elToro

🤝 Благодарим администрацию за вмешательство в ситуацию и урезонивание оратора (впрочем обещавшего администрации плодить клоны. Поразительная "твердолобость").

У оппонента было достаточно времени, чтобы выложить аргументированный ответ. Но тактика, как видим, заключается в другом. Беседа велась достаточно, чтобы любой желающий мог оценить для себя ситуацию. Ниже выкладываем то, как выглядел "запрос", который так и не дошел даже до стадии составления производителю. Любезный, вы напоминаете нам приезжих из Африки, Марокко и иже с ними, которые прут нелегалами на лодках в Испанию и потом "качают права", потому что им все должны "по жизни", при этом часто ведя себя как скот - нагло, дерзко, плюя на правила принимающей стороны, вместо этого навязывая свою волю и свою модель жизни, от которой бежали. Так же и вы - плюете на наши правила и устанавливаете свои правила. Хотя это вы пришли к нам, а не мы к вам, чтобы диктовать условия. Вежливость часто принимается за слабость, к сожалению. И это становится неадекватным поведением при общении с носителями таких взглядов. Знаете почему нельзя кормить обезьян в тропических странах? Потому что их мозг устроен таким образом, что когда ты что-то даешь им, идешь на уступки, то это значит для них, что ты-дающий - "слабый", "низший по рангу", тебя надо еще и укусить, чтобы закрепить свое доминантное положение. В каком-то фильме один из героев приводил в пример римскую империю, вроде, когда за неуважение к хозяину отрезалось "причинное место", вывешиваясь на обозрение на столбе. В том же время хозяин должен был отдать гостю самое лучшее что имел. Нелегко бы вам было с таким отношением в те времена. Впрочем, евнухи часто неплохо пристраивались в жизни при дворах в силу своих особенностей. Ну да ладно... 1 - Русским языком повторяем, что претензии принимаются только из того источника, из которого совершался заказ. Это электронная почта в вашем случае. Это то, что указано в правилах продажи. Только так мы можем быть уверены, что ведем диалог с тем, кто оформлял заказ у нас, а не с кем-то, кто мог получить инфо о заказе каким-либо образом. Присылается скрин личного кабинета, куда не войти без ссылки на почту, но с почты написать - твердое нет. "Потеряли" доступ = до свидания. Что тут непонятного? При оформлении заказа указана рекомендация - заводить отдельную почту, которая не фигурирует нигде и использовать ее для оформления заказов с последующим общением, например. Или если клиент оформлял заказ без оставления инфо в системе магазина, то в этом случае он тоже не сможет требовать что-либо, потому что мы храним и ориентируемся только на обезличенную инфо из системы о приобретенных товарах под адресами почт. Это описанная модель, которую потенциальный покупатель или принимает, или не принимает. Если не принимает, то он просто не перейдет на следующий этап. Если сделка полностью проводилась в Telegram и инфо сохранилась, то можем рассмотреть и такую ситуацию, но это не тот случай. 2 - Претензии рассматриваются только в четкой письменной форме, а не "вон там я накидал всякого, сами разбирайтесь" (про увеличивающиеся в прогрессии "проблемные" семена уже говорилось: 6 -> 12,6 -> 18...). Если человек не хочет внятно оформить свой запрос, предпочитая включить "истерику" и "босса", то это не наша вина. 99% людей всегда адекватно реагируют и подобных проблем просто не возникает! Понимаете? Но тут приплывает "Ali el Magrebi" и требует "выцацокивать" перед ним, угрожая расправой... Серьезно? Хоть заистериться можете, выдумывая небылицы. В свою очередь передадим инфо о вашей злонамеренной деятельности администрации форума, чтобы она приняла меры и выяснила кто это скрывается за "пионерским" аккаунтом, устраивая травлю, основанную на истеричных выпадах и голословных обвинениях, продвигая другие магазины в нашей теме.

Конечно-конечно. Вначале заявлялись 6 семян, потом "12.6", потом все 18. Переписку выложить? Когда такие "изменения показаний" уже на начальном этапе, то логично предположить, что и вся история ложь. Продолжение беседы расцениваем как согласие. Личные данные публиковаться не будут. Причем тут скрины закончившихся товаров других магазинов, если речь идет про покупки, которые делали конкретно вы? За 00 Seeds вы переплатили или за Silent, или за Sweet Seeds, которые приобретали за официальные цены? Чего занервничали? Ответы на вопросы по существу будут? Представьтесь, кто такой матерый 15-летний пользователь или у людей уже сложилось соответствующее мнение о другом аккаунте?

