа пишут, что отправляют исключительно наложкой. Конечно, факт надвигающихся праздников меня немного пугал, ну да ладно…

 

Итак, я выбрал 5 штук сорта Critical Jack. Сделал заказ и занял свою любимую позицию:

 

 

Но письмецо все не шло. А на следующий день вот что вышло:

 

 

В итоге, все случилось, заказ был отправлен на следующий день, но… чек мне так и не прислали. Но вот к моменту получения посылки я немного позабыл, сколько должен денег передать во владение доблестной Почте России.

 

Что же было в посылочке? А вот что:

 

 

 

 

Вот так вот просто и по дело. И с сюрпризом

 

Магазин

MJ Cabinet

Сорт

Critical Jack 5 шт.

Стоимость

2 418 рублей

Доставка

Наложенный платеж 200 руб

Способ оплаты

Наложенный платеж

Дата оплаты

 

Отправка (изменение статуса)

10 декабря 2015

Отправка (фактическая по штемпелю)

10 декабря 2015

Обратная связь

Есть

Фирменная упаковка

Есть

Бонусы

Есть

Итого

2 618

 

Затем настала очередь магазина Grow Seeds. C удивлением обнаружил возможность поштучного приобретения семян, чем был крайне обескуражен. Дабы не провоцировать магазин, решил заказать 5 семечек сорта California Hash Plant, но сайт упорно не хотел мне их считать. К слову, цена за штуку была 600 рублей.

 

 

Вот в чем оказалось дело:

 

 

Новые и старые Боги мне свидетели – я не хотел провоцировать!

 

 

И вот, что я получил. Комментарии, я думаю, излишни.

 

 

 

 

 

Магазин

Grow Seeds

Сорт

California Hash Plant

Стоимость

600 р\шт х4 = 2 400

Доставка

Почта России 200 руб

Способ оплаты

Яндекс Деньги

Дата оплаты

11 декабря 2015

Отправка (изменение статуса)

14 декабря 2015

Отправка (фактическая по штемпелю)

13 декабря 2015

Обратная связь

Есть

Фирменная упаковка

Нет

Бонусы

Есть

Итого

2 600

 

Поскольку работа Почты России – это отдельная деталь нашего процесса, а агенты мои работают по всей стране, собрать все письма и вскрыть их вышло только на прошлой неделе, то письмо от гроушопа Dutch Seeds отставило у меня в душе самые прекрасные впечатление. И то самое настроение. Нет-нет, не новогоднее! Постновогоднее. Но, обо всем по порядку.

 

Заказал я сорт Critical+ 2.0 auto. И тут же появился повод насторожиться…

 

 

Попросили у меня номер телефона… А оказалось, все потому что доставка у этого магазина исключительно курьерская! Это, конечно, очень круто, только вот...

 

 

Но доставили быстро!

А потом начались чудеса! Но, смотрите сами!

 

 

 

 

 

 

Одно могу сказать, это очень приятно – получать красивые посылки с подарками внутри!

 

Магазин

Dutch Seeds

Сорт

Critical 2.0 auto, 5 шт

Стоимость

2 850

Доставка

Курьерская доставка

Способ оплаты

800 руб

Дата оплаты

9 декабря 2015

Отправка (изменение статуса)

Яндекс.Деньги

Отправка (фактическая по штемпелю)

10 декабря 2015

Обратная связь

Есть

Фирменная упаковка

Есть

Бонусы

Есть

Итого

3 650

 

Подведу итог итогов:

 

Магазин

RastaRasha

MJ Cabinet

Grow Seeds

Dutch Seeds

Сорт

California Hash Plant 5 шт.

Critical Jack 5 шт.

