Поиск сообщества
Показаны результаты для тегов 'агродом'.
-
Весь год мы изучали удобство сервисов, которые предлагают своим покупателям гроушопы, оценивая способы доставки и оплаты, доступность и качество обратной связи с консультантами магазина. Настало время свести все результаты воедино, и вот что получилось у нас в итоге: Принято считать, что цифры говорят сами за себя. Но очень хочется добавить к этим цифрам несколько добрых слов. Уже два года в любой сфере бизнеса фраза «это было нелегкое время» звучит как что-то обыденное. Поэтому очень радует то, что старые добрые проверенные партнеры российских гроверов по-прежнему остаются на рынке, расширяют ассортимент, совершенствуют сервисы и все так же готовы прийти на помощь своим покупателям. И что вызывает особенное уважение — часть магазинов, видя итоги промежуточных рейтингов, стремятся стать более удобными для своих клиентов: дополняют страницы с контактами, упорядочивают информацию, улучшают навигацию по сайту, добавляют новые разделы. От всей души поздравляем победителей рейтинга (и готовим к отправке памятные грамоты!) и желаем успехов, благополучия и простого человеческого счастья всем, кто двигает тему прогрессивного растениеводства на необъятных просторах нашей земли! Все рейтинги гроушопов 2021 года: Рейтинг гроушопов: способы доставки [2021] Рейтинг гроушопов: виды обратной связи [2021] Рейтинг гроушопов: способы оплаты [2021] Рейтинг гроушопов: онлайн-консультации [2021] Просмотр полной Статья
-
Принято считать, что цифры говорят сами за себя. Но очень хочется добавить к этим цифрам несколько добрых слов. Уже два года в любой сфере бизнеса фраза «это было нелегкое время» звучит как что-то обыденное. Поэтому очень радует то, что старые добрые проверенные партнеры российских гроверов по-прежнему остаются на рынке, расширяют ассортимент, совершенствуют сервисы и все так же готовы прийти на помощь своим покупателям. И что вызывает особенное уважение — часть магазинов, видя итоги промежуточных рейтингов, стремятся стать более удобными для своих клиентов: дополняют страницы с контактами, упорядочивают информацию, улучшают навигацию по сайту, добавляют новые разделы. От всей души поздравляем победителей рейтинга (и готовим к отправке памятные грамоты!) и желаем успехов, благополучия и простого человеческого счастья всем, кто двигает тему прогрессивного растениеводства на необъятных просторах нашей земли! Все рейтинги гроушопов 2021 года: Рейтинг гроушопов: способы доставки [2021] Рейтинг гроушопов: виды обратной связи [2021] Рейтинг гроушопов: способы оплаты [2021] Рейтинг гроушопов: онлайн-консультации [2021] -
Продолжаем публикацию рейтингов, в которых мы оцениваем удобство использования сервисов магазинов. На этот раз мы оценивали работу онлайн-консультантов. Для этого мы связались со всеми без исключения гроушопами, которые участвуют в рейтинге, и попросили консультантов помочь нам выбрать свет для небольшого гроубокса. И, прежде чем перейти к собственно результатам рейтинга, хочется искренне поблагодарить всех тех, кто терпеливо отвечал на наши (не всегда умные) вопросы и предлагал оптимальные по цене и качеству варианты — спасибо, вы лучшие! Как считали: Оценка в рейтинге складывается из двух параметров. Первый — скорость ответа консультанта, второй — решение нашего вопроса. При этом под успешным решением вопроса мы понимали любой продуктивный ответ, даже если необходимого нам освещения в данный момент времени не было на складе магазина или его стоимость выходила за границы желаемого. А неуспешное решение вопроса — это тот вариант, когда после первого «Здравствуйте, чем могу помочь?» консультант переставал выходить на связь. Ответ консультанта: менее 2 минут = 5 баллов от 2 до 10 минут = 4 балла от 10 до 30 минут = 1 балл более 30 минут = 0 баллов нет ответа = 0 баллов Решение вопроса успешно = 5 баллов неуспешно = 0 баллов Если вы считаете, что при составлении рейтингов мы не учитываем какие-либо существенные условия, пишите ваши предложения в личку AdminDzagi или в комментах в теме. Напоминаем, что на форуме проводится народное голосование, в котором выбираем лучший гроушоп 2021 года по версии пользователей Dzagi. Если ещё не успели принять в нём участие — голосуйте. Другие рейтинги: Рейтинг гроушопов: способы оплаты [2021] Рейтинг гроушопов: виды обратной связи [2021] Рейтинг гроушопов: способы доставки [2021] Рейтинг сидшопов: способы доставки [2021] Просмотр полной Статья
-
