Публикации
Гроупедия
Перейти к содержанию

Growvit

Партнёр
  • Публикаций

    116
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Весь контент Growvit

  1. Новинки по фитосвету по очень вкусным ценам! ЭСЛ лампы 150Вт красного спектра и 200Вт комбинированного синего и красного спектра под патрон е40. Электронный балласт 250-660 Вт и лампы ДНаТ 400 и 600Вт. Все новинки с подробным описанием и актуальными ценами уже представлены на нашем сайте)) ЭПРА Digi-Lumen 600W https://growvit.ru/g...ePRA-Digi-Lumen Grow Lamp 600W HPS https://growvit.ru/g...w-Lamp-600W-HPS Grow Lamp 400W HPS https://growvit.ru/g...w-Lamp-400W-HPS Лампа ЭСЛ 150 Вт 2700K https://growvit.ru/g...mpa-JeSL-150-Vt Лампа ЭСЛ 200 Вт 2700K + 6400K https://growvit.ru/g...SL-200-Vt-2700K
  2. Это в ЕС(0.9), а если нажмёшь shift на своём приборе то будет в ппм.
  3. Ну что же. Вышенаписанный отзыв мы ждали. Как это не странно, но в том, что данный негативный отзыв появился в этой теме есть свои плюсы. А плюс в том, что есть повод донести до общественности концепцию работы нашего магазина. Впрочем, не только нашего, но многих других, однако здесь имеем право говорить только за себя. При продаже оборудования всегда есть риск что что-то пойдет не так. Когда речь идет о подключении комплекта ДНаТ с магнитным балластом (тем более отечественного производства) очень часто возникают сложности. Даже не смотря на то что перед отправкой комплект света всегда проверяется (это значит отправляемая лампа разжигается отправляемым ПРА и они работают в паре) все равно есть различные причины по которым получатель данного комплекта не может сразу разжечь лампу. Кто сталкивался, тот знает, там и длина провода играет роль и состояние сети и т.д. За три года нашей работы случаев когда у клиентов возникают сложности с приобретенным оборудование было не мало, это специфика гроурынка, здесь каждый должен быть хоть немного электриком чтобы собрать свой бокс. Все эти случаи всегда решались, как правило решение было на моменте консультации когда мы объясняли куда что правильно подключить или же в гораздо более редких случаях решением было вернуть деньги, заменить неисправный товар или отремонтировать. Суть же данного поста не в оправдании конкретного случая, а в объяснении формата работы. Есть публичная оферта магазина, есть стандартные правила работы, есть стандартные условия возврата, есть закон о защите прав потребителей в конце концов. Это фундаментальная база на основе которой магазин работает. В частности доставка в другие регионы это расходы покупателя. И в тоже время при возникновении каких-либо нестандартных ситуаций с заказом у сотрудников магазина всегда есть возможность пойти на встречу клиенту и сделать, например, бесплатную доставку в регион или принять на возврат товар, купленный уже довольно давно с выходом всех мыслимых и немыслимых сроков и т.д. Мы это действительно делаем и у нас множество постоянных довольных клиентов. Однако, чтобы пойти на встречу клиенту и в обход стандартных правил проявить лояльность нужна не только возможность, но и желание с нашей стороны это сделать. А вот как раз таки желание идти на встречу клиенту в обход стандартных правил появляется лишь в том случае когда у клиента есть встречное желание решить совместно с нами конкретную задачу. Если же при первой неудачной попытке собрать приобретенный комплект света в наш адрес сходу идут письма с обвинениями и угрозой негативных отзывов, а при попытке позвонить и для начала разобраться хотя бы в технических моментах (мало ли может ошибка всего лишь в подключении) мы слышим фразу из серии "я сам все знаю не нужно меня учить" - диалог конечно же сразу зашел в тупик и было просто предложено вернуть ЭмПРА согласно прописанным правилам возврата. Вставать на задние лапки и боголепно облизывать клиента, который сходу даже не пытаясь решить вопрос выдает в тебя порцию негатива - что же, в таком случае мы даем ссылку на публичную оферту и дальнейшее общение будет происходить только сухим, формальным языком в рамках действующих прописных правил и законодательства. Ни о какой лояльности в таком случае речи не идет, какие бы отзывы в наш адрес потом не прилетели. Как это не странно работники гроушопов это такие же люди, как и все остальные гроверы, и все человеческое нам не чуждо. Мы не оправдываемся за эту ситуацию, ибо честно говоря, даже не удалось понять, что с технической стороны произошло, есть ли факт брака или повреждения при транспортировке или все дело в неправильном подключении. До понимания в чем причина, увы, общение не продвинулось, а для дефектовки вернуть товар нам отказались. Ситуацию скорее всего можно было бы решить если бы был диалог, а желания его вести как раз таки не было со стороны покупателя. PS Уважаемому Sheph' у пожелаем в свою очередь удачного сотрудничества с ДРУГИМИ гроушопами и позитивного гровинга с хорошими результатами. Всем добра!
  4. Новый рейтинг... Даже как-то неожиданно в предпраздничной суете) Чтож пользуясь случаем что сюда зайдут не только наши дорогие клиенты, но и коллеги по рынку поздравляем всех с Наступающим Новым 2019 годом! Искренне желаем всем успехов в Новом году, всегда хорошего урожая, нового исключительно положительного опыта в растениеводстве, ну и хотелось бы чтобы вся гроуиндустрия в целом продолжала развиваться в нашей стране, чтобы в рядах гроверов прибывало, чтобы общий уровень грова и культуры потребления продолжал расти. Отдельное спасибо Дзаги за мощную информационную поддержку всей нашей отрасли)
  5. В этом году не получилось поехать, а вот в следующем нужно постараться посетить данное мероприятие
  6. Growvit