Отправки были в регион ДНР/ЛНР в данном случае. Мы говорили где-то, что у нас проблемы с Украиной? Мы обратили внимание, что помогали поставлять товар и в непростые регионы в не самое спокойное время с одинаково позитивным отношением ко всем. Чтобы люди могли даже в условиях боевых действий чувствовать человеческие радости, оставаться людьми. Сами признаете, что помогали решать "проблемы" с клонером, делая запросы производителю (который ответил, что так и задумано, надо иначе воспользоваться полученными деталями, хотя начиналось тоже с легкого возмущения в наш адрес, что мы плохо смотрим комплектацию запаянного производителем пакета...), но тут же называете это недобросовестностью продавца. А что тогда добросовестность? В чем мы обманули или не выполнили свои обязательства? Все с точностью до наоборот. Нашли переписку в Telegram, которая сохранилась. У вас тоже, соврать не дадите и не получится. Можно предметно разобрать все. Мы, признаться, как и тогда, повторно немного опешили, от той бесцеремонности, с которой требуете от нас безапелляционно компенсацию за выращенные растения, которые оказались гермафродитами, по вашим словам. Не дожидаясь разбора ситуации, соблюдения процедур для таких случаев, заявили, что либо мы компенсируем время, деньги, силы, которые были потрачены на выращивание этих растений, либо получим такой ого-го на форумах, что пожалеем, плюс уйдете от нас к другим. Несмотря на конфликт мы считаем неэтичным выкладывать всю дословную переписку без согласия и оповещения оппонента, поэтому предлагаем выложить ее самостоятельно как инициатору разбирательства (закрасив персональные данные, как ту же почту), либо дать нам согласие показать скринами как вы "с наскока влетели", жестко обозначив позицию через чуть более пол-года с момента последних бесед, которые разительно отличались по стилю. Свои последние ответы мы считаем позволительным выложить без запросов, потому как они наши и не содержат никаких персональных данных. Если кратко: вы отказались выполнить нашу многократную просьбу - направить структурированный понятный запрос с почты, с которой оформлялся заказ, вместо этого ругались, угрожали, матерились и требовали чтобы мы поступали так, как хотите вы. Сходу с угрозами, оказывая прямое давление. Уже этого было достаточно, чтобы отказаться от продолжения общения в таком духе. Но вот 3 наших последних сообщения, где мы вежливо продолжаем повторять, что готовы помочь, но просим не диктовать условия, а сделать что просим. Там же и ответ что мы думаем по поводу угроз вынести это все в публичное пространство, что мы готовы повторить все слово в слово, потому что ведем себя корректно, чего нельзя сказать про оппонента (у нас вообще сомнения, что мы вели беседу с 1 человеком, т.к. это "земля и небо" с тем, с кем мы беседовали ранее): Мы помним, что поставляли Silent Seeds из семян и в переписке нахваливали их B45. О каком двойном тарифе идет речь? Цена на каждую позицию была и есть как у производителя 1:1, но прицепиться решили к Jungle Boys, которые даже не приобретали. Не так ли? В 2 заказах, инфо о товарах из которых осталась в Telegram, а также системе, под почтой, про которую писали в Telegram, основные позиции были 00 Seeds по официальной цене 19,5 eu. за 5 штук (42 упаковки + 6 упаковок Mephisto по 3 fem., общий заказ на сумму 1332 eu. - #19477) и семена Sweet Seeds (9 упаковок, общий заказ 601 eu. - #20069) каждая упаковка также была по официальной цене euro в euro с производителем. Это к вопросу, что "европейское мы, де, не курим" и "дерете цены". Вам разве не говорили в детстве, что обманывать нехорошо? Что дружить не будут с такими? Для нас совершенно нет проблемы предоставить производителю инфо для принятия решений. И для этого достаточно составить корректный запрос или оформить репорт, чтобы дать на него ссылку, а не сыпать угрозами и проклятиями. Юридически семена продаются как сувениры - это верно. Может вы "коп", который хочет, играя "на истерике", вытянуть от нас какие-то признания? Некоторые производители потому и отказываются что-либо компенсировать, потому что "сумасшедшие клиенты" или "подставные" их "под статью" подвести могут. И рассматриваются обычно вопросы прорастаемости семян, а не того, что кто-то "стрессанул" растение или какой-то сорт его не накуривает в силу каких-то особенностей, например. Хотя были запросы и решения по гермафродитам тоже, надо признать. Для таких клиентов, кто "в танке" и производители, и мы пишем, что семена не для выращивания, а для коллекционирования. А если для выращивания, то только в странах, где это легально и все последствия за свои действия клиент берет на себя. Мы отказываемся брать ответственность за такого клиента. При этом как магазин не бросаем его в любой ситуации, пока он в себе, и передаем его чаяния производителю, который, оценивая ситуацию, дает свой вердикт (может он в Тай уехал и оттуда вещает, это не наше дело). Обращение ко всем - не надо нам, пожалуйста, говорить что вы собираетесь делать с товаром, мы не хотели бы этого знать и полагаем, что будете хранить его до лучших времен, перепродавать или выращивать в научных целях, не нарушая законы страны пребывания. Ваши же заказы были самые обычные как в части состава, так и в части сумм и весь этот пафос просто смешон 😆 Вы именно торгуетесь с угрозами и шантажом за 6 +/- семян. Так и не поняли точно со сколькими именно были сложности из того сумбурного потока текста, аудио-сообщений и видео. Вначале писали про "пару пачек из 6" (то есть 3+3=6 семян), потом это стало 70% от общего числа (70% от 18 семян = 12,6 семян), потом "в каждой пачке 3 герма из 6 сортов" дословно (то есть 100% семян). И все это в рамках одной переписки, и как это понимать? На просьбу отправить внятный окончательный текст, который переведем - "твердое нет" и "я вам покажу"... Уж извините, но как-то странно выглядит вся ситуация, когда человек темнит и пытается "взять нахрапом". Вот пример немаленького заказа (>10.000 eu. при официальной цене 100 auto/fem. = 590 eu. * 21 шт.), высланного около недели назад. Деталей по маскировке предоставлять не будем, но комплимент в наш адрес звучал как: "Toro, вы прирожденные контрабандисты! :)". Что дальше-то? Что мы держали в руках доказывать в нашей сфере не очень умно, мягко выражаясь. И все эти мелкие провокации кто что держал - на уровне песочницы. Счастье любит тишину. Оправдываться, как раз, нам не за что, а вот объяснения своей позиции по описываемой ситуации предоставляем с радостью и чистой совестью, хоть и отняло это все немало времени. p.s. в Telegram пишете про 15-летние аккаунты на ОЛК и Dzagi, но почему-то здесь отписываетесь с "пионерского". Зачем скрывать основной? Разве мультиаккаунты допустимы на Dzagi? Всего доброго. Беседу готовы продолжить, если пожелаете.