Для этого мы связались со всеми без исключения гроушопами, которые участвуют в рейтинге, и попросили консультантов помочь нам выбрать свет для небольшого гроубокса. И, прежде чем перейти к собственно результатам рейтинга, хочется искренне поблагодарить всех тех, кто терпеливо отвечал на наши (не всегда умные) вопросы и предлагал оптимальные по цене и качеству варианты — спасибо, вы лучшие! Как считали: Оценка в рейтинге складывается из двух параметров. Первый — скорость ответа консультанта, второй — решение нашего вопроса. При этом под успешным решением вопроса мы понимали любой продуктивный ответ, даже если необходимого нам освещения в данный момент времени не было на складе магазина или его стоимость выходила за границы желаемого. А неуспешное решение вопроса — это тот вариант, когда после первого «Здравствуйте, чем могу помочь?» консультант переставал выходить на связь. Ответ консультанта: менее 2 минут = 5 баллов от 2 до 10 минут = 4 балла от 10 до 30 минут = 1 балл более 30 минут = 0 баллов нет ответа = 0 баллов Решение вопроса успешно = 5 баллов неуспешно = 0 баллов Если вы считаете, что при составлении рейтингов мы не учитываем какие-либо существенные условия, пишите ваши предложения в личку AdminDzagi или в комментах в теме. Напоминаем, что на форуме проводится народное голосование, в котором выбираем лучший гроушоп 2021 года по версии пользователей Dzagi. Если ещё не успели принять в нём участие — голосуйте. Другие рейтинги: Рейтинг гроушопов: способы оплаты [2021] Рейтинг гроушопов: виды обратной связи [2021] Рейтинг гроушопов: способы доставки [2021] Рейтинг сидшопов: способы доставки [2021] -
Аналитический отдел Dzagi подготовил для вас рейтинг гроушопов по видам обратной связи. Мы изучили те способы, которыми покупатели могут сделать заказ или связаться для уточнения каких-либо вопросов с представителями магазинов, и вот что у нас получилось. Как считали: онлайн-консультант = 3 балла электронная почта или форма обратной связи = 2 балла один или несколько мессенджеров (WhatsApp, Vber, Telegram, Skype, ICQ) = 1 балл контактный телефон = 1 балл социальные сети = 1 балл возможность оставить отзыв о работе магазина на сайте = 1 балл присутствие представителя на dzagi.club (последний визит представителя не менее 10 дней назад, есть обратная связь в темах) = 1 балл UPD. Пересчитали рейтинг, и вот почему: оказалось, что у Autogrow на сайте тоже есть онлайн-консультант, а не заметили мы его потому, что включается он не на главной станице, а в каталоге, корзине и странице с контактами. В ходе нашей переписки с представителем магазина мы выяснили, что онлайн-чата на главной не было из-за борьбы за быструю загрузку сайта, но теперь для удобства покупателей ссылка на онлайн-чат добавлена в подвал главной. Вот так наши рейтинги делают сервис чуть лучше)) Если вы считаете, что при составлении рейтингов мы не учитываем какие-либо существенные условия, пишите ваши предложения мне в личку или в комментах в теме. Напоминаем, что на форуме проводится народное голосование, в котором выбираем лучший гроушоп 2021 года по версии пользователей Dzagi. Если ещё не успели принять в нём участие — голосуйте. Другие рейтинги: Рейтинг гроушопов: Способы доставки [2021] Рейтинг сидшопов: Способы доставки [2021] Рейтинг хэдшопов: Способы доставки [2021] Итоговый рейтинг сидшопов [2020] Просмотр полной Статья
- 1 ответ
-
- 2
-
-
- рейтинг гроушопов
- auto-grow
- (и ещё 31 )
-
Как считали: онлайн-консультант = 3 балла электронная почта или форма обратной связи = 2 балла один или несколько мессенджеров (WhatsApp, Vber, Telegram, Skype, ICQ) = 1 балл контактный телефон = 1 балл социальные сети = 1 балл возможность оставить отзыв о работе магазина на сайте = 1 балл присутствие представителя на dzagi.club (последний визит представителя не менее 10 дней назад, есть обратная связь в темах) = 1 балл UPD. Пересчитали рейтинг, и вот почему: оказалось, что у Autogrow на сайте тоже есть онлайн-консультант, а не заметили мы его потому, что включается он не на главной станице, а в каталоге, корзине и странице с контактами. В ходе нашей переписки с представителем магазина мы выяснили, что онлайн-чата на главной не было из-за борьбы за быструю загрузку сайта, но теперь для удобства покупателей ссылка на онлайн-чат добавлена в подвал главной. Вот так наши рейтинги делают сервис чуть лучше)) Если вы считаете, что при составлении рейтингов мы не учитываем какие-либо существенные условия, пишите ваши предложения мне в личку или в комментах в теме. Напоминаем, что на форуме проводится народное голосование, в котором выбираем лучший гроушоп 2021 года по версии пользователей Dzagi. Если ещё не успели принять в нём участие — голосуйте. Другие рейтинги: Рейтинг гроушопов: Способы доставки [2021] Рейтинг сидшопов: Способы доставки [2021] Рейтинг хэдшопов: Способы доставки [2021] Итоговый рейтинг сидшопов [2020]- 1 комментарий