California Hash Plant

Critical 2.0 auto, 5 шт

Стоимость

3 840 руб – 20% = 2 156

2 418 рублей

600 р\шт х4 = 2 400

2 850

Доставка

Почта России; 200 руб

Наложенный платеж 200 руб

Почта России 200 руб

Курьерская доставка

Способ оплаты

Qiwi-кошелек

Наложенный платеж

Яндекс Деньги

800 руб

Дата оплаты

11 декабря 2015

 

11 декабря 2015

9 декабря 2015

Отправка (изменение статуса)

11 декабря 2015 (обещано: 14 декабря 2015)

10 декабря 2015

14 декабря 2015

Яндекс.Деньги

Отправка (фактическая по штемпелю)

14 декабря 2015

10 декабря 2015

13 декабря 2015

10 декабря 2015

Обратная связь

Есть

Есть

Есть

Есть

Фирменная упаковка

Есть

Есть

Нет

Есть

Бонусы

Есть

Нет

Есть

Есть

Итого

2 356 руб

2 618 руб

2 600 руб

3 650 руб

 

C прошедшим новым годом!

 

Задать вопрос представителю компании Dinafem

Обсудить на форуме

katyagp
Нашли ошибку?

Успех! Найденная ошибка зафиксирована и отправлена, совсем скоро она будет еще и исправлена!

Реклама






Обратная связь

Рекомендуемые комментарии



И вообще где кто?)

У растараши в теме отписал, здесь тоже и чет ноль реакции!

Ну и пох.. Выводы сделаны, нах.. Такой магазин который сам не понятно что фасует!!

А потом вырастает не понятно что и начинают на производителей гнать, что мол так и так гермов много, сорт шляпный!

Этот такой же магазин как grow seeds только банка производителя есть))

Что значит непонятно что фасует? Магазин берёт фирменную упаковку по 100500 семян, упаковочную фурнитуру, и продаёт в розницу. Я не понимаю что в этом возмутительного, подобное делают все торговцы в розницу.

Не ну конечно есть когда перепродают фирменные упаковки по 1, 3, 5 шт. но это самый невыгодный вариант :) да и возить сложнее.

Всё зависит от степени доверия к продавцу...

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Это все бред что магазин фасует!)

И вообще где кто?)

У растараши в теме отписал, здесь тоже и чет ноль реакции!

Ну и пох.. Выводы сделаны, нах.. Такой магазин который сам не понятно что фасует!!

Уж больно вы впечатлительный ))) То, что магазин фасует - в одном сообщении это бред, в следующем сообщении это у вас уже факт ))) Ух, забористая у вас трава )))

 

Объясняю последний раз в этой ветке.

 

1) Некоторые магазины (даже более того) - фасуют официальные семки. Не скажу, что это прям распространенное явление. Но такое на рынке присутствует. Это факт, просто прими это.

 

2) Растараша фасует один банк, собственную Матёрку. Все остальное как поступает в упаковке, так в ней и продается. Скажу более - тот конверт, в котором были семки в вашем заказе, не вскрывается с момента поступления на склад и до момента, когда его откроете вы.

 

3) Я вам выше писал. Сейчас происходит диалог между магазином, дистрибьютором и производителем. Как только все будут готовы высказаться - они выскажутся. Но удивлю вас - вряд ли скажут что-то, чего я уже не писал выше.

 

4) Предлагаю вам задуматься. Если шоп работает 5 лет и такая претензия впервые - что это может значить? Может это значит, что магазин отличный, а вам чуть не повезло? Вы так просто втаптываете в грязь репутацию незнакомых вам людей - я если честно в шоке :blink:

 

Мир.

 

Не ну конечно есть когда перепродают фирменные упаковки по 1, 3, 5 шт. но это самый невыгодный вариант :) да и возить сложнее.

Это верно лишь отчасти. Или для части ))) Но вообще логика такая присутствует, тут вы правы. Уверен, что большинство магазинов предпочитает не связываться с фасовкой от слова совсем. Какой смысл? Чтобы потом объяснять в холиварах на форумах, что все четко и без обмана? Сомнительное удовольствие..

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Дорогие друзья!

Не гневайтесь, пожалуйста, за долгий ответ :ny_icon_old: Подробно разбирались в данной ситуации, дабы не быть голословными перед вами.