Вам платят за повторение мантры, что мы "плохой магазин" или так сильно задел наш ответ на хамство? Давайте "освежим память". Насколько помним, мы отправляли в район, где шли боевые действия товар несколько лет, помогали решать какие-то возникавшие моменты, получали благодарности, все было хорошо, потом в один из разов человек заявил, что у него проблемы с Mephisto, в безапелляционной форме отказался предоставлять подтверждающее инфо для решения вопроса с производителем и обвинил нас во всех своих бедах, не стесняя себя в выражениях, и ведя неадекватно. Резко переключившись с вежливости на хамство и постановления как надо делать. Мы объяснили, что готовы решить любой вопрос при адекватном общении и предоставлении фото/видео проблемы, которые можно было бы переслать производителю или ссылку на репорт, где видны упаковки. Человек в итоге выбрал путь хаять нас везде где только можно, несмотря на оказанную ему ранее помощь и полное выполнение своих обязательств перед ним. Некоторые редкие виды мы правда запрашивали у коллег, у которых они были непродолжительное время (Jungle Boys, например). И выбор тут стоял или иметь редкий сорт, или не иметь. То, что говорит этот человек - чушь придуманная им самим. И в части партнерства с указанными магазинами, и в части цен, которые каждый сможет оценить и соотнести. Ethos, и Happy Valley by Ethos у нас есть, как и многие другие штатовские бренды. Признайтесь, что это банальная жажда мести за то, что мы отказались без предоставления подтверждений делать замену, потому что не была предоставлена информация, потому что был включен режим обиженного ребенка, который топает ножкой и говорит, чтобы сейчас делали все как он сказал, а не как этого требует процедура при подобных обращениях. После оскорблений разговор был завершен окончательно. Мы всегда поможем своему клиенту и те, кто получал замены сотнями прекрасно знают об этом, но мы не будем терпеть хамство, оскорбления, истеричный диктат, любые неадекватные проявления. В чем была проблема предоставить запрашиваемое инфо изначально, как просили? На чем были основаны требования менять товар без каких-либо подтверждений? Почему это должны делать мы, а не производитель, как указано в правилах? Почему вы решили, что можете оскорблять оппонента, демонстрируя манеру общения плантаторов со своими рабами? Почему нельзя вежливо изложить суть проблемы и таким же образом ее решить? Может быть вы добивались от нас отказа подобными действиями? Чему тогда удивляться?