-
- 4
-
-
- рейтинг гроушопов
- auto-grow
- (и ещё 31 )
-
Как считали: оплата при получении (наложенный платёж, наличными курьеру, при самовывозе) = 3 балла электронные деньги (ЮMoney, Qiwi, WebMoney, PayPal и т.д.) = 2 балла банковский перевод (онлайн-банк, оплата по реквизитам в банке) = 2 балла оплата криптовалютой, предоставляющей возможность анонимных расчетов = 1 балл дополнительные способы (экспресс-перевод — почтовый, Contact, «Золотая корона», «Юнистрим», Western Union, перевод со счета телефона и т. д.) = 1 балл Если вы считаете, что при составлении рейтингов мы не учитываем какие-либо существенные условия, пишите ваши предложения в личку AdminDzagi или в комментах в теме. Напоминаем, что на форуме проводится народное голосование, в котором выбираем лучший гроушоп 2021 года по версии пользователей Dzagi. Если ещё не успели принять в нём участие — голосуйте. Другие рейтинги: Рейтинг гроушопов: виды обратной связи [2021] Рейтинг гроушопов: способы доставки [2021] Рейтинг сидшопов: способы доставки [2021] Рейтинг хэдшопов: способы доставки [2021]-
- 1
-
-
- рейтинг гроушопов
- auto-grow
- (и ещё 31 )
-
Подготовили для вас очередной рейтинг гроушопов. На этот раз оценивали способы оплаты. Как считали: оплата при получении (наложенный платёж, наличными курьеру, при самовывозе) = 3 балла электронные деньги (ЮMoney, Qiwi, WebMoney, PayPal и т.д.) = 2 балла банковский перевод (онлайн-банк, оплата по реквизитам в банке) = 2 балла оплата криптовалютой, предоставляющей возможность анонимных расчетов = 1 балл дополнительные способы (экспресс-перевод — почтовый, Contact, «Золотая корона», «Юнистрим», Western Union, перевод со счета телефона и т. д.) = 1 балл Если вы считаете, что при составлении рейтингов мы не учитываем какие-либо существенные условия, пишите ваши предложения в личку AdminDzagi или в комментах в теме. Напоминаем, что на форуме проводится народное голосование, в котором выбираем лучший гроушоп 2021 года по версии пользователей Dzagi. Если ещё не успели принять в нём участие — голосуйте. Другие рейтинги: Рейтинг гроушопов: виды обратной связи [2021] Рейтинг гроушопов: способы доставки [2021] Рейтинг сидшопов: способы доставки [2021] Рейтинг хэдшопов: способы доставки [2021] Просмотр полной Статья
-
Начинаем наше традиционное ежегодное исследование сервисов, которые представляют своим покупателям гроушопы. Встречайте первый рейтинг, в котором мы оценивали удобство способов доставки. Напомним, что итоговый рейтинг сложится из нескольких — рейтинга способов доставки, оплаты, видов обратной связи, работы онлайн-консультантов — и будет опубликован в конце года. Что нового появится в рейтингах в этом году? Мы решили впервые оценить клиентоориентированность магазинов: бонусы, акции, цены. Но самое главное — в рейтинги этого года войдут не только магазины-партнёры Dzagi, но и те, которые таковыми не являются. При составлении списка магазинов мы учитывали в том числе рекомендации форумчан. И, прежде чем перейти непосредственно к итогам первого рейтинга, хотим поделиться с сообществом собственноручно опробованным лайфхаком. В процессе общения с онлайн-консультантами некоторых гроушопов выяснилось, что по факту магазины предлагают своим покупателям несколько лучший сервис, чем это следует из условий на сайте. Например, некоторые магазины делают бесплатную доставку при большом объеме покупки, а также доставляют в постаматы СДЕКа, хотя на самом сайте об этом не сказано. Отсюда два совета. Первый — покупателям: задавайте вопросы консультантам, возможно, условия покупки будут более выгодными, чем представляется на первый взгляд. Второй — владельцам гроушопов: убедитесь, что на сайте есть информация обо всем, что значимо для покупателей, чтобы не терять клиентов из-за пустяков. А теперь переходим к собственно рейтингу. Как считали: доставка Почтой России = 3 балла доставка в постаматы = 2 балл доставка собственной или партнерской курьерской службой по городу (в том числе до станции метро) = 1 балл доставка транспортными компаниями, в том числе в пункты выдачи и постаматы = 1 балл самовывоз из магазина или собственного пункта самовывоза = 1 балл бесплатная доставка при достижении некой суммы = 1 балл Если вы считаете, что при составлении рейтингов мы не учитываем какие-либо существенные условия, пишите ваши предложения мне в личку или прямо в теме в комментах. Смотри также: Итоговый рейтинг сидшопов [2020] Итоговый рейтинг гроушопов [2020] Сообщество Dzagi поздравляет победителей рейтинга гроу- и сидшопов Просмотр полной Статья
