Публикации
Гроупедия
Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

и да, мы Вас запомнили:)))

Такие слова нервируют!)

 

Про карту вы меня не поняли, я имел ввиду что я записал в плюс то, что до сих пор у вас не стоит банковский терминал) только наличка все дела, но теперь у вас камера над входом и больше я не приду (это шутка в обоих случаях) ))

 

3. Касательно выбора и предложения товаров: Вам представили воздуховод под 500 тд - тот, что был в наличии, разумеется, жесткий воздуховод имеет повышенный уровень шума из-за своей "не пластичной" конфигурации, однако некоторым клиентам этот вопрос не принципиален, в связи с тем, что они устанавливают данное оборудование в нежилом помещении, если Вас не предупредили о том, что он шумный - это важный момент, в таком случае, мы донесем информацию до отдела продаж и проинструктируем менеджеров об информировании подобных вещей, хотя у нас ранее не возникало подобного рода ситуаций. (С)

 

Я когда что то делаю, привык делать это тщательно, но так как бокс собирал впервые, понятия не имел про шумный металл, просто даже не задумывался над этим вопросом, думал что шумит только вент, безусловно мой косяк,но при общении с сейлзом сделал упор на вент (ТД Сайлент 500) и тишину. Ну тупо мешает спать, на мой взгляд со стороны профессионала, (ваши же сейлзы профи?:)) логично было бы предупредить что жесть шумит, я бы так и сделал. )))

 

 

4. Что имеется ввиду пол глаголом "вбухать"? Вам кто-то насильно из наших менеджеров навязал недельный таймер, отговорив покупать суточный? Возможно, Вам было предложен недельный таймер как альтернатива отсутствующего суточному? Ну в таком случае, менеджер всегда поясняет, почему он предлагает альтернативу и Вы в праве отказаться от предложения. Поясните, пожалуйста, какими методами Вам его "вбухивали", мы обязательно разберемся с этой ситуацией, поскольку нам бы не хотелось, чтобы Вы уходили недовольным из магазина, тем более, что наш отдел продаж никогда не был направлен на то, чтобы Вы приобретали нецелевой товар или товар повышенной стоимости при возможной альтернативе на замену.

 

Все очень просто, приехал покупать к вам фильтр под тот же ТД 500, попутно попросил тропическую ону и систековский таймер вот такой, у вас на сайте. брал их 2 или 3 раза.

http://homeharvest.r...cheskij_enl.jpg

 

А получил такой

 

http://www.pan-elect...b412b52b2de.jpg

 

Заметил уже дома, так как сейлзы положили его в пакет, а издали он выглядит как предыдущий.

Ну тут уже моя вина, излишнее доверие губит любые формальные отношения, как сказал Ленни Белардо :

"...формальные отношения — чисты, как родниковая вода. Это правила, выбитые в камне. Нет риска недопонимания и они длятся вечно. .... Там, где формальные отношения — там права. А там, где права — земной порядок торжествует (с)

 

непроверил покупку.не стал приезжать ничего менять.

Ну вот так вот вышло, сорян, ситуация не шлюха)) ее не купить и не выдумать.

 

Ругаться не стал, но не отметить не мог. Могу изменить слово вбухал на слово невнимательность. Даже подозреваю корни этой невнимательности - ваш переезд. Но причины замены мне озвучены не были. Я бы запомнил)) и отказался бы сразу

 

Это не сильно омрачает плюсы в виде ценника и удобной доступности магазина, но про себя пару раз выругался))) Я думаю вы согласитесь, шумящий сайлент как истрибитель вертикального взлета и 500 рублей в мусорке вполне себе веские причны)

Изменено пользователем lion3d

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Такие слова нервируют!)

 

Про карту вы меня не поняли, я имел ввиду что я записал в плюс то, что до сих пор у вас не стоит банковский терминал) только наличка все дела, но теперь у вас камера над входом и больше я не приду (это шутка в обоих случаях) ))

 

3. Касательно выбора и предложения товаров: Вам представили воздуховод под 500 тд - тот, что был в наличии, разумеется, жесткий воздуховод имеет повышенный уровень шума из-за своей "не пластичной" конфигурации, однако некоторым клиентам этот вопрос не принципиален, в связи с тем, что они устанавливают данное оборудование в нежилом помещении, если Вас не предупредили о том, что он шумный - это важный момент, в таком случае, мы донесем информацию до отдела продаж и проинструктируем менеджеров об информировании подобных вещей, хотя у нас ранее не возникало подобного рода ситуаций. (С)

 