    Алкоголь

    Так там не на весь Омск и не на все время, а только в местах где народ гуляет, где праздничные мероприятия на время их проведения плюс минус два часа.
  7. Приехали подарки от CANNA! Запускаем АКЦИЮ В числе подарков: термокружки, керамические кружки, футболки в размере S-XL, бейсболки, рюкзаки. Покупаете любую продукцию CANNA получаете скретч-карту, стираете защитный слой и получаете указанный в карте подарок! Если заказ с доставкой отправляем карту, при следующем заказе отправляем вместе с заказом подарок! Акция действует пока подарки есть в наличии!
  8. Скидка 10% на готовые комплекты питания: CANNA, Powder Feeding, RasTea, GHE.
  9. Верно выше Иорген подметил, присыпь по семядоли. А так всё в порядке.
  10. День добрый. Растение сейчас наращивает корневую систему. Спокойствие и терпение. Если проблем по виду у растения нет, значит нет повода для паники.
  11. Новинки! Испанские магнитные и электронные ПРА от компании ETI. Универсально работают с ДНаТ и МГЛ. Выполнены в виде моноблоков (в одном корпусе дроссель, изу, конденсатор). Бывают на 250, 400 и 600 Вт. ДНаТ разжигают на проводе до 20 метров, металлогалогенки на длине провода до 2 метров. Электронный балласт ETITRONIC выполнен в алюминиевом корпусе с пассивным охлаждением, т.е. полностью бесшумная работа! Режимы работы ЭПРА 250/400/600/660 Вт. Провода в комплекте. https://growvit.ru/c...RA-JemPRA-ETI
  12. Ночью в боксе и так влажность растет, тем более когда вытяжка переключается на первую скорость. Полив вечером добавляет к влажности, и всем сопутствующим возможным сложностям. Полив днем когда лампа уже во всю жарит, нарушает теплообмен растихи. В общем утром поливаю не один цикл, на опыте так норм. Готов выслушать аргументы за другой способ.
  13. Лучше всего растения поливать утром, а в условиях домашнего выращивания следовательно как только включилась лампа, началось утро.
  14. Посетили Каннафест в Праге. Организация на высоком уровне. Людей огромное количество. Многие приходят с детьми. Всеобщая атмосфера праздника))) Индустрия очень разносторонняя. Среди участников: производители оборудования, удобрений, сидбанки, производители косметики и фармацевтики, отдельный павильон для пищевой промышленности и текстильной. Кто подустал и хочет отдохнуть - на фестивале есть и различные развлечения) Встретили в Праге и наших московских коллег)
  15. Спасибо! Стараемся!)
  16. Большое спасибо за теплые слова! Будем стараться оправдывать Ваши ожидания и дальше!)
  17. Добрый день. Оба телефонных номера работают. Мы на связи. Если в какой-то момент никто не берет трубку (такое бывает) всегда перезваниваем. Исключение только неопределившийся номер. Сегодня таких не было.
  18. Спасибо за отзыв! Сделали выводы из этой ситуации - стали тщательней проверять товар на внешние повреждения прежде чем оформить на доставку.
  19. Спасибо за обратную связь! Надеемся на дальнейшее сотрудничество=)
  20. Друзья! График работы нашего магазина на ближайшую неделю. 5-го мая сокращенный день с 10.00 до 16.00 С 6-го по 9-е включительно магазин не работает. С 10-го мая возвращаемся к стандартному графику работы. Заранее поздравляем всех с приближающимся Днем Победы!
  21. Друзья! Офис и склад нашего интернет-магазина теперь находятся по новому адресу! г. Санкт-Петербург, Волковский проспект 146 А. Удобная парковка, 1 этаж - для удобства погрузки крупногабаритных и тяжелых товаров. Уже в ближайшее время постараемся сделать так чтобы кто-то всегда находился по адресу в рабочее время, пока же время визита для самовывоза нужно предварительно согласовывать. PS А еще заодно проинформируем что наш ассортимент пополнился фильтрами Gorshkoff и удобрениями, стимуляторами и средствами корректировки Ph Rastea.
  • Создать...

Успех! Новость принята на премодерацию. Совсем скоро ищите в ленте новостей!