- 4 ответа
-
- 1
-
-
- рейтинг гроушопов
- рейтинг
- (и ещё 32 )
-
Встречайте первый рейтинг, в котором мы оценивали удобство способов доставки. Напомним, что итоговый рейтинг сложится из нескольких — рейтинга способов доставки, оплаты, видов обратной связи, работы онлайн-консультантов — и будет опубликован в конце года. Что нового появится в рейтингах в этом году? Мы решили впервые оценить клиентоориентированность магазинов: бонусы, акции, цены. Но самое главное — в рейтинги этого года войдут не только магазины-партнёры Dzagi, но и те, которые таковыми не являются. При составлении списка магазинов мы учитывали в том числе рекомендации форумчан. И, прежде чем перейти непосредственно к итогам первого рейтинга, хотим поделиться с сообществом собственноручно опробованным лайфхаком. В процессе общения с онлайн-консультантами некоторых гроушопов выяснилось, что по факту магазины предлагают своим покупателям несколько лучший сервис, чем это следует из условий на сайте. Например, некоторые магазины делают бесплатную доставку при большом объеме покупки, а также доставляют в постаматы СДЕКа, хотя на самом сайте об этом не сказано. Отсюда два совета. Первый — покупателям: задавайте вопросы консультантам, возможно, условия покупки будут более выгодными, чем представляется на первый взгляд. Второй — владельцам гроушопов: убедитесь, что на сайте есть информация обо всем, что значимо для покупателей, чтобы не терять клиентов из-за пустяков. А теперь переходим к собственно рейтингу. Как считали: доставка Почтой России = 3 балла доставка в постаматы = 2 балл доставка собственной или партнерской курьерской службой по городу (в том числе до станции метро) = 1 балл доставка транспортными компаниями, в том числе в пункты выдачи и постаматы = 1 балл самовывоз из магазина или собственного пункта самовывоза = 1 балл бесплатная доставка при достижении некой суммы = 1 балл Если вы считаете, что при составлении рейтингов мы не учитываем какие-либо существенные условия, пишите ваши предложения мне в личку или прямо в теме в комментах. Смотри также: Итоговый рейтинг сидшопов [2020] Итоговый рейтинг гроушопов [2020] Сообщество Dzagi поздравляет победителей рейтинга гроу- и сидшопов- 4 комментария
-
- 1
-
-
- рейтинг гроушопов
- рейтинг
- (и ещё 32 )
-
Мы, наконец, готовы подвести итоги, объединив все прошедшие в уходящем году рейтинги, и поздравить с лидерством HomeHarvest и Агродом! Желаем всем участникам благополучия и успехов в продажах! По ссылкам можно найти прошедшие рейтинги: Рейтинг гроушопов: Виды обратной связи [2019] Рейтинг гроушопов: Способы оплаты [2019] Рейтинг гроушопов: Способы доставки [2019] Рейтинг гроушопов: Качество работы ОК [2019]
-
По ссылкам можно найти прошедшие рейтинги: Рейтинг гроушопов: Виды обратной связи [2019] Рейтинг гроушопов: Способы оплаты [2019] Рейтинг гроушопов: Способы доставки [2019] Рейтинг гроушопов: Качество работы ОК [2019] -
Суть данного рейтинга в том, чтобы выяснить, кто предоставляет самую оперативную обратную связь, при этом качественную. В первую очередь мы атакуем онлайн-консультантов, а тому, кто еще не позаботился о мгновенной связи с клиентами, отправим вопрос по почте или через мессенджер. Фишка в том, что методология оценки времени для всех останется единой, вне зависимости от способа связи. Кроме этого нас интересует четкий ответ на сформулированный вопрос и наличие ссылок для ознакомления и покупки. Будем как всегда гонять консультантов по ассортименту. Методология оценки: 0-2 мин = 5 баллов 3-4 мин = 4 балла 5-6 мин = 3 балла 7-8 мин = 2 балла 9-10 мин = 1 балл > 10 мин = 0 баллов удовлетворительный ответ на вопрос = 3 балла наличие ссылки = 2 балла Рейтинговая таблица: Самые оперативные ответы были разные. Кто-то не скупился на разъяснения (HomeHarvest), а кто-то просто кидал ссылки, возможно, ожидая от нас дополнительных вопросов (Growerline). Вот кстати самое дельное предложение, на мой взгляд! Засыпал органики в грунт и забыл на 8 недель. Спасибо Growit! Хорошие консультанты работают в Промгидропонике и Siberian Grower, но не самые скоростные. А чтобы клиент непременно ознакомился с продуктом и его ценой, очень важны ссылки, о которых некоторые консультанты забыли. Понравился ответ и RDM-Garden. Но что поделать, почта не предполагает быстрой обратной связи. Зато те, кто не торопится, могут смело обращаться за советами. Порадовало и то, что грошопы стали чаще выходить на связь, и среди большого списка магазинов выявлено всего 5 проигнорировавших нас.