 

Один из наших поставщиков, занимался дистрибуцией семян сид-банка Dinafem. Как мы все знаем, у данного банка довольно специфичная упаковка, и дабы избежать внимания со стороны таможенной службы, семена и сами упаковки поступали разными посылками. Семена оригинальны, в этом нет сомнения, но непосредственно сама сборка происходила нашим поставщиком. Оттуда и различия.

 

На данный момент все семена в подобной упаковке изъяты с витрины магазина, и готовятся на бонусы, дабы избежать повторного недоразумения.

 

Хотим поблагодарить Dzagi.club, за "Тайного покупателя" - вы помогаете нам исправить наши ошибки, недочеты, и стать нам еще лучше! :hi2: Форумчан и наших покупателей за то, что проявляете бдительность! :hi2: Мы делаем для наших клиентов все, чтобы они были довольны покупками в магазине RastaRasha) :rev:

Изменено пользователем Yabi

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И вообще где кто?)

У растараши в теме отписал, здесь тоже и чет ноль реакции!

Ну и пох.. Выводы сделаны, нах.. Такой магазин который сам не понятно что фасует!!

А потом вырастает не понятно что и начинают на производителей гнать, что мол так и так гермов много, сорт шляпный!

Этот такой же магазин как grow seeds только банка производителя есть))

 

Если, у вас возникнут проблемы со всхожестью, заменим вам на такую же банку семян. Специально проверим, чтобы она была свежей и в "правильной" упаковке. Только просим специально не запарывать проращивание. Ибо семена настоящие и все будет хорошо ))

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Список сортов "подозрительных" упаковок:

Blue Hash

Blue Thai

Blue Widow

California Hash Plant

Cheese (DF)

Deep Cheese

Industrial Plant

Kush-n-Cheese

Santa Sativa

Shark Attack

Кто пожелает данные семена на бонусы, пишите сорт в комментарии к вашему заказу! Не пропадать же добру.....

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Это верно лишь отчасти. Или для части ))) Но вообще логика такая присутствует, тут вы правы. Уверен, что большинство магазинов предпочитает не связываться с фасовкой от слова совсем. Какой смысл? Чтобы потом объяснять в холиварах на форумах, что все четко и без обмана? Сомнительное удовольствие..

Какой смысл у торговца? Выгода... :)

Даже в фирменную, мелкую фасовку могут попасть некачественные семена, тем более что там их, вероятнее всего, фасует машинка. Так и так придётся объяснять что всё чётко и без обмана :)

 

Список сортов "подозрительных" упаковок:

Blue Hash

Blue Thai

Blue Widow

California Hash Plant

Cheese (DF)

Deep Cheese

Industrial Plant

Kush-n-Cheese

Santa Sativa

Shark Attack

Кто пожелает данные семена на бонусы, пишите сорт в комментарии к вашему заказу! Не пропадать же добру.....

:clap:

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А ещё можно предположить, что кто-то ненавязчиво предлагает покупать не только семена, но и упаковку тоже :)

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А ещё можно предположить, что кто-то ненавязчиво предлагает покупать не только семена, но и упаковку тоже :)

весь вопрос в доверии, упаковка в не знакомом магазе дает хоть относительную гарантию. Семена это товар с разной ценовой категорией и на вид семечки не отличишь, ни банк, ни сорт, пока сам не вырастишь что то жэ де дает 100 % гарантию результата, спокойнее чувствуешь себя когда уверен в надёжности производителя, поставщика, магазина. Изменено пользователем JUZZEPPE

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

По поводу доставки Dutch Seeds,у них стандартная доставка по москве стоит 400р. и на их сайте это прописанно,почему у вас то получилось 800р.?

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

По поводу доставки Dutch Seeds,у них стандартная доставка по москве стоит 400р. и на их сайте это прописанно,почему у вас то получилось 800р.?