Я когда что то делаю, привык делать это тщательно, но так как бокс собирал впервые, понятия не имел про шумный металл, просто даже не задумывался над этим вопросом, думал что шумит только вент, безусловно мой косяк,но при общении с сейлзом сделал упор на вент (ТД Сайлент 500) и тишину. Ну тупо мешает спать, на мой взгляд со стороны профессионала, (ваши же сейлзы профи?:)) логично было бы предупредить что жесть шумит, я бы так и сделал. )))

 

 

4. Что имеется ввиду пол глаголом "вбухать"? Вам кто-то насильно из наших менеджеров навязал недельный таймер, отговорив покупать суточный? Возможно, Вам было предложен недельный таймер как альтернатива отсутствующего суточному? Ну в таком случае, менеджер всегда поясняет, почему он предлагает альтернативу и Вы в праве отказаться от предложения. Поясните, пожалуйста, какими методами Вам его "вбухивали", мы обязательно разберемся с этой ситуацией, поскольку нам бы не хотелось, чтобы Вы уходили недовольным из магазина, тем более, что наш отдел продаж никогда не был направлен на то, чтобы Вы приобретали нецелевой товар или товар повышенной стоимости при возможной альтернативе на замену.

 

Все очень просто, приехал покупать к вам фильтр под тот же ТД 500, попутно попросил тропическую ону и систековский таймер вот такой, у вас на сайте. брал их 2 или 3 раза.

http://homeharvest.r...cheskij_enl.jpg

 

А получил такой

 

http://www.pan-elect...b412b52b2de.jpg

 

Заметил уже дома, так как сейлзы положили его в пакет, а издали он выглядит как предыдущий.

Ну тут уже моя вина, излишнее доверие губит любые формальные отношения, как сказал Ленни Белардо :

"...формальные отношения — чисты, как родниковая вода. Это правила, выбитые в камне. Нет риска недопонимания и они длятся вечно. .... Там, где формальные отношения — там права. А там, где права — земной порядок торжествует (с)

 

непроверил покупку.не стал приезжать ничего менять.

Ну вот так вот вышло, сорян, ситуация не шлюха)) ее не купить и не выдумать.

 

Ругаться не стал, но не отметить не мог. Могу изменить слово вбухал на слово невнимательность. Даже подозреваю корни этой невнимательности - ваш переезд. Но причины замены мне озвучены не были. Я бы запомнил)) и отказался бы сразу

 

Это не сильно омрачает плюсы в виде ценника и удобной доступности магазина, но про себя пару раз выругался))) Я думаю вы согласитесь, шумящий сайлент как истрибитель вертикального взлета и 500 рублей в мусорке вполне себе веские причны)

 

Добрый день, спасибо за развернутое пояснение. Мы переговорим с отделом продаж по Вашему заказу и проинструктируем их впредь давать ПОЛНУЮ и ПОДРОБНУЮ информацию о всех ПРАКТИЧЕСКИХ особенностях данных воздуховодов, приносим свои извинения за некорректную подачу информации о товаре. Вам, в качестве компенсации будет вручен купон на скидку в размере 500 рублей. Касательно таймера - действительно, Вам выдали совсем другую модель механического таймера, однако он выполняет точно такую же роль, как и выбранный Вами. Мы также его готовы Вам обменять при следующем заказе, привозите его к нам, все обменяем. Напишите, пожалуйста, в личку, отправим ответом скидочный купон. 

Терминал оплаты картами появится в нашем магазине в ближайший месяц, информация о появлении данного способа оплаты будет транслирована у нас на сайте в виде баннера на главной странице. 

Спасибо за обратный ответ с нами и всего Вам наилучшего.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо "Homeharvest", за удобряхи Biobizz. Сегодня(воскресенье) во второй половине дня заказал, поджимало время - привезли сегодня же поздно вечером. Молодцы, работаете на покупателя.

 

И к слову сказать - на Biobizz у них самые дешёвые цены. Заказывайте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо "Homeharvest", за удобряхи Biobizz. Сегодня(воскресенье) во второй половине дня заказал, поджимало время - привезли сегодня же поздно вечером. Молодцы, работаете на покупателя.

 

И к слову сказать - на Biobizz у них самые дешёвые цены. Заказывайте.

Доброго дня, GoaMan! 