-
Методология оценки: 0-2 мин = 5 баллов 3-4 мин = 4 балла 5-6 мин = 3 балла 7-8 мин = 2 балла 9-10 мин = 1 балл > 10 мин = 0 баллов удовлетворительный ответ на вопрос = 3 балла наличие ссылки = 2 балла Рейтинговая таблица: Самые оперативные ответы были разные. Кто-то не скупился на разъяснения (HomeHarvest), а кто-то просто кидал ссылки, возможно, ожидая от нас дополнительных вопросов (Growerline). Вот кстати самое дельное предложение, на мой взгляд! Засыпал органики в грунт и забыл на 8 недель. Спасибо Growit! Хорошие консультанты работают в Промгидропонике и Siberian Grower, но не самые скоростные. А чтобы клиент непременно ознакомился с продуктом и его ценой, очень важны ссылки, о которых некоторые консультанты забыли. Понравился ответ и RDM-Garden. Но что поделать, почта не предполагает быстрой обратной связи. Зато те, кто не торопится, могут смело обращаться за советами. Порадовало и то, что грошопы стали чаще выходить на связь, и среди большого списка магазинов выявлено всего 5 проигнорировавших нас. -
Каждый отдельный рейтинг - это лишь оценка одного из параметров, итоги которым подведет только общий годовой рейтинг, поэтому не судите строго и однобоко.Методология подсчета (слегка изменилась): онлайн-консультант = 3 балла электронная почта или форма обратной связи = 2 балла один или несколько мессенджеров (WhatsApp, Vber, Telegram, Skype, ICQ) = 1 балл контактный телефон = 1 балл социальные сети = 1 балл форум на dzagi.ru / olkpeace.org (собственный форум) = 1 балл возможность оставить отзыв о магазине или товаре = 1 балл Рейтинговая таблица:
-
Методология подсчета (слегка изменилась): онлайн-консультант = 3 балла электронная почта или форма обратной связи = 2 балла один или несколько мессенджеров (WhatsApp, Vber, Telegram, Skype, ICQ) = 1 балл контактный телефон = 1 балл социальные сети = 1 балл форум на dzagi.ru / olkpeace.org (собственный форум) = 1 балл возможность оставить отзыв о магазине или товаре = 1 балл Рейтинговая таблица: -
Чтобы шагнуть в предстоящий год, нам осталось лишь подвести итоги гроу-рынка. Не будем томить и сразу посмотрим на итоговую таблицу! Первенство отвоевал таки Home Harvest, с чем мы их сердечно поздравляем! Гидропонист и ГроуДон делят второе место. Агродом забирает бронзу. Список лидеров воодушевляющий - вне сомнения это достойные магазины, предоставляющий высококлассный сервис! Держите марку и в новом году. Пропуски в таблице означают, что магазин в данном рейтинге не участвовал (список участников постоянно обновлялся по мере появления новых магазинов в разделе "оборудование и удобрения"). Спасибо, что были с нами! И не забывайте, что итоги нашего рейтинга могут не совпадать с вашим личным рейтингом. Мир! По ссылкам можно ознакомиться с рейтингами, на основе результатов которых составлялся интегральный рейтинг: Рейтинг гроушопов: Способы оплаты (2017) Рейтинг гроушопов: Способы доставки (2017) Рейтинг гроушопов: Виды обратной связи (2017) Рейтинг гроушопов: Качество сервиса обратной связи и ее скорость (2017) Рейтинг гроушопов: Качество онлайн-консультирования (2017) Рейтинг гроушопов: Скидки и бонусы (2017)
-
Первенство отвоевал таки Home Harvest, с чем мы их сердечно поздравляем! Гидропонист и ГроуДон делят второе место. Агродом забирает бронзу. Список лидеров воодушевляющий - вне сомнения это достойные магазины, предоставляющий высококлассный сервис! Держите марку и в новом году. Пропуски в таблице означают, что магазин в данном рейтинге не участвовал (список участников постоянно обновлялся по мере появления новых магазинов в разделе "оборудование и удобрения"). Спасибо, что были с нами! И не забывайте, что итоги нашего рейтинга могут не совпадать с вашим личным рейтингом. Мир! По ссылкам можно ознакомиться с рейтингами, на основе результатов которых составлялся интегральный рейтинг: Рейтинг гроушопов: Способы оплаты (2017) Рейтинг гроушопов: Способы доставки (2017) Рейтинг гроушопов: Виды обратной связи (2017) Рейтинг гроушопов: Качество сервиса обратной связи и ее скорость (2017) Рейтинг гроушопов: Качество онлайн-консультирования (2017) Рейтинг гроушопов: Скидки и бонусы (2017) -