Потому что не Москвой единой полна наша Родина;)

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если, у вас возникнут проблемы со всхожестью, заменим вам на такую же банку семян. Специально проверим, чтобы она была свежей и в "правильной" упаковке. Только просим специально не запарывать проращивание. Ибо семена настоящие и все будет хорошо ))

Спасибо за разъяснения! Успокоили!)

Извиняюсь за наезды!!

Семена запарывать не будим!!!

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

gidroponist уважаемый не надо из контекста отдельные фразы выделять) вы не правильно поняли по поводу моего мнения и фасовки) я отвечал КХАНу, а вы зацепились) за разные фразы

 

но шмаль забористая это вы угодали, кстати тоже от динафем семки, сорт повер куш, вообще агонь, но курю очень редко и только по вечерам, когда все делишки сделаны!!)

 

весь вопрос в доверии, упаковка в не знакомом магазе дает хоть относительную гарантию. Семена это товар с разной ценовой категорией и на вид семечки не отличишь, ни банк, ни сорт, пока сам не вырастишь что то жэ де дает 100 % гарантию результата, спокойнее чувствуешь себя когда уверен в надёжности производителя, поставщика, магазина.

Золотые Слова Бро!!

Изменено пользователем Яныч

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Потому что не Москвой единой полна наша Родина;)

Да ладно!? А я то думал.......!По Москве и Питеру в этом магазе доставка их курьером стоит 400р.,доставляют по Москве максимум на следующий день,а в большинстве случаев если утром заказать то вечером уже предлогают доставить проверял лично.Мне вообще если честно не понравился ваш акцент на доставке в 800р.,магаз нормальный,а вот этот ваш акцент без пояснений может отпугнуть людей от этого магаза,я конечно понимаю,что они вам бабла не платят но всё равно это не хорошо! Вы лучше офигевший магаз под названием "Seed Banda" уберите нахрен из проверенных,эти пионеры вообще попутали,в своей ветке хамят,заказы отправляют когда им вздумается,но они же хорошие,бабла проплатили......! У вас (дзагов) вообще последнее время интересные ситуации возникают часто,"самый честный кубок","самый адекватный тайный покупатель"......

Изменено пользователем Генри

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Хочу сказать спасибо, этому проекту! :hi2: Проходим его не первый раз. Очень интересно и поучительно посмотреть на нашу работу глазами покупателя.

Письмо с ссылками для активации заказа, либо его отмены, приходит в авто режиме. Пройдя по ссылке, сделанный заказ активируется. Это, своего рода подтверждение сделанного заказа. В данном случае, произошел какой то сбой в доставке этого сообщения, поэтому мы сперва выяснили, необходим ли сделанный заказ покупателю.

Не совсем правда понял о каком чеке идет речь. Цитирую: В итоге, все случилось, заказ был отправлен на следующий день, но… чек мне так и не прислали.

Если речь идет о номере РПО, для отслеживания заказа, то мы его высылали, могу предоставить скрин переписки. Но это думаю сейчас не столь важно.

Еще раз, спасибо! :hi2: Такие проверки, просто необходимы и полезны для всех сторон. :ny_icon_old:

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Хочу сказать спасибо, этому проекту! :hi2: Проходим его не первый раз. Очень интересно и поучительно посмотреть на нашу работу глазами покупателя.

Письмо с ссылками для активации заказа, либо его отмены, приходит в авто режиме. Пройдя по ссылке, сделанный заказ активируется. Это, своего рода подтверждение сделанного заказа. В данном случае, произошел какой то сбой в доставке этого сообщения, поэтому мы сперва выяснили, необходим ли сделанный заказ покупателю.

Не совсем правда понял о каком чеке идет речь. Цитирую: В итоге, все случилось, заказ был отправлен на следующий день, но… чек мне так и не прислали.

Если речь идет о номере РПО, для отслеживания заказа, то мы его высылали, могу предоставить скрин переписки. Но это думаю сейчас не столь важно.