спасибо за Ваш отзыв, здорово, что у нас совпали возможности в тот день :) хорошего Вам урожая и всех благ!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

сегодня забрал заказ, все тип-топ. Спасибо. в наличии не было кул тубов, 2 дня подождал и все привезли. очень вежливый и адекватный курьер (что большая редкость, в большинстве случаев они неадекватны)))). В общем доволен, в подарок получил термометр с алиэкспресс за 100 руб) Спасибо)

Изменено пользователем maksimka188

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

сегодня забрал заказ, все тип-топ. Спасибо. в наличии не было кул тубов, 2 дня подождал и все привезли. очень вежливый и адекватный курьер (что большая редкость, в большинстве случаев они неадекватны)))). В общем доволен, в подарок получил термометр с алиэкспресс за 100 руб) Спасибо)

Здравствуйте, maksimka188

спасибо за Вашу обратную связь, мы рады, что Вы остались довольны услугами нашего магазина! Всего Вам наилучшего!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Оставляем благодарности,претензии и пожелания по качеству обслуживания в магазине HomeHarvest

Сделали два заказа, менеджеры оперативны, все здорово, мы довольны!  :clap:  :clap:  :clap:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сделали два заказа, менеджеры оперативны, все здорово, мы довольны!  :clap:  :clap:  :clap:

Здравствуйте, Supershav, 

спасибо за отзыв о нашей работе, будем стараться и дальше для Вас, отличного Вам урожая!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо "Homeharvest", за Reflux ДНаТ Супер 400 Вт, КСТ ЭмПРА независимый, FitoTech отражатель V-Power. Откликнулись и отправили оперативно. Очень приятный и вежливый персонал!!! Транспортная компания тоже сработала на 5+!!! Молодцы, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо "Homeharvest", за Reflux ДНаТ Супер 400 Вт, КСТ ЭмПРА независимый, FitoTech отражатель V-Power. Откликнулись и отправили оперативно. Очень приятный и вежливый персонал!!! Транспортная компания тоже сработала на 5+!!! Молодцы, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Доброго дня, Morkovkin!

Спасибо, что отписались по Вашему заказу, очень рады, что все сработали на 5))

спасибо, что выбрали наш магазин, будем рады сотрудничать с Вами и далее, всего Вам самого доброго.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заехал к ребятам за кокосом и расходониками, утром заказал вечером забрал спокойненько. Ребята активировали мою скидку, так же помогли подобрать гроутент для моих нужд. В общем молодцы )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо ребятам за отличное общение от всей души, обратная связь с магазином на высоте! Написал в чат сразу ответ, заказал обратный звонок 30сек и вот он. Отправили оперативно, Сдэк отработал на ура. Цены отличные;) Единственный минус микроскоп не соответствовал фото в каталоге( он такой как заявлен то есть на 60х но не такой как на фото), и у меня уже такой есть, а хотел именно тот с фото. Написал в чат проблема сразу решилась без разговоров;) Магазин и работники супер!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заехал к ребятам за кокосом и расходониками, утром заказал вечером забрал спокойненько. Ребята активировали мою скидку, так же помогли подобрать гроутент для моих нужд. В общем молодцы )

Добрый вечер, спасибо за Ваш отзыв, рады, что помогли с выбором и Вы остались довольны. Желаем Вам успехов в получении отличного HARVETa! ;) будут вопросы - обращайтесь.

 

Спасибо ребятам за отличное общение от всей души, обратная связь с магазином на высоте! Написал в чат сразу ответ, заказал обратный звонок 30сек и вот он. Отправили оперативно, Сдэк отработал на ура. Цены отличные;) Единственный минус микроскоп не соответствовал фото в каталоге( он такой как заявлен то есть на 60х но не такой как на фото), и у меня уже такой есть, а хотел именно тот с фото. Написал в чат проблема сразу решилась без разговоров;) Магазин и работники супер!

Добрый вечер, спасибо за Вашу обратную связь, ещё раз извините за несоответствие фото на сайте, мы этот нюанс устраним до понедельника. Рады, что разрешили этот момент и все остались довольными, всего Вам доброго и до новых встреч!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Тамаре привет!

Изменено пользователем san4ez

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Томаре привет!

Завтра утром Тамара получит Ваш привет :^) и Вам хорошего вечера

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хороший магазин, мне все понравилось. Качественный сервис, быстрая недорогая доставка. Цены заметно ниже, чем в Агро Доме. Буду обращаться. Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хороший магазин, мне все понравилось. Качественный сервис, быстрая недорогая доставка. Цены заметно ниже, чем в Агро Доме. Буду обращаться. Спасибо.

Добрый день, Organic 

спасибо за Ваш отзыв о работе нашего магазина и политике цен, стараемся для Вас. Успехов и всего хорошего!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем привет , понравилось что отвечают и консультируют без проблем. До транспортной отправили через час после заказа + и стоимость доставки оооочень низкая +. Как придёт товар отпишусь ещё.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем привет , понравилось что отвечают и консультируют без проблем. До транспортной отправили через час после заказа + и стоимость доставки оооочень низкая +. Как придёт товар отпишусь ещё.