Попросим онлайн-консультантов подобрать нам органические удобрения на весь цикл, чтобы они укладывались в бюджет 3000 вместе с доставкой. Скорость и компетентность, а также полезность консультанта будем оценивать по следующей методологи: ответ в течение минуты = 5 баллов 1-2 мин = 4 балла 2-3 мин = 3 балла 3-4 мин = 2 балла 4-5 мин = 1 балл > 5 мин = 0 баллов Соответствие предложенного товара запросу = 3 балла Ссылка = 2 балла Как всегда, магазины, получившие в итоге одинаковое количество баллов, распределены в порядке скорости ответа. Рейтинговая таблица: С этим простым заданием справились практически все, выдав нам ссылку на соответствующие запросу удобрения, вписывающиеся в наш бюджет. Только Растисам, как мы поняли, ввиду высокой занятости сначала просил контактные данные для дальнейшей консультации, а потом все-таки дал краткий ответ без прямых ссылок на продукт. Хотелось бы отметить, что к комплекту базовых удобрений консультант порекомендовал стимуляторы, которые бы повысили эффективность и успех мероприятия, и таки легко уложился в бюджет. Bubagrow, Mr. Grow и Гидропонист тоже посоветовали дополнительные продукты, за что им большой плюсик в карму. HomeHarvest держит марку, оперативно среагировал и даже ознакомил со сроками и стоимостью доставки. Консультант Агродома слишком увлекся и даже провел небольшой ликбез по составу и правилам использования удобрений. Growerline так и не ответил, несмотря на наше долгое ожидание. А вот Siberian-Grower пришлось из рейтинга исключить, так как с виду работающее окошко ОК функционировало только как автоответчик, запрашивающий контактные данные. Остальные, как видно из таблицы, отстали от лидеров, в прямом смысле этого слова. Некоторым даже пришлось бросить боевой клич, чтобы поторопились.
-
Скорость и компетентность, а также полезность консультанта будем оценивать по следующей методологи: ответ в течение минуты = 5 баллов 1-2 мин = 4 балла 2-3 мин = 3 балла 3-4 мин = 2 балла 4-5 мин = 1 балл > 5 мин = 0 баллов Соответствие предложенного товара запросу = 3 балла Ссылка = 2 балла Как всегда, магазины, получившие в итоге одинаковое количество баллов, распределены в порядке скорости ответа. Рейтинговая таблица: С этим простым заданием справились практически все, выдав нам ссылку на соответствующие запросу удобрения, вписывающиеся в наш бюджет. Только Растисам, как мы поняли, ввиду высокой занятости сначала просил контактные данные для дальнейшей консультации, а потом все-таки дал краткий ответ без прямых ссылок на продукт. Хотелось бы отметить, что к комплекту базовых удобрений консультант порекомендовал стимуляторы, которые бы повысили эффективность и успех мероприятия, и таки легко уложился в бюджет. Bubagrow, Mr. Grow и Гидропонист тоже посоветовали дополнительные продукты, за что им большой плюсик в карму. HomeHarvest держит марку, оперативно среагировал и даже ознакомил со сроками и стоимостью доставки. Консультант Агродома слишком увлекся и даже провел небольшой ликбез по составу и правилам использования удобрений. Growerline так и не ответил, несмотря на наше долгое ожидание. А вот Siberian-Grower пришлось из рейтинга исключить, так как с виду работающее окошко ОК функционировало только как автоответчик, запрашивающий контактные данные. Остальные, как видно из таблицы, отстали от лидеров, в прямом смысле этого слова. Некоторым даже пришлось бросить боевой клич, чтобы поторопились. -
Ой, что это сейчас пролетело? Кажется, 2016-ый…Бурными овациями встречайте рейтинговую таблицу, которая покажет лидеров среди гроушопов уходящего года! Чтобы результаты рейтинга способов оплаты, где общие значения достигали двузначных чисел, не повлияли на итоги интегрального рейтинга как в прошлом году, нам пришлось конвертировать их по следующей схеме (в дальнейшем мы планируем ввести во все рейтинги 10-ти бальную систему оценки): 1-3 = 2 балла 4-6 = 4 балла 7-9 = 6 баллов 10-15 = 8 баллов > 15 = 10 баллов АгроДом никак не хочет сдавать позиции (правильно делает) и продолжает удерживать 1-ое место, серебро в этом году досталось магазину Гроумир, а бронза всеми горячо любимому Gorshkoff. Команда Dzagi исполняет в честь победителей танец! Интегральный рейтинг составлялся на основе результатов рейтингов 2016-ого года (по ссылкам можно ознакомиться с ними подробнее): Способы доставки Способы оплаты Виды обратной связи Скорость обратной связи Качество сервиса ОК Качество сервиса ОК #2 Как говорят телеведущие, не переключайтесь! И счастливого Нового Года! PS: Отныне рейтинги становятся очень важной частью форума, так как страницы магазинов, а именно порядок их расположения, будут формироваться исходя из результатов этих рейтингов.