Еще раз, спасибо! :hi2: Такие проверки, просто необходимы и полезны для всех сторон. :ny_icon_old:

 

Имеется ввиду письмо, в котором указаны номер заказа, что входит в заказ. Как понял товарищ Тайный покупатель, оно и не пришло из-за сбоя.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Имеется ввиду письмо, в котором указаны номер заказа, что входит в заказ. Как понял товарищ Тайный покупатель, оно и не пришло из-за сбоя.

 

Теперь все понял) Да, именно из за сбоя на хостинге это письмо так же не дошло до Тайного покупателя.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо магазину RastaRasha, что дали развернутый ответ. Мы провели внутреннее раследование и подтверждаем слова этого магазина. А также благодарим проект "Тайный покупатель", который позволяет и нам, и магазинам совершенствовать качество своей работы :hi2:

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да ладно!? А я то думал.......!По Москве и Питеру в этом магазе доставка их курьером стоит 400р.,доставляют по Москве максимум на следующий день,а в большинстве случаев если утром заказать то вечером уже предлогают доставить проверял лично.Мне вообще если честно не понравился ваш акцент на доставке в 800р.,магаз нормальный,а вот этот ваш акцент без пояснений может отпугнуть людей от этого магаза,я конечно понимаю,что они вам бабла не платят но всё равно это не хорошо! Вы лучше офигевший магаз под названием "Seed Banda" уберите нахрен из проверенных,эти пионеры вообще попутали,в своей ветке хамят,заказы отправляют когда им вздумается,но они же хорошие,бабла проплатили......! У вас (дзагов) вообще последнее время интересные ситуации возникают часто,"самый честный кубок","самый адекватный тайный покупатель"......

Сам то покупал в сидбанде? или так с чужих слов.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сам то покупал в сидбанде? или так с чужих слов.

Года три назад пытался чего то у них купить,не срослось,они с доставкой курьером мне мозги взрывали-взрывали потом предложили сделать предоплату и самовывоз из химок помоему,так я и забил на них.

Если почитать о них тут и на олк то вывод о них очевиден

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Года три назад пытался чего то у них купить,не срослось,они с доставкой курьером мне мозги взрывали-взрывали потом предложили сделать предоплату и самовывоз из химок помоему,так я и забил на них.

Если почитать о них тут и на олк то вывод о них очевиден

Курьер на след. день или в день заказа звонит. Заказываю не много по пачке или две семян, косяков с доставкой небыло),. за почтовую доставку не скажу. А судя по отзывам От магаза впечатление, что в нём немного расп**дяи работают.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Яныч, на сайте Динафем есть каталоги с фотками рисунка семян всех сортов, ради прикола можно сравнить.

У них комп так идентифицирует семена автоматом, смотрел видео процесса.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот это круть, тайный покупатель и до каннабис-индустрии в РФ добрался, вот это прогресс и повод для гордости! Раньше многие магазины в зип-локах орехи отправляли и никто особенно не жаловался, а сейчас такой бум. С другой стороны даже фирменная упаковка далеко не гарантирует качества, об этом тоже нужно помнить.

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ребята у раста раши брал не один раз но не динафем.Брал много чего и все было в порядке.Семена спеед сеедс там идут по 30 шт60Шт Упаковки целки.И САМОЕ главное что в каждой всегда больше на 5а то и на 6семок больше что меня поразило.И МОМЕНТмагазин самки близ петербург заказал колбу с 30семенами вся помятая задроченая фирменная упаковка.семок ровно прировно 30.Все колбы надорваны на упаковках Хотя семян равное количество.но три сорта по четыре штуки выросли все НО все разные карлик Гулливер и по два средних.Хрен понял все разные.Но хоть прут.Заказал из Европы есть магазин nano seeds.брал у них и раньше.Качество огонь цена приемлима.Доставка в срок.Дают скидки.Но бонусов ни хрена ни каких.Как то так вот бывает.

post-93683-0-32618800-1489930978_thumb.jpg

post-93683-0-32618800-1489930978_thumb.jpg

Поделиться этим комментарием


Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты



Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Создать...

Успех! Новость принята на премодерацию. Совсем скоро ищите в ленте новостей!