Привет весна! Время новых сортов, акций и заблаговременной подготовки как к outdoor, так и к indoor. Новые сорта и другие товары находятся в разделе "новинки", а актуальные акции опубликованы ниже: 👍Дарим любые товары на 20% от суммы товаров в заказе на выбор! * К примеру, 20% от 500 eu. составят 100 eu. Пожелания по подарочной части можно указать в комментариях к заказу, либо в свободной форме на почту info@torogrow.com. Предложение несовместимо со скидками (выбирается более выгодное на усмотрение клиента) и товарами, помеченными знаком "финальная цена". 👍Акция на семена Barneys Farm 3+1, 5+2 или 10+3 Купите любую упаковку в формате 3 fem. и получите +1 семя бесплатно, либо упаковку 5 семян и + 2 семени бесплатно, либо упаковку 10 штук и +3 семени Barney'S Farm бесплатно. Раздел с семенами Barneys Farm: https://torogrow.com/BarneyS-Farm-c1731769 Подарочные семена будут отличаться от основных. * Акция действует ограниченное время, либо до окончания промо-семян. Совместима с подарочными 20% на выбор. 👍Акция на Humboldt Seed Company 5+2 или 10+3 Купите в Toro Growshop любую упаковку Humboldt Seed Company в формате 5 штук и получите еще 2 в подарок или купите упаковку 10 и получите +3 семени в подарок! Раздел с семенами Humboldt Seed Company: https://torogrow.com/Humboldt-Seed-Company-c76560178 Подарочные семена будут отличаться от основных. * Акция действует ограниченное время, либо до окончания промо-семян. Совместима с подарочными 20% на выбор. 👍Акция 2x1 на семена каннабиса Royal Queen Seeds Купите в Toro Growshop любую упаковку Royal Queen Seeds в формате 3, 5 или 10 семян и получите еще столько же семян бесплатно! То есть 3+3, 5+5 или 10+10! Раздел с семенами RQS: https://torogrow.com/Royal-Queen-Seeds-c1731806 * Акция действует ограниченное время, либо до окончания промо-семян. Совместима с подарочными 20% на выбор. p.s. Если какого-либо нового сорта от этого банка пока нет на витрине - пишите и мы запросим его у производителя, добавив в ручном режиме, и применив акцию 2x1. 👍Акция на семена FastBuds 3+1, 5+2, 10+3 в Toro Growshop Купите в Toro Growshop упаковку семян FastBuds любого сорта в формате 3, 5 или 10 семян и получите +1, +2 или +3 бесплатных семени FastBuds в подарок! 3+1, 5+2 или 10+3 Раздел с семенами FastBuds: https://torogrow.com/FastBuds-American-Autoflowers-c11617074 * Акция действует до окончания промо-семян. Совместима с подарочными 20% на выбор. 👍Акция на семена DNA Genetics 5+2 или 10+3 Купите в Toro Growshop любую упаковку DNA Genetics в формате 5 шт. и получите +2 шт. DNA в подарок, а при покупке 10 шт. +3 шт. в подарок! Разделы с семенами DNA Genetics: https://torogrow.com/DNA-Genetics-Seeds-c1731775 Подарочные семена будут отличаться от основных. * Акция действует ограниченное время, либо до окончания промо-семян. Совместима с подарочными 20% на выбор. 👍Акция 3+1 на семена Elev8 в Toro Growshop Elev8 - сидбанк из Сиэтла с интересной генетикой по акции 3+1 Купите любую упаковку Elev8 Seeds (в каждой упаковке 3 fem.) и получите +1 fem. от этого же сидбанка в подарок (сорт будет отличаться от основного, но будет не менее убойным) Раздел с семенами Elev8: https://torogrow.com/Elev8-Seeds-c173536051 👍Акция на семена каннабиса Paradise Seeds 3+1, 5+2, 10+3 За упаковку 3 шт. + 1 семя в подарок, за упаковку 5 шт. + 2 семени в подарок и за упаковку 10 шт. + 3 сортовых семени Paradise Seeds в подарок. Раздел с семенами Paradise Seeds: https://torogrow.com/Paradise-Seeds-c1731801 Подарочные семена будут отличаться от основных. * Акция действует ограниченное время, либо до окончания промо-семян. Совместима с подарочными 20% на выбор. 👍Акция на семена G13 Labs 5+2 в Toro Growshop Купите в Toro Growshop любую упаковку семян G13 Labs (продаются по 5 шт.) и получите +2 семени G13 Labs в подарок! Раздел с семенами G13 Labs: https://torogrow.com/G13-Labs-c15909250 Подарочные семена будут отличаться от основных. * Акция действует ограниченное время, либо до окончания промо-семян. Совместима с подарочными 20% на выбор. 👍Акция на семена Seedsman 3+1, 5+2, 10+3 Купите в Toro Growshop любые семена Seedsman в любом формате, кроме поштучных, и получите 3+1, 5+2 или 10+3 подарочных семян Seedsman для знакомства с генетикой этого сидбанка! Раздел с семенами Seedsman: https://torogrow.com/Seedsman-c1731809 Подарочные семена будут отличаться от основных. * Акция действует ограниченное время, либо до окончания промо-семян. Совместима с подарочными 20% на выбор. 👍Акция на семена Female Seeds 4+2 и 10+3 Акция на семена Female Seeds в Toro Growshop! За упаковку 4 шт. + 2 семени в подарок, за упаковку 10 + 3 семени Female Seeds в подарок. Раздел с семенами Female Seeds: https://torogrow.com/Female-Seeds-c1731779 Подарочные семена будут отличаться от основных. * Акция действует ограниченное время, либо до окончания промо-семян. Совместима с подарочными 20% на выбор. 👍Бонус +3 fem. экслюзивного сорта Perfect Tree При покупке любой упаковки Perfect Tree Seeds 6 fem. вы получите +3 бонусные fem. эксклюзивного сорта, который нельзя купить отдельно, но можно получить в подарок в Toro Growshop. p.s. Для разных приобретенных сортов могут быть разные бонусные сорта в подарок. При этом подарочный сорт может затмить основной, как было на нашем опыте, когда сделали приятное для себя открытие в лице In Z Air (эксклюзивный бонусный сорт прошлой волны). Раздел с семенами Perfect Tree Seeds: https://torogrow.com/Perfect-Tree-Seeds-c122687788 👍Скидка 10% на новые товары Новыми товарами считаются товары, находящиеся в разделе "Новые Товары" - https://torogrow.com/Новые-товары-c5791000/ Код купона - NEW10 * при использовании данного промокода другие скидки не применяются к заказу. 👍Скидка 5% на все товары Желаете скидку 5%? Воспользуйтесь купоном! Код купона - EUOHTA0QTJGI * Предложение несовместимо с иными скидками (выбирается более выгодное на усмотрение клиента), подарочной частью на выбор и товарами, помеченными знаком "финальная цена". 👍Акция на Sweet Seeds в Toro Growshop 3+1+1 и 5+2+2 Купите в Toro Growshop любую упаковку Sweet Seeds в формате 3+1 и получите +1 дополнительное семя от этого банка, а за покупку 5+2 получите +2 дополнительных семени Sweet Seeds! Раздел с семенами Sweet Seeds: https://torogrow.com/Sweet-Seeds-c1731814 Подарочные семена будут отличаться от основных. *Акция действует ограниченное время, либо до окончания промо-семян. Совместима с подарочными 20% на выбор. 👍Акция на семена Happy Valley Genetics (by ETHOS) 6+3 Акция 6+3 на семена Happy Valley Genetics (by ETHOS) в Toro Growshop! Купите любую упаковку Happy Valley Genetics (by ETHOS) в формате 6 семян и получите +3 семени в подарок. Раздел с семенами Happy Valley Genetics: https://torogrow.com/Happy-Valley-Genetics-by-ETHOS-c174305965 Подарочные семена будут отличаться от основных. * Акция действует ограниченное время, либо до окончания промо-семян. Совместима с подарочными 20% на выбор. 🤝