-
Чтобы результаты рейтинга способов оплаты, где общие значения достигали двузначных чисел, не повлияли на итоги интегрального рейтинга как в прошлом году, нам пришлось конвертировать их по следующей схеме (в дальнейшем мы планируем ввести во все рейтинги 10-ти бальную систему оценки): 1-3 = 2 балла 4-6 = 4 балла 7-9 = 6 баллов 10-15 = 8 баллов > 15 = 10 баллов АгроДом никак не хочет сдавать позиции (правильно делает) и продолжает удерживать 1-ое место, серебро в этом году досталось магазину Гроумир, а бронза всеми горячо любимому Gorshkoff. Команда Dzagi исполняет в честь победителей танец! Интегральный рейтинг составлялся на основе результатов рейтингов 2016-ого года (по ссылкам можно ознакомиться с ними подробнее): Способы доставки Способы оплаты Виды обратной связи Скорость обратной связи Качество сервиса ОК Качество сервиса ОК #2 Как говорят телеведущие, не переключайтесь! И счастливого Нового Года! PS: Отныне рейтинги становятся очень важной частью форума, так как страницы магазинов, а именно порядок их расположения, будут формироваться исходя из результатов этих рейтингов. -
С развитием новых технологий и валют, ритейлеры обязаны предоставлять покупателям все возможные способы оплаты. Возможность предоставить правильное сочетание платежных инструментов каждому конкретному покупателю является жизненно важным фактором покупки и определяет успех продавцов на стремительно меняющемся рынке. В последнее время наблюдается тенденция подключать интернет-магазин к одной процессинговой компании, предоставляющей услуги по организации онлайн-платежей. Эти сервисы, как правило, работают со множеством платежных систем и объединяют все самые популярные способы оплаты, такие как банковские карты и электронные кошельки. Платежи также могут приниматься в любой электронной валюте, с помощью сервисов мобильной коммерции, через интернет-банк ведущих банков РФ и банкоматы, через терминалы мгновенной оплаты и посредством мобильных приложений. Таким образом каждый пользователь сможет выбрать из нескольких десятков способов оплаты тот, который наиболее всего удобен именно для него. В связи с этим, мы несколько пересмотрели методологию начисления баллов. За каждый указанный способ оплаты на сайте начисляется один балл. Оплату на карту Сбербанк, Русский Стандарт или любой другой группируем как оплату посредством банковского перевода. Так же поступаем с оплатой посредством денежных переводов. Если у магазина обнаружилось несколько позиций из одной группы, он все равно зарабатывает 1 балл. Магазины, подключенные к одному из платежных агрегаторов, будут оцениваться тем количеством баллов, которое заработает агрегатор за предоставляемые способы оплаты по общей методологии. Не забывайте, что каждый гроушоп предоставляет возможность оплаты товара при получении (это может быть, как покупка в магазине, так и курьерская доставка или самовывоз со склада), если вы находитесь в том же городе, где расположен его физический магазин: Екатеринбург: Промгидропоника, Уралгидропоника Казань: Агродом, Агро Маркет Красноярск: Growshop24.ru, Gidroponika24.ru Краснодар: Mr. Grow Москва: DzagiGrow, Свет и Сад, Гроумир, Gidrabox, Greenmarkt, High Growing, Growmama, Grow Light, Гидропонист, Gorshkoff, HighGrowing, HomeHarvest Н. Новгород: Все для роста Новосибирск: Технологии Выращивания Новокузнецк: Домашний Сад Пенза: Агро Маркет Пермь: Гидропонист, Уралгидропоника, Промгидропоника, Зеленый дом Ростов-на-Дону: ГроуДон Самара: Growsvet Санкт-Петербург: Higrow.ru, Growguru.ru, Vesimetri, Greenmarkt, Корень, Gorshkoff, Гидропонист Челябинск: Уралгидропоника, Гроу-Хобби Ярославль: Terra-Gidro Наконец, давайте взглянем на результаты рейтинга: Магазины с верхних строчек таблицы однозначно удовлетворят запросы любого покупателя при оплате и обеспечат наиболее комфортные условия покупки, а с гроушопы, оказавшиеся в конце, рассчитывают на то, что у вас как минимум есть банковская карта, время прогуляться до ближайшего банка или электронный кошелек, в то время как к сайту может быть подключен всего один и не совпадать с тем, которым вы привыкли пользоваться. При оплате не забывайте, что некоторые платежные системы взымают комиссию разного размера. Об этом мы рассказывали в предыдущем подобном рейтинге. Старайтесь максимально защитить свои деньги на карте при расчетах в интернете: не оставляйте данные карты если они передаются не с помощью защищенного соединения (https), пользуйтесь только дебетовой или виртуальной картой для оплаты, пользуйтесь по возможности доверенными сервисами типа Яндекс.