Здравствуйте, Вуду, 

спасибо за Ваш отзыв, следим за новостями по заказу =) желаем скорее получить все на руки!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Все прекрасно 10 был сделан заказ 14 уже пришло уведомление что груз прибыл 15 забрал . 1800 км ., Отлично сработал магазин.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Все прекрасно 10 был сделан заказ 14 уже пришло уведомление что груз прибыл 15 забрал . 1800 км ., Отлично сработал магазин.

Добрый день, Вуду, спасибо, что отписались по заказу, очень рады, что все в полном порядке. Поздравляем Вас и Вашу семью со светлым праздником Пасхи, желаем всего самого доброго!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отличный магазин, совершил уже 2 покупки, менеджеры в теме :cool2: Понимают для чего люди покупают, кстати самая низкая цена на удобрения Canna. Жаль нельзя кредиткой рассчитаться, так бы набирали побольше.  :hi2:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отличный магазин, совершил уже 2 покупки, менеджеры в теме :cool2: Понимают для чего люди покупают, кстати самая низкая цена на удобрения Canna. Жаль нельзя кредиткой рассчитаться, так бы набирали побольше.  :hi2:

Здравствуйте, SeGoR89,

спасибо за Ваш отзыв о магазине, стараемся ) у нас есть оплата картами и даже бесконтактная оплата через платежный терминал, правда, это работает только в офисе, кредитными картами в будущем можно будет оплатить на сайте - это в разработке, но мы обязательно до этого дойдем. С праздником Вас и всего самого наилучшего.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

От магазина только положительные эмоции.

Закупаться в магазине рядом с метро Тульская, магазин близко от метро, это плюс.

В наличии большой выбор, брал стимы от AN, днат и култуб, сделали скидку 5% и карту клиента дали.

Теперь только к Вам.

Цены по рынку очень адекватные.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

От магазина только положительные эмоции.

Закупаться в магазине рядом с метро Тульская, магазин близко от метро, это плюс.

В наличии большой выбор, брал стимы от AN, днат и култуб, сделали скидку 5% и карту клиента дали.

Теперь только к Вам.

Цены по рынку очень адекватные.

Добрый вечер, inoplanetyan, 

спасибо за положительный отзыв о работе нашего магазина, приятно) будем рады Вас видеть снова, приезжайте,

хорошего вечера Вам и отличного настроения =)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заказал в интернет-магазине Ripen, это мой второй заказ у них. Доволен ценами на предложенный ассортимент. Все как всегда качественно упаковано и быстро доставлено. В подарок дали пипетку на 3 мл, очень клевая штукенция. Хоть и мелочь, но её мне не хватало. Спасибо!

 

post-89340-0-81154900-1492456782_thumb.jpg

post-89340-0-77785700-1492456893_thumb.jpg

post-89340-0-36365100-1492456917_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заказал в интернет-магазине Ripen, это мой второй заказ у них. Доволен ценами на предложенный ассортимент. Все как всегда качественно упаковано и быстро доставлено. В подарок дали пипетку на 3 мл, очень клевая штукенция. Хоть и мелочь, но её мне не хватало. Спасибо!

 

Добрый день, Grownew1!

Рады, что Вам все понравилось! Надеемся, что и Вашим растениям все пришлось по вкусу)

Изменено пользователем HomeHarvest

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Рады, что Вам все понравилось! Надеемся, что и Вашим растениям все пришлось по вкусу)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой эффективностью обладают лед панели имеющиеся у вас в наличии? Есть ли отзывы по ним? Интересует  Effest Изменено пользователем Aspid

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой эффективностью обладают лед панели имеющиеся у вас в наличии? Есть ли отзывы по ним? Интересует  Effest

Добрый вечер, 

подробное описание товара можно посмотреть тут:

 

https://homeharvest.ru/product/effest-fito-100-vt/,

 

Применение:

 

- тепличные хозяйства, только с измененным соотношением красного к синему;

- "наши" клиенты с соотношением 8 к 1.

 

Особенности EFFEST: 

 

это то, что они работают при пассивном охлаждении, кулер отсутствует, такая модификация светильников реже ремонтируется, большинство поломок происходит из-за негерметичного корпуса: со временем попадает пыль, горят диоды.

В серии светильников EFFEST панели замкнуто-закрытые.

Фактическая мощность лампы равна номинальной.

Срок гарантийного сервиса 5 лет, ремонт и обслуживание в Москве. 

 

Эффективность: эмпирическим путем после нескольких циклов получены результаты: 0.8-0.9 грамм на ватт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отличный магазин, закупался уже два раза. В последнем заказе был приятный подарок - цифровой гидрометр :thum:  очень вкусные цены! брал эпра gib lighting 250.четыре месяца назад, но отзыв пишу только сейчас, после, тест-драйва, так сказать) все справно работает спасибо, Homeharvest!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Создать...