Акция 6+3 на семена Happy Valley Genetics (by ETHOS) в Toro Growshop! Купите любую упаковку Happy Valley Genetics (by ETHOS) в формате 6 семян и получите +3 семени в подарок. Раздел с семенами Happy Valley Genetics: https://torogrow.com/Happy-Valley-Genetics-by-ETHOS-c174305965 Подарочные семена будут отличаться от основных. * Акция действует ограниченное время, либо до окончания промо-семян. Совместима с подарочными 20% на выбор.

Мы же уже скопировали дословный ответ, который был дан, как строился разговор с первого сообщения, что озвучивалось и как мы пришли к USDT, которые полностью устроили... Повторимся, что 45 eu. взяты из воздуха и эта ложь легко раскрывается. Вот скрин из Google с пометкой цены за 27 февраля. Сумма указана 206,18 eu. Мы назвали 1,7 XMR, предупредив сразу в этом же первом письме, что BTC/USDT будут выгоднее, если имеется лицензированный источник или чистые средства. То есть плавающая из-за курса разница при этом способе за весь тот день составила примерно 23,86 eu. (по факту на момент выставления она составляла порядка 20 eu.) при оплате любыми грязными деньгами, или непонятного происхождения, или если человек "ни в зуб ногой в крипте", но мы выяснили, что, оказывается, возможен перевод с биржи в USDT и эта разница была нивелирована. Когда заказы не на сотни, а на тысячи, а разница остается все той же, то XMR не просто удобны, а мегаудобны и главное конфиденциальны. К составу заказа придраться не удалось - теперь попытки придраться ну хоть к чему-нибудь 😂 Конечно, если кого-либо не устраивает способ оплаты, комиссии по этому способу, курс той или иной системы (как и в случае с Payeer c рублями, где курс плавающий, и часто высокий + комиссия, но нет AML, и для тех из РФ, кто не дружит с криптой, это отличный вариант. Тем более на фоне санкций и ограничений, когда приходится выбирать между удорожанием или просто отсутствием необходимого. Из Украины переводы за рубеж тоже ограничены, насколько нам известно) или что угодно другое, то он не использует такой способ или отказывается от сотрудничества вообще, если видит для себя неприемлемые условия. Или не понимает чего-то в силу отсутствия знаний. Или делает вид, что не понимает. Да, мы сказали это объясняя ситуацию и готовы вежливо повторять сколько потребуется, чтобы дать ответ по существу, когда про это спрашивают. По поводу "ничего более не закажу" - конечно это так, потому что мы ничего более не продадим 😉 Даже если поступит заказ от человека с которым мы не захотим сотрудничать или не понимаем друг друга, или не разделяем ценности друг друга, то мы не будем принимать средства за такой заказ ни при каких условиях. Но таких людей крайне мало (как говорится, по пальцам можно пересчитать), нужно постараться, чтобы мы отказались от сотрудничества. Если мы принимаем заказ, то всегда стараемся сделать все в лучшем виде. Иначе поступать у нас нет никаких оснований. Человек обратился к нам, чтобы получить товар, который нигде не мог достать, получил все, что заказывал и больше, чем заказывал на оговоренных условиях, что наглядно представлено в постах ранее, но пытается изобразить возмущение, призывая нас просить прощения (!) за отлично выполненный заказ, а "братьев-Украинцев" призывает обходить нас стороной и кидая ссылки на сторонние ресурсы, дескать вот они-то ого-го, а мы-то совсем "не торт". Это же бессовестный цирк ! 🤡 Просьба к администрации форума - удалите, пожалуйста, название конкурентов из спича оратора (остальное пусть остается для оценки аргументов каждой из сторон). А за обновление темы спасибо. Очень рады, что благодаря ей к нам пришли новые клиенты. Как говорится, нет худа без добра.👍