Деньги и PayPal. Будьте бдительны при общении с магазином в скайпе и не позволяйте скайп-двойникам одурачить вас. Сверяйте реквизиты с теми, что указаны на сайте магазина. Безопасных и выгодных покупок, друзья! Добавьте мой магазин в рейтинг
-
В последнее время наблюдается тенденция подключать интернет-магазин к одной процессинговой компании, предоставляющей услуги по организации онлайн-платежей. Эти сервисы, как правило, работают со множеством платежных систем и объединяют все самые популярные способы оплаты, такие как банковские карты и электронные кошельки. Платежи также могут приниматься в любой электронной валюте, с помощью сервисов мобильной коммерции, через интернет-банк ведущих банков РФ и банкоматы, через терминалы мгновенной оплаты и посредством мобильных приложений. Таким образом каждый пользователь сможет выбрать из нескольких десятков способов оплаты тот, который наиболее всего удобен именно для него. В связи с этим, мы несколько пересмотрели методологию начисления баллов. За каждый указанный способ оплаты на сайте начисляется один балл. Оплату на карту Сбербанк, Русский Стандарт или любой другой группируем как оплату посредством банковского перевода. Так же поступаем с оплатой посредством денежных переводов. Если у магазина обнаружилось несколько позиций из одной группы, он все равно зарабатывает 1 балл. Магазины, подключенные к одному из платежных агрегаторов, будут оцениваться тем количеством баллов, которое заработает агрегатор за предоставляемые способы оплаты по общей методологии. Не забывайте, что каждый гроушоп предоставляет возможность оплаты товара при получении (это может быть, как покупка в магазине, так и курьерская доставка или самовывоз со склада), если вы находитесь в том же городе, где расположен его физический магазин: Екатеринбург: Промгидропоника, Уралгидропоника Казань: Агродом, Агро Маркет Красноярск: Growshop24.ru, Gidroponika24.ru Краснодар: Mr. Grow Москва: DzagiGrow, Свет и Сад, Гроумир, Gidrabox, Greenmarkt, High Growing, Growmama, Grow Light, Гидропонист, Gorshkoff, HighGrowing, HomeHarvest Н. Новгород: Все для роста Новосибирск: Технологии Выращивания Новокузнецк: Домашний Сад Пенза: Агро Маркет Пермь: Гидропонист, Уралгидропоника, Промгидропоника, Зеленый дом Ростов-на-Дону: ГроуДон Самара: Growsvet Санкт-Петербург: Higrow.ru, Growguru.ru, Vesimetri, Greenmarkt, Корень, Gorshkoff, Гидропонист Челябинск: Уралгидропоника, Гроу-Хобби Ярославль: Terra-Gidro Наконец, давайте взглянем на результаты рейтинга: Магазины с верхних строчек таблицы однозначно удовлетворят запросы любого покупателя при оплате и обеспечат наиболее комфортные условия покупки, а с гроушопы, оказавшиеся в конце, рассчитывают на то, что у вас как минимум есть банковская карта, время прогуляться до ближайшего банка или электронный кошелек, в то время как к сайту может быть подключен всего один и не совпадать с тем, которым вы привыкли пользоваться. При оплате не забывайте, что некоторые платежные системы взымают комиссию разного размера. Об этом мы рассказывали в предыдущем подобном рейтинге. Старайтесь максимально защитить свои деньги на карте при расчетах в интернете: не оставляйте данные карты если они передаются не с помощью защищенного соединения (https), пользуйтесь только дебетовой или виртуальной картой для оплаты, пользуйтесь по возможности доверенными сервисами типа Яндекс.Деньги и PayPal. Будьте бдительны при общении с магазином в скайпе и не позволяйте скайп-двойникам одурачить вас. Сверяйте реквизиты с теми, что указаны на сайте магазина. Безопасных и выгодных покупок, друзья! Добавьте мой магазин в рейтинг