Расчеты для XMR были даны потому, что была выбрана эта валюта. Мы не можем знать хочет ли человек в первую очередь сэкономить или же в приоритете конциденциальность. Если выбирается конфиденциальность, то дается соответствующий ответ. Формулировка "они специально не дали инфо по USDT, потому что были выбраны XMR" не кажется странной? Разница 45 eu. появилась со слов написавшего. Мы назвали сумму 1,7 XMR на момент написания письма, потому что стоял вопрос именно об использовании обменников, с которых запросто может прийти "грязь", поэтому используются Monero, где не нужны AML-проверки (это было указано в описании выбранного способа). Но мы можем также заказать такую проверку за свой счет, если речь будет идти не о биржевом 100% "чистом" кошельке, чтобы понять можем ли мы принять с него средства при необходимости использовать другую валюту. После были заданы уточняющие вопросы, что желательно сэкономить и что возможен перевод с биржи, после чего были предложены USDT. Да, мы написали дословно следующее и можем об этом сообщить без личных сообщений: -- Добрый день, вопрос не в том какие средства имеет клиент и нам это абсолютно без разницы, а в том как те или иные средства отображаются для систем мониторинга. "Грязные" средства могут быть заблокированы и утеряны, либо может быть заблокирован аккаунт после превышения критического порога "грязи". Минимальная комиссия будет, пожалуй, при BTC или USDT, которые будут отправляться с лицензированных бирж как ByBit, Binance, Kraken, OKX, HTX, KuCoin и подобных. Мы называем сумму для той системы, которой пользуемся в случае с XMR - если Вас что-либо не устраивает, то просто откажитесь от использования данного способа, либо сотрудничества с нами в целом. Про загруженность и возможное ожидание мы предупредили в первом письме. До конца недели ожидается сохранение такой картины. Приоритет имеют оплаченные заказы, которые мы должны отработать, после прием новых, после ответы на всевозможные вопросы. -- После чего, как писали, договорились о USDT, поняв, как показалось, друг друга. Как это мы не объясняем если именно это мы и делали, что привело к выбору USDT в последующем ? За что мы должны извиниться? За отлично выполненную работу? Товары "под заказ" шли 7 рабочих дней (то есть не считая выходных), как было оговорено заранее, а не месяц! Где тут вынуждение, если это было согласовано заранее? 31 января (пятница) поступила оплата, 14 февраля было отправлено письмо с фото товаров и посылки (забор грузов происходит раз в неделю). Да, товар идущий "под заказ" заказывается после оплаты и мы об этом заранее прямо предупреждаем. Отчего-то сейчас это ставится в вину. Мы видим человека первый раз, может быть последний. Намерения приобрести выражает множество людей, до реального дела доходят далеко не все. Мы выполнили то, что было согласовано в те сроки, в которые были согласованы и на условиях, которые были согласованы. Заявления о невыгодной цене (хотя был выбран устраивающий вариант), нерастаропности саппорта (ответы давались в течение суток, как указано в правилах продажи и не по одному разу. 27 января был разговор про Monero, 28 января написали, что "Теперь более-менее прояснилось всё". 29 января запросили сумму для USDT, 31 января сообщили о готовности к оплате рано утром и получили реквизиты за 30 минут до официального начала рабочего дня в 9.28), отсутствия клиентоориентированности (фото товаров и расчеты по заказу предоставили ранее с детальным описанием ситуации со своей стороны) пусть остаются на совести обвинения. Кто имеет глаза - видит как все было сделано.

Здравствуйте, какие-то производители всегда указывают дату (Sweet Seeds), какие-то нет (подавляющее большинство). Какие-то (как Ace) ранее указывали, потом перестали. Какие-то (Green House) указывают внутри упаковки на блистерах, которые невозможно увидеть без вскрытия упаковки. Какие-то (Humboldt Company) указывают только год изготовления. Кто-то шифрует дату в коды, которые можно проверить на сайте производителя. Если нужна дата - заказывайте те бренды, которые практикуют подобное. При необходимости можем запросить партию максимальной свежести у производителя, к чему всегда стараемся стремиться, чтобы минимизировать вероятность сложностей в будущем. С теми же Sweet Seeds по 25 и 100, которых надо много, обычно всегда так, так как они рядом тут же в Испании, как впрочем многие, и абсолютно никаких проблем с этим нет. Если желаете посмотреть на разные виды упаковок, то имеет смысл обратиться к нашей фотогалерее с некоторыми выполненными заказами с 2011 года (много новых фото ожидают публикации, но их там и так масса), которую разместили на другом нашем домене https://cannabis-growshop.com

Как стремительно мы перешли на "ты" 😃 И реклама сторонних магазинов, как бы между делом, конечно, ни при чем 🙂 Да, ранее действительно мы соглашались на заказы менее 300 eu. для форумчан (обратите внимание на даты когда это написано), но этим стали злоупотреблять токсичные люди, с которыми нет никакого желания общаться в силу их манер, особенности мышления и прочих факторов. Мы просто разные. Разное воспитание, разные взгляды. Разве за это надо ненавидеть? Почему просто не выбрать кого-то, кто ближе по духу? Нам видится так. Поэтому пришлось отказаться от такой практики для всех. Потому что как объяснить одним, что вот с ним мы будет работать за 80 eu., потому что он "из страны, в которой идет война", а с другим не будем, потому что войны нет, что ли? Мы в такие игры не играем. Отношение должно быть одинаковым ко всем - честным, иначе это не будет справедливым подходом. Мы имеем немалое число клиентов как из Украины, так и из других стран мира и никогда не принижали кого-то в угоду другим по любому признаку (цвет кожи, национальность, образование или что угодно иное). Конечно, бесусловно, пусть этот отзыв остается как показатель произошедшей ситуации. Каждый читатель сам сделает свои выводы о каждой из сторон, прочитав аргументы.

🤝Здравствуйте, в целом да, но иногда российская таможня может подкинуть "неприятный сюрприз" в виде желания получить пошлину, к чему стоит быть готовым (вероятность сейчас около 5%, но она есть). Такое обычно бывает с очень габаритными или тяжелыми позициями, которые просто невозможно никак иначе отправить или разделить на части и они привлекают внимание своими размерами при отправлении с EMS (которое после пересечения границы с РФ идет авиа-сообщением в отличие от обычных посылок, идущих ж/д). Мы можем выполнить по согласованию с клиентом любые действия, чтобы груз прошел благополучно, но указания должен давать клиент что и как делать (можем прописать груз как скажете, оценить во сколько скажете, отправим как подарок от друзей, а не товар из магазина, произведем какие-либо оговоренные манипуляции с товарами и прочее). Семена в небольших пакетах до 2 кг. под видом одежды, например, доходят сейчас без проверок. Но исключать ничего нельзя, поэтому существует услуга по извлечению семян из оригинальных упаковок (+10 eu. за весь заказ) для дополнительной подстраховки. При таком подходе порой сами клиенты "в упор" не видели свой товар и писали письма со своей тревогой, пока не присматривались внимательнее 😃 После получения каждого заказа мы анализируем его и согласовываем как лучше сделать в том или ином отдельно взятом случае.

Да, всем привет. Как понимаем, речь ведь о заказе 22223 ? Выложите дословную переписку, как все было, раз хотите отразить реальную картину. Мягко говоря не согласны с тем как представляются события. Впрочем ничуть не удивлены этому. Это просто один из элементов в череде нападок на нас на фоне конкуренции. Закрытый недавно по "жалобам" Telegram-канал - тоже из этой серии. Давайте разберем каждое утверждение отдельно и проанализируем заказ. Например, мы действительно писали в письме от 29 января: "Мы работаем до 20.00, как указано на сайте. Никуда не торопим, можете платить когда будет удобно." А теперь должны оправдываться за подобные высказывания, что вызывает недоумение. Ощущение такое, что Вы использовали разные сценарии, чтобы получить от нас какую-то информацию, которую можно было бы потом приподнести в негативном свете после, что и наблюдаем сейчас. Наше первое сообщение выглядело так: -- Здравствуйте, были выходные дни, поэтому направляем ответ сейчас. Понедельник - традиционно загруженный день, поэтому заранее просим прощения за возможное ожидание ответа. Заказ оформлен верно. Забор грузов для Украины происходит раз в неделю, после чего требуется порядка недели для доставки (+/- в зависимости от региона). На поставку Satori потребуется порядка 7 рабочих дней после оплаты. Оплатить можете в пользу желаемого обменника, указав наш кошелек и оплатив такой обмен любым удобным образом. Пример направления - <<ссылка>> Сумма в XMR на текущий момент составляет - <<указана сумма>> Если есть чистые BTC/USDT, то это может быть чуть выгоднее, но менее конфиденциально по сравнению с Monero, где не нужны AML-проверки. -- В какой фразе тут "задирание носа" ? Если на сайте действительно указана важная информация, на которую люди часто не обращают внимания, то как тогда корректно надо об этом сообщить? "Надменностью" человек называет то, что мы обратили внимание на минимальную сумму заказа, отказались принимать заказ на меньшую и попросили не оказывать давления, требуя к себе особенного отношения на фоне загруженности рабочими задачами. То есть человек видит, что минимальная сумма указана 300 eu. (причины мы многократно объясняли), видит рабочее время, тем не менее настаивает, чтобы ему немедленно уделили время вне зависимости от текущей ситуации и дали положительный ответ на его требования. "Скинуться с кем-либо" это продолжение вежливого объяснения, что мы не работаем с суммами менее 300 eu., которое отказываетесь понимать до сих пор. Или делаете вид, что отказываетесь понимать. Ну если человек не понимает "русского языка" - ну как еще объяснить, чтобы не обидеть и предложить решение при этом? И это называется полнейшим фиаско. Нет, полнейшее фиаско это подобное некрасивое поведение и потом вынесение это на публику, которая прекрасно поймет происходящее. Минимальный заказ - 300 eu. Минимальная доставка для Казахстана может быть 10 eu., а для Украины 35 eu. Это тоже объяснялось. Как понимаем, следуя озвученной логике, мы, выполняя оплаченные заказы на крупные суммы, должны их бросить и направлять силы на получение средств от новых заказов? Кто будет заниматься работой? Наплевать на одних людей в угоду другим это нормально? В нашем видении однозначно нет. Разве мы отказали в заказе? Нет. Стиль нашего общения каждый сможет оценить после публикации дословной переписки, на чем мы категорически настариваем в данной ситуации! Далее касаемо товаров. То что называете "шляпой" - это условно-бесплатный мерч для максировки, чтобы можно было прописать посылку как сувениры. Потому что клиент хотел сэкономить как можно больше и не хотел сам выбирать что-то для маскировки. Заказ выглядел так: Ace Seeds - Purple Haze 23 A5 (5 fem. = 80 eu.). Mandala Seeds - Satori (5 reg. = 35 eu.) - поставлялись "под заказ" специально по просьбе клиента с ожиданием в неделю. Pyramid Seeds - Tutankhamon (5 fem. = 35 eu.). Упаковка вложена 5+2. Serious Seeds - AK-47 (11 reg.) - поставлялись тоже "под заказ" с ожиданием, о котором клиент был предупрежден и согласен. Green House Seeds - Dark Phoenix (5 fem. = 35 eu.). Green House Seeds - White Widow (5 fem. = 35 eu.). Итого товары = 307 eu. Минус скидка по примененному промо-купону 15,35 = 291,65 eu. С доставкой до отделений Новой Почты = 291,65 + 35 = 326,65 eu. В подарок были вложены в оригинальных промо-упаковках, как они были получены от производителей: Ace Seeds - Guawi 3 fem. Официальная цена 3 fem. = 40 eu. Silent Seeds (ex Dinafem) - Lemon Tree Fast (2 fem.). Официальная цена упаковки 3 fem. = 36 eu. / 2 fem. примерно = 24 eu. Новинка Kannabia - RS11 (2 fem.). Официальная цена 1 fem. = 11 eu. / 2 fem. = 22 eu. Delicious Seeds - Sugar Black Rose. Официальная цена 1 fem. = 10 eu. Royal Queen Seeds - Special Kush #1 (2 fem.) Официальная цена 1 fem. = 4 eu. / 2 fem. = 8 eu. Terpyz - Bubblegum GPP 2 reg. + пару семян Spanish Seeds в колбе Eppendofr. Примерная сумма розничной стоимости этих товаров, если их пришлось бы покупать как минимум порядка 104 eu., то есть не менее 100 eu. при сумме товаров 291,65 eu., что порядка 1/3 в эквиваленте + другие сувениры. На каком основании что-то из вышеуказанного зовется тоже "шляпой" нам непонятно. Получается Ace Seeds, Kannabia, Royal Queen, Delicious, Terpyz, Spanish Seeds, Silent Seeds ex Dinafem это производители "шляпы". Вот так вот одним взмахом пера "благодарного клиента"... То есть мы вложили разных сортов на пробу, чтобы как-то порадовать человека разнообразными новыми видами, некоторые из которых вообще генетическая редкость как Terpyz, где интересная мутация является особенностью сорта. Бесплатно мы также вложили: 2 качественных горшка на 11 литров. Ножницы для подрезки. Красивый Rolling Tray из металла от Sensi Seeds. Оригинальную баночку для хранения стаффа от Barneys. Фирменный гриндер Barneys. Фирменный гриндер Green House и Strain Hunters (бренды, которые были в заказе). Фирменный гриндер Ace Seeds (тоже бренд из заказа). Футляр для косяка. Пару мягких пепельниц Royal Queen представляющих собой мягкие пакетики, куда можно стряхивать пепел. Пакет для хранения шишек от Green House - Amsterdam. 4 зажигалки. бумага для кручения косяков от разных брендов. Ниже фото как это все выглядело. Подводя краткое резюме. Мы довольно мило, как нам казалось, пообщались, выполнили заказ, но по итогу получили такой отзыв. Либо человек просто в принципе неблагодарный и не способен к благодарности, либо это банальное заказное очернение, которое планировалось изначально вне зависимости от исхода. Повторимся, что настаиваем на публикации переписки без личных или конфиденциальных данных, чтобы публика видела каждую произнесенную нами и Вами фразу. Сделайте это, пожалуйста, со своей стороны как сторона обвинения 🙂

Верно, именно это указано при оформлении заказа... На этой же странице со списком стран русским языком написано, что да - России нет в списке на фоне санкций, поэтому выбирайте любую другую страну и можно не указывать реальные данные, а отправить их после отдельным письмом по почте или иначе. Аналогичное упоминание там же и в отношении Беларуси, и в отношении Крыма, к слову 😉

🔥Happy Valley Genetics (by ETHOS) в Toro Growshop Компании ETHOS Genetics и Happy Valley объединяют свои усилия, чтобы совершить революцию в выращивании и селекции конопли. Это партнерство совмещает сильные стороны обеих компаний, позволяя им использовать ресурсы и опыт друг друга. ETHOS предлагает свой многолетний опыт селекции феминизированных семян фотопериодных и автоцветущих сортов, а также обширный каталог генетики, в то время как Happy Valley предоставляет свои самые современные средства выращивания, генетические селекции и инновационные методы. Это сотрудничество направлено на обеспечение поставок семян с естественным отбором на коммерческий рынок, что позволит снизить зависимость от дорогостоящих клонов. Конечная цель - обеспечить рынок негенетически модифицированными семенами каннабиса, способными конкурировать с биотехнологическими и ГМО сортами. Toro Growshop поставит оригинальную генетику Happy Valley Genetics by ETHOS в какой бы стране мира вы ни находились. https://torogrow.com/Happy-Valley-Genetics-by-ETHOS-c174305